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| 本文作者： Longye | 2015-01-19 21:56 |
（一）
老周曾经说过，作为一家新时代的安全公司，360不仅关注互联网安全，还会关注生活中方方面面涉及安全的领域。他称这个叫做“泛安全”。
自2013年推行这一战略以来，360曾推出过空气卫士T3、儿童卫士、安全路由、防丢卫士等近十款智能设备，进入空气安全、儿童安全、网络安全、小物品安全等数个领域。
现在，它又将进入空气安全的细分领域——燃气安全。
在这周一个下午，雷锋网宅客受邀来到360大厦的会议室中，见到其即将要发布的新硬件——360燃气卫士。
（二）
在采访之前，宅客君（微信号Letshome）以为，燃气检测报警与市面上泛滥的空气检测设备并无区别，大家都能做，但整个行业却出现明显的瓶颈——创业者们做的设备检测精度上没有优势，低端市场受众有限，高端市场不足以形成竞争。
但听过360燃气卫士负责人宋晓天的讲法后，发现燃气报警却是很不一样，它是一个非常特别的行业。宋晓天告诉雷锋网，这个领域具备两重特性：
一是属消防设备，除了符合国标外，还需要经过消防体系的标准；
二是大多是预装，消费者被动安装，制造商不太关注用户体验。
这两点很重要，第一点是行业准入条件，第二点是可以着眼改善的地方。
燃气卫士是按照消防标准设计的。宋称，这样做可以进消防体系，不符合标准的就只能在类似淘宝等渠道流通，这部分的市场占比极低。
（三）
Nest Protect（由于还在迭代中，360尚不愿对外公开产品外观）
360燃气卫士的造型是一个约20余mm厚的圆盘，和Nest类似。它正面印着360的logo、消防标识，并留有警报声发出的扬声器孔，正中间是唯一的“自检”按钮，用作设备可用性检查。
“自检”按钮周围有一小圈的提示灯带。当空气中燃气值超标，它会自动亮起红色警告并发声提醒；或者按下“自检”，则会显示橘黄色或者绿色告知设备是否出现故障。
目前看起来，唯一觉得感官一般的是燃气卫士的材料，是最常见的塑料，没有任何表层工艺。官方解释称采用的是防火塑料，由于处于样机内测阶段并不完善，未来还会覆盖一层膜方便用户清洁。
总体感觉，这款产品带有典型的360特征。它简单易用，不需要思考，你只需要面对一个按钮。但这款产品需要彰显存在感，它要放在厨房的显眼墙上，你随时能够得着，传统燃气报警设备则通常都是隐藏在某个东西后边，存在感极低。
（四）
外观与设计的门槛很低，仅仅如此，燃气卫士并不足以形成护城河。宋晓天说，相对于传统厂商，他们的优势在于软件端，通知和数据。
通知是指，家中燃气值突破某一危险值、或者长时间处于某不正常值，它会以短信、app推送等多种形式提醒用户。
数据则是讲，通过对燃气数据的挖掘，建立各种数据模型，将误报率减到最低。
举个例子，炒菜时是误报最高的，但如果能建立用户日常做饭的习惯特征，即可在那段时间极大地降低误报；再举个，如果管道老化泄露，家中燃气值会一直处于一个较低水平，燃气卫士就会提醒你该注意检查管道。
宋告诉宅客君，目前已经开始有一些数据模型在用。结合数据分析的通知玩法，这是传统厂商很难做到的。
（五）
谈数据的基础，是设备检测到的数据精度足够。
硬件新手们通常难以在这个地方做的到位，宋晓天并不忌讳谈，因为看起来他认为已经通过这关了——燃气卫士和炜盛合作，采用了它的传感器。
炜盛可算作在燃气传感器这个细分市场中的“隐形冠军”公司。宋举了一组数据：全中国燃气报警设备误报率极高，大约只有30-40%是较为准确的，而它们用的都是炜盛的传感器。
这是保证精度的第一点，第二点是针对不同可燃气体组成采用不同传感器。
燃气是一个统称词，它实际上分布广泛，有天然气（甲烷）、煤气罐（液化石油气，产生各种烷）、煤气（产生CO、SO2）等等。传统燃气报警设备通常以一当多，少做区分，这也是为何误报率高的原因。
燃气卫士考虑针对天然气和煤气推出不同版本，里边的传感器也不同。这样针对性更高，检测精准度和效率自然也高许多。（他还有提到半导体传感器和电路缘传感器对精度的不同效果以及人们的惯常的错误认识，限于篇幅这里很难讲完，大家感兴趣可向公众号宅客“Letshome”发送关键词“燃气”催更）
（六）
在前边我们谈过，燃气报警设备是一个预装市场，面向消费者的后装市场占比极少。360进来想怎么做呢？
预装和后装并不冲突，宋晓天称，燃气卫士在两方面都在考虑，其中预装已经在和相关渠道在谈了。
在品宣上，燃气卫士希望主打家中有老人的中青年儿女市场。通常来说，这个群体的老人健朗或孱弱，偶尔总有些健忘，他们需要被更多的关爱，儿女们却未必有那么多时间。而燃气安全又是一个很强的需求，如果老人们还在用这些的话。
管道老化、忘记关气、房间通透性不好等，碰上一两回儿女们就会特别上心，宅客君身边曾有好些朋友表示过需要。
不过，这个故事听起来似曾相识，它和360在去年最为成功的硬件产品——儿童卫士有着颇类似的市场定位，儿童卫士直指有3-8岁小孩的青年父母市场。
360要在内部推行“儿童卫士”模式吗？还真的很有可能哦，据说他们内部还在研究交通安全、食品安全等领域，只是目前木有成品，尚未浮出而已。
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