中国投资机构为何看中以色列语音情绪分析公司

近日，深圳光启集团300万美元领投以色列语音识别情绪分析公司Beyond Verbal。

Beyond Verbal的技术优势在于，能让计算机“读懂”人类的感受，并做出相应的反应：通过识别音域变化，从而分析出像愤怒、焦虑、幸福或满足等情绪，甚至心情、态度的细微差别也能被识别到。实现语音硬件、软件应用和解决方案跟人类一样与用户进行情感层面的互动。

Beyond Verbal团队从1995年开始研究情绪科学，多年来，研究人员收集了超过250万个带有不同情绪标签的声音样本，涉及超过40种语言。据悉，Beyond Verbal的情绪分析技术已应用在多个领域并取得不错的成效：提高呼叫中心效率；检测病人的健康状况；帮助用户破译伴侣的口吻改善双方关系。

此外，光启集团投资Beyond Verbal可能还看重语音识别情绪技术在这两个市场的应用潜力：

• VR社交：目前Altspace VR、High Fidelity和vTime等热门VR社交产品存在一个问题：在虚拟画面中无法反馈现实场景中人的表情，体验较差。而加入面部追踪传感器又会增加其成本，所以有研究团队通过人的声音来判断人的表情和情绪，从而通过算法把人的模拟表情反馈在VR社交环境当中。

• 人机对话：目前语音对话机器人的研究侧重点在于语音识别和自然语义分析，在情感方面的分析有所欠缺。而语音识别情绪技术可使得机器与人的对话更加友好、智能。

除了投资Beyond Verbal外，光启集团在今年5月以2000万美元投资以色列手势识别公司eyeSight Technologies。

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