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中央银行,简称“央行”,是国家中居主导地位的金融中心机构。我国的中央银行为中国人民银行,主要业务有制定货币政策、监督稽核、建立支付体系、提供信贷服务、经理国库、征信管理等。
随着我国金融体制改革的日益深入,银行面临的竞争日益多样化和复杂化。如何利用数字技术强大的连接、汇聚和推演能力,进行产品、业务与商业模式的创新,以更高的效率和更低的成本,提供更好的专业服务,提供更优的客户体验,成为摆在他们面临的主要难题,央行也不例外。
而在银行数字化转型的进程当中,办公设备的升级改造势必先行。
中国人民银行抚顺市中心支行是一家国有银行机构,在数字化转型的道路上积极探索,永于创新,不断利用新技术、新产品来改善工作效率,提升服务能力。在IT建设过程中,通过与联想的深度合作,彻底放弃了PC+服务器的传统模式,以服务器虚拟化的方式提供办公服务,信息化管理水平得以全面提升。
银行是典型的生产性服务业,客户关系管理是银行在市场竞争中取胜的基石。因此,以客户为中心的经营管理理念,直接关系到客户对银行服务的持续需求,从而影响银行的业务发展。在市场竞争日益激烈的今天,银行只有树立以人为本的服务理念,不断利用数字化技术手段提升客户的满意度,才能建立银行与客户之间的良好关系,维系客户对银行的忠诚度,构建更深层次的合作。其中,用创新的技术优化业务模式,提高办事效率,是提升服务质量的根本,重中之重。
坐落在“煤都”抚顺的中国人民银行抚顺市中心支行,主要经营管理信贷资金、利率、结算、外汇、金融机构、金融市场、货币发行、代理财政金库等业务,在职员工186名。银行将“服务、创新、稳健”作为核心价值观,致力于为用户持续提供更新更好的金融服务,为将中国人民银行抚顺市中心支行打造成为具有国际竞争力、中国最好的商业银行而不懈努力。
本着“因您而变”的服务宗旨,中国人民银行抚顺市中心支行对原有IT进行了创新性的改造。通过与联想合作,部署了以服务器虚拟化为主导的IT解决方案,将原有物理机上的信息系统全部迁移到VMWare虚拟化信息系统中,彻底改变了传统PC+服务器的业务模式。新的IT架构不但解决了资源分布不均衡,利用率低,管理难度大,远程协助能力不足、总成拥有成本高等难题,而且实现了对数据的统一监控和管理,并实现了对数据的实时备份,确保了关键数据的绝对安全。
在传统行业当中,银行的科技水平一直居于前列,以PC+服务器承载的业务系统已经在银行中应用多年,并取得了不错的成绩。不过,随着技术的不断发展,传统 IT架构的弊端尽显,已经难以满足银行数字化转型的需求。
第一,传统的IT架构需要对每一台物理机进行单独的部署、管理和升级,运维管理复杂,部署难度大。况且,由于物理机之间的资源不能进行灵活的调度,一部分机器高负载运行,而另外一部分机器则经常处于闲置状态,导致了资源分配不均衡,浪费严重。
第二,传统IT架构由于业务系统部署在物理服务器上,当多台电脑同时访问单一应用时,容易造成应用的冲突和相互影响,可靠性和可用性不高。
第三,由于大部分应用部署到桌面电脑中,数据的备份形式比较单一,存在着严重的安全隐患,难以保护敏感数据的安全。
除了存在以上三个主要问题之外,传统的IT架构还存在灵活不足的问题,当大量业务集中上线时,由于系统敏捷性差,很难实现资源的灵活调度,无法保证业务的按时上线。
中国人民银行抚顺市中心支行此次部署的服务器虚拟化方案,采用了联想SR550服务器作为核心业务系统,联想V3700存储用来进行数据的备份。软件方面,通过VMWare vcenter和VMWare vsphere作为虚拟化系统,并通过veeam备份软件去备份实施后的虚拟机数据。
此套系统的部署上线,彻底解决了传统银行信息系统存在的运维难、管理难、资源利用不足等等问题,改变了各业务部门间各自为政、沟通不流畅的难题,实现了业务系统和数据的集中部署和统一管理。除此之外,集中化的部署管理方式也解决了系统与新产品不吻合的问题,加快了新产品的研发上线时间。
当然,新的IT架构还具备强大的扩展能力,当资源不足时,可以根据业务的情况灵活的扩充资源,且不会影响现有业务的开展,对银行未来部署大数据分析等业务,奠定了坚实的基础。
以客户业务需求为宗旨,提供最全面的定制化解决方案,是联想数据中心业务近几年来得以快速发展的根本。作为全球领先的企业,联想不仅是IT基础架构的提供商,而是通过与合作伙伴一起,为不同的细分行业提供全面的解决方案。
在中国人民银行抚顺市中心支行的服务器虚拟化项目中,联想不仅仅是为客户提供了优秀的产品,而是本着客户业务至上的宗旨,从项目开始阶段就全身心地介入其中,围绕客户的需求和实际预算,为客户量身订制了全套的解决方案。方案中即包括承载客户信息系统的服务器虚拟化方案,又包含了数据备份方便,从各个角度替客户着想,以深厚技术实力和优质服务赢得了客户依赖。
联想数据中心业务集团的目标是从纯粹的服务器、网络或者存储等等硬件的角色,变成是服务提供商,并通过与业界合作伙伴的深入合作,在云计算、人工智能、大数据等行业积极布局,构建强大的生态平台,为不同领域的客户提供端到端的行业解决方案,为广大的客户创造价值,帮助他们加速转型步伐,以更快的速度迈入智能化时代。
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