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| 本文作者： 金楠 | 2015-03-23 10:12 |
前两天，新浪微博发布了《2014年Q4智能手机微报告》，这份报告统计了去年第四季度微博用户的智能手机使用状况，其中涉及的样本数据为：活跃设备1亿台/每月、新增设备6000万台、换机用户1000万台。
在本次报告中，主要有几点非常值得一观，一是国产品牌异军突起，在新增设备前十中国产手机占据了8个席位；二是在品牌忠诚度上，苹果用户的忠诚度远高于安卓，只有28.3%的苹果用户换机时倾向于安卓，但有高达48.8%的三星用户换机时却倾向于苹果；三是在自有渠道的建设上，国产品牌要普遍强于国际品牌，但在国产品牌中，新兴品牌又要强于传统品牌。
此外，在本次报告中，小米可谓是风头最劲的一家厂商，不仅超越三星成为了新增设备中占比最多的安卓手机品牌，在用户忠诚度上，小米手机的用户留存率也是安卓阵营里最高的，有约13.7%的安卓用户在换机时会选择小米手机，仅次于苹果，流失比例低于三星近13个百分点；而在微博安装来源和激活份额排名上，小米手机内置的小米应用商店所取得的成绩均为首位，不仅远高于其他品牌的应用商店，也同样优胜于第三方移动应用商店。
尽管本次报告仅仅基于微博自身而言，在有些数据上也可能有失偏颇，例如微博用户偏向于中高端人群（1200元以上中高端设备占微博新增设备7成以上），对千元以下手机的覆盖不足和调查失衡等问题就不免存在。但总体来说，作为一个超级应用，微博对于用户智能手机使用状况的统计仍然有足够的参考价值。
国产手机打败洋品牌？
即便你不是个手机发烧友，甚至不是个行业关注者，你也一定有所感觉，最近几年，无论是在声势还是在日常所见里，国产手机的出镜率都大大提升，现在走在大街上，除了iPhone和三星之外，应该就数国产手机最多了。而包括索尼、HTC、LG、摩托罗拉等国际品牌已经基本成为了少数派。
特别是从去年开始，有关国产手机逆袭三星单挑苹果的业界文章也不时登上过头条，再混合上小米、华为、锤子和魅族等话题厂商的接力刷屏，似乎真给人了一种国产已经上位成功了的感觉。然而事实真是如此吗？
粗略的看，的确是的，国产手机的风光，可以说是自小米出道时开启的性价比竞争浪潮就打下了基础，但负面作用是，其风光也只存在于中低端市场里而已，并且完全取决于高端配置中端价格、中端配置低端价格这种性价比开路的打法，但对于高端市场，国产品牌的话语权在这两年并没有取得什么质变，即便是在国内4G大浪潮的加持之下。
更别说，在出货量和利润比这两个更为重要的指标上，国产手机也没有体现出多少逆袭的气息——去年三星全年出货量为3.18亿部，而华为和联想出货量分别为7360万部和7000万部，仅占比三星出货量的23%和22%，如果给联想算上摩托罗拉的出货量的话，那么也不过占据三星出货量的30%而已——只不过我们是以国内市场的视角来看，而且也如上述所说，受到国产手机在中低端市场上优秀表现的错误引导，而产生了一种国产似乎逆袭成功的感觉。
而相比起还算节节高升的出货量，国产手机的利润率就更是没什么长进了，据美国市场研究公司Cannacord最近发布的2014年第四季度智能手机盈利市场份额显示，苹果占据着高达93%的利润，三星所占的份额为9%，这意味着三星和苹果两家在盈利市场上所占份额之和达到了102%，而粗略估计，一台iPhone的利润率在40%-50%左右，但国产低端手机的利润率却可能仅为一台iPhone的2.5%-5%左右。
