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本文作者: 王强 | 2015-01-28 17:23 |
或许是免费WiFi太火,现在连金融机构都要来插一杠子了。这不,平安金融就刚刚宣布与三大运营商合作,为旗下金融机构的客户提供全国上千万个WiFi热点的免费上网服务了,而非平安客户则可共享共5亿小时的免费上网时间。据平安公布的数字,符合免费使用资格的平安客户多至1.3亿。
看上去挺良心的不是?非平安的客户先不论,这1.3亿的用户能获得全国范围的免费WiFi服务总归是不错的吧。据说平安还会采用多种技术措施保障WiFi热点的安全性,避免可能的使用风险--多么为客户着想的良心企业啊。作为一项增值服务,免费WiFi的实用性还是很好的。这么说,平安的此项举动是该被称赞了?
慢着。俗话说江山易改本性难移,平安作为一家名声不算好的金融服务机构,多年来在保险业追求利润最大化的手段经常被人诟病。这样一家企业,突然大发慈悲花钱给客户提供免费服务,不能不让人怀疑这葫芦里卖的是什么药。毕竟免费WiFi也是有不小成本的,这么多用户集合起来的使用量不会是小数字,不说吃空平安,起码会对公司成本有不小压力。以平安的风格,断然不会做这种无利费钱的好事。那么,平安的免费WiFi可能有哪些陷阱呢?
从平安的宣传我们可以发现一些猫腻:其着重强调了WiFi的安全问题,甚至提出了要推出平安品牌安全应用的计划。相信很多朋友已经有所警觉了:在混乱的国内应用市场,所谓安全应用往往是流氓应用的代名词。拥有很高系统权限与用户信任的安全App经常会绑架用户的使用习惯,垄断各种手机功能的入口,并排挤竞争对手的应用,为自家的软件开道。一款手机通常只会有一款安全应用,因此这类程序在业界的重要性是非常高的。当然,想成为用户的选择并不容易,因此各家厂商也是使出浑身解数,尽显十八般武艺来抢占市场。
平安是金融企业,主要销售高利润的保险与理财产品。主流科技企业占领用户手机后主要通过平台的二次推广来赚钱,而平安如果拿下这一入口,唯一的目的就是向用户推销五花八门的金融产品。金融产品的销售业务人员很难做到天天拜访同一客户,可是手机安全应用却能轻易获得用户的使用习惯甚至消费习惯,进而针对性地对客户进行高密度定制化产品宣传。与经常令人厌烦的推销人员相比,手机App的营销效果可能远远胜出。因此,平安要做安全应用是醉翁之意不在酒,而在用户的钱袋子。
可没几个用户会傻到随便就去用一家保险公司出品的安全应用啊,于是免费WiFi计划的价值就体现出来了:想用平安的免费服务,请下载专用App保障安全性;下了应用,从此就是上了大船,继续用免费WiFi?那就不能删除App。一开始这安全程序仅仅是为安全连接平安WiFi用的,升级几次后就变成全功能安全软件,可以取代手机上原来的xx卫士了。很快,不少用户就会把平安的安全程序设为默认,而平安的目的也就达到了。当然,自此以后用户的生活可能就会多些“平安”的麻烦了:隐私风险、广告骚扰等都是可能的问题。那时就算一气之下不想再用免费WiFi,培养好的消费习惯也会让这个决定变得比较艰难了。最后,表面上看平安付出巨额资金给用户提供了免费服务,实际上节省的产品推广费用和增加的收入可能是这些成本的数倍数十倍。当然,背后给用户带去了多大困扰恐怕就不是它考虑的内容了。
以小利引君入瓮,然后文火慢炖,最后把鸭子煮熟跑不掉,这恐怕就是平安免费WiFi计划的真正目的所在。虽然诸多科技企业都在公用WiFi领域打类似的主意,但恐怕谁的吃相都比不上一家对利润的追求如同饥饿猛兽一般,从未有过多好声誉的保险公司。消费者要趟这滩水前尽量三思,不要为了小便宜给自己惹不愉快。毕竟,天下没有真正免费的午餐。
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