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纵观时下热门的App，几乎很少能够跟社交化撇得开关系，而社交化最明显的功能之一就在即时通讯：可增强App用户的活跃度和使用体验。为自家产品搭建稳定安全的即时通讯系统并不简单，大公司有技术有财力丰衣足食，那创业团队怎么办？云通讯服务诞生了。
容联云通讯就是顺应这个趋势发展起来的第一批公司。8月5日，容联云通讯在北京举行了IM产品的新版发布会，新生的5.0版本加入了音/视频聊天以及会议、会议管理功能。
在会上，来自容联云通讯的常务副总经理韩冬向大家分享了在他眼中，通讯行业发展的三个阶段：
通讯1.0时代的关键词是“硬件”。这个时代以通讯网络基础设施建设为主，风靡了一批像北电、朗讯、华为中心等一批通讯设备制造厂商；
通讯2.0时代的关键词是“软件”，随着互联网技术、软件技术的发展，集成商开启了软件热潮，通过计算机的软件控制呼叫，实现各种的自由路由，随后出现了融合通讯、UC、CC呼叫中心等等；
目前所处的通讯3.0的时代，关键词是“云计算”。移动互联网技术和云计算技术的出现，颠覆了传统的通讯交付模式和连接模式。传统连接模式以打电话、发短信为主，现在的通讯体验则更加互联网化，更加移动化，有基于IP的音视频通话，用户体验会更加方便。
同时，互联网通讯也在走向云端的PaaS模式或者SaaS模式，PaaS模式通讯能力可以和企业应用无缝连接，满足各种应用场景的通讯的需要。SaaS模式是中小企业可以来租用云端提供的通讯产品和服务，成本会非常低，非常灵活方便。
什么是云通讯？是要整合运营商的网络资源、通讯资源，以API的方式提供各种接口给企业，企业通过这些接口的调用嵌入到自己的应用中去，这是容联云通讯对云通讯生态圈的定义，也是其正在深耕的领域。
在采访中，雷锋网了解到，目前容联云通讯免费为开发者提供UI组件库，可直接引用，用非常少的代码就可以完成即时通讯能力集成，同时组件开源，可任意修改，并且支持音/视频聊天和实时对讲、音/视频会议等。容联采用了类微信的push-pull系统架构、基于版本号的消息管理策略可以降低消息的丢失率。
时下O2O、移动医疗、远程教育、金融、社交等依据兴趣、特定需求或者共享经济等而生的产品中，为用户与服务提供者、用户之间以及用户与商家间提供沟通服务已成庞大刚需。据韩冬透露，容联云通讯自成立以来营业额以每年7倍的速度实现增长，目前平台上已经累计有超过10万名开发者，8万个应用，其中包含15000个以上的付费应用。应用领域包括用“双向回拨”解决“春雨医生”患者与医生的远程问诊，“环球网校”学生与老师的远程教育；用“咻咻验证码、自动语音通知、双向回拨”解决饿了么、嘀嗒拼车、淘点点等O2O企业与用户之间的交互。
目前的容联云通讯已经实现盈亏平衡，并在今年年初完成了1500万美元的B轮融资。
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