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苹果此前招募了一批圣罗兰、LV及巴宝莉的时尚专家,旨在为18K 的Apple Watch的大卖提供销售建议。
顾客需要在网上先行预约,然后进店告诉店员,你是来买Apple Watch黄金表的,那你可以跳过排队环节,由专家引导着你到某个特定区域进行试戴和定制化体验,享受一个小时的专属服务。
的确,如果你表示你要买Apple Watch,除却这样的服务,你还可以体验额外的特别优待。
· 更长、更棒的定制服务
苹果在店内为Apple Watch专门开辟了一个私人的试戴区域,在一个小时的体验环节里,顾客还能享受半小时的土豪Apple Watch的试戴服务,而其他版本的约为5-15分钟。
· 一次只能试两只表
苹果为了防止盗窃,规定顾客一次最多只能试两款。如果顾客想要比较一下金表和非金表版的区别,那么将会有另一位店员引领你到特定的座位旁进行体验。配件在试戴的时候自然是配备的,但购买的时候需要另外付费。
· 特别的区域,特别的座椅
购买Apple Watch的顾客们似乎都被当做了难得一遇的贵客,所以自然享受的是其他水果产品无法企及的特别待遇,专设的体验区域看起来就像是走进了珠宝店。
· 虚拟个人设置服务,贴心到家
如果顾客决定购买,那么可以选择专家服务或是虚拟个人设置服务。后者指的是,顾客可以在家通过视频会议的方式,跟苹果店员沟通,完成Apple Watch的初始设置。虽然这项服务不论是否为18K金表,顾客都可以享受到,但是购买土豪表的顾客可以获得独家专用苹果定制版电话两年的全天候的英文技术支持。
· 连客服都安排了专员
除了为顾客提供预售客服服务,苹果将有特殊的客服团队安排,按需设置专用的电话号码。
· 调货到店
苹果之前表示,并非每个店内都有苹果手表,但有意购买Apple Watch Edition的顾客可以在网上预约,并且选择临近的苹果商店,这样顾客在指定时间到店,同样可以进店试戴。
· 目前只有“最大的店”卖黄金表哦
苹果此前跟雇员表示,黄金版水果表只会在“最大的市场”进行出售,公司也表示会逐渐扩展Apple Watch的覆盖范围。目前的全天候英文技术支持服务已经上线,而其他语种的服务可能会等到现货覆盖后才逐步推出。
· 定制版的不用排队!不用排队!
还记得门口排着长龙的苹果商店,想买黄金版的金主就可以任性一把了,他们无需排队,而且还能享受到专家的贴心服务。
看完这么多优待,敢情买土豪版Apple Watch的人都被视为金主了吧。
via 9to5mac
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