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本文作者: Penny | 2014-12-16 11:07 |
据外媒报道,日前,纽约一位女性在参加完聚会后使用Uber打车回家。由于感到疲惫,她不知不觉在车上睡着了,结果一觉醒来,发现软件上显示出来的价格竟高达293美元(约人民币1814元)。
该名乘客发现,出租车行驶的里程数显示为14.5英里,而实际上从聚会到她家中只有4.8英里。显然,这位黑心司机绕了远路。(如下图)
随后,该名乘客通过邮件、Twitter、软件评论等多个渠道向Uber反应了该问题,均为得到回复。在媒体报道了这一事件后,Uber才联系到了这名乘客,将她的车费减少到119美元,并对公司滞后的反应表示了歉意。
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