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本文作者: 贺亮 | 2015-10-19 16:09 |
近日,苹果发出“质量计划”的内部通知。通知对用户普遍反映的视网膜显示屏防反射涂层剥离脱落的问题进行回应。
通知里提到,用户从购买之日起,若发现上述问题,苹果公司将在三年内免费为受影响的MacBook或MacBook Pro机型更换显示器。或者自2015年10月16日起一年内,均可以免费更换显示屏。如果已过保修期,受影响客户可以通过AppleCare退款。
受影响的客户可以预订一个Genius Bar天才吧预约或访问苹果授权服务商,以确定他们的MacBook的资格范围。据消息人士透露,苹果公司目前并不打算在其支持网站上宣布质量计划公开,但可能与客户直接联系。
据了解,造成视网膜显示屏防反射涂层剥离脱落的原因有很多,其中包括了MacBook键盘和触控板对显示器的压力,以及使用不正确的第三方清洗溶液与超细纤维的布料。这个问题往往会影响屏幕的一小块区域,但有时也会涵盖整个显示屏。
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