而且，也没有多少前路供给国产手机来逆袭了，一方面，智能手机的增长率大体都在放缓，行业天花板近在眼前，国产手机以出货量支撑增长的瓶颈期也即将到来；另一方面，竞争方式也在向更高级变化，没有空留给国产厂商回头修补，反而还要逼着其继续向前，竞争难度也会越来越大。
用户留存率过低，是安卓通病
尽管不想承认，但这却是事实——这个世界上只有两种手机，一种是iPhone，另一种是其他。
在本次报告中，只有28.3%的苹果用户的换机倾向为安卓，但几乎所有安卓手机都有较大比例的换机倾向为苹果——其实时间往前拨上个一两年，这个数字绝不会是今天这个样子，原因无它，在之前iPhone一直坚守小屏幕的时候，安卓的大屏对于一般用户来说绝对是个巨大的吸引力，但在苹果从去年开始自己解决了这一问题之后，安卓霸主三星就率先呈现出了颓势。而现在的问题是，除了价格因素之外，用户购买iPhone已经不需要什么理由了，相反的，他们要购买其它手机，才需要一个理由。
对于不需要考虑经济问题的用户来说，买iPhone最省心，而对于一些经济能力不那么好的用户来说，要么是以投资或买奢侈品一样的心理选择了保值较高的iPhone，要么就会选择中低端的安卓手机，高端安卓手机的空间反正是没什么了——反正一来二去，苹果还是最笑傲的那一家。
尽管从安卓4.0开始，就不断有人称iOS系统应用多、系统流畅等等优势已经不再是优势，但实际上即便是安卓5.0已经发布有半年的当下，安卓最令人诟病的一些问题却还是存在，反观iOS，在接连加入了Touch ID和Apple Pay这些新功能并引领了行业的趋势之后，iOS的雪球还在继续快速滚动，而且苹果对于旗下多个平台的打通之举也不断夯实着整个生态的地基。
总之，各种各样的原因导致iPhone仍旧是最好的智能手机，尽管安卓手机可能在某一点上要优于它，但生态的成熟度，以及用户折腾劲的越发流失，还是不能动摇这一事实分毫。
渠道建设，手机厂商是否能笑到最后？
在本次报告中，主要反映的厂商渠道建设指标为应用商店，注意，这里并不涉及到各家应用商店的综合分发能力，而仅是从微博一项应用的分发情况出发，但即便如此，我们还是能发现一些问题。
首先的一点就是，随着手机出货量和用户数的提升，手机厂商自有应用商店的应用分发能力也越发强大，毕竟用户是比较懒的，自带的应用商店只要不是做的太差，肯定会自然而然的挤压到第三方应用商店的市场，更别说在应用商店这个行当上，基本不存在什么差异化竞争的空间，淘宝搞下载送集分宝、豌豆荚做内容平台等方式虽然有效，但总体相比起内置在系统里，专事专做的自带应用商店来说，另外安装一个主要功能不存在较大差别的应用对大部分用户来说并不可取。
而应用商店所能反映出的趋势只是一个方面，在MIUI、Flyme等系统里，已经把不少功能的集成程度做到很高了，包括垃圾清理等系统辅助类应用，都基本实现了自带，而由于解决了用户被其它夹杂着各家私货的第三方应用所骚扰的可能，自然也都颇受用户欢迎，而这在打散了应用分发等产品的蛋糕之外，也刺激了一些无根浮萍一样的互联网公司，典型的就是360和腾讯，无论如何也要在手机的软件甚至是硬件上拥有自己的自留地。
小结
总的来说，本次报告反映的一切问题，都可以用生态来作为注解，iOS的生态强于安卓，就逼得针尖相对的安卓高端势力节节败退，现在只剩价格来充当最大护城河；小米的生态要强于三星等国际品牌，导致其留存率要高于实力更为雄厚的三星；而同样的，手机厂商的生态也开始影响到了互联网公司，而后者的无依无靠，也促使其开始与手机厂商联姻，甚至是自己做手机做系统。也就是说，早年我们挂在嘴边的手机厂商之战，本质上就是生态战的言论，在当下已经有了足够的验证。
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