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此前，雷锋网曾报道《平衡车事件升级，亚马逊为用户退款》，指出鉴于平衡车的安全问题，亚马逊宣布将为在网站上购买平衡车的消费者提供全额退款，包括美国和加拿大在内都可以享受这个政策。
今日外媒报道，除退款外，亚马逊又有了新行动：下架其网站上所有的电动平衡车产品，其中包括Razor的Hovertrax平衡车。目前消费者只能在亚马逊网站上找到车轮等平衡车相关的一些配件。同样和亚马逊一样采取行动的还有玩具反斗城及Target等零售商。在英国，亚马逊更是主动发邮件提醒顾客退款。
零售商的举措很可能打击电动平衡车的销量。在假期购物季，平衡车产品非常受欢迎，但是很快就被曝出存在严重的安全问题。从去年12月份开始，就有平衡车起火的相关报道。
上周，美国消费品安全委员会（CPSC）在一份公开信中表示现在美国市面上所有的电动平衡车都不安全，这类产品没有达到该机构“现有的适用自愿性安全标准”，存在起火风险和隐患。如果有发现不符合标准的产品，CPSC可能会采取召回、拘留或者回收产品的行动。
所有不符合上述标准的平衡车产品有潜在起火的风险，将会给消费者带来严重的人身伤害或者威胁生命财产安全。
从2015年12月1日到2016年2月17日，CPSC收到的报告中，一共有来自24个不同的洲，52起平衡车起火事件，造成超过2百万美元的经济损失，包括2间房屋和一辆车的损毁。我们相信，如果这些产品符合上述标准，那么这些安全事故发生的风险可以得到有效阻止。
公开信中还称，零售商销售的任何平衡车产品都需要符合当前适用的自愿安全标准，包括 Underwriters Laboratories UL 2272中所包含的所有相关标准和规定。此外，所有锂离子电池产品必须符合“UN/DOT 38.3 锂金属和锂离子电池危险品运输”的检验标准。
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