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本文作者: 柏蓉 | 2015-04-11 20:05 |
4月9日,微信智慧KTV上线并正式加入微信全行业解决方案。据公众账号“微信公开课”介绍,微信智慧KTV有5大功能:房费扫码支付、微信预约包房、微信自助取房、微信点歌和虚拟物品赠送,以及3大运营方案:代金券裂变传播、社交互动活动和异业合作运营。
目前,有来自7个城市的25家门店接入,其中包括广州、深圳、北京、南京、长沙、昆明和成都;而接入的门店有深圳堂会KTV、成都温莎KTV、长沙乐点KTV和北京乐翻天KTV等。
那么问题来了:第一,微信智慧KTV怎么用?第二,微信全行业解决方案到底是什么?
首先,微信智慧KTV是一个整合了微信支付、公众账号和社交分享等多方面功能的“互联网+”的场景应用方案,用于解决传统KTV收银繁忙、预约困难、包房互动以及渠道单一的问题。而是否提高了KTV的运营效率和收益,就目前的信息,无法得知。又是否为用、户商家带来便利,这个就见仁见智。
话不多说,微信智慧KTV究竟如何使用呢?假想一下,你要和你的好友去唱K。
首先,你要定一个房间(微信预约包房)。现在你只需进入该店的公众账号,微信进行预约,在填写资料交完定金之后就可以和好友们到店K歌。
到达KTV之后,通过公众账号取房(微信自助取房),顺便绑定包间。在唱K的过程中,可以与好友微信互动(微信点歌和虚拟物品赠送)。
最后结帐的时候,通过“扫一扫”点歌屏或者收银小票上的二维码进行支付(房费扫码支付)。
整个过程都可以通过微信来操作,省去了很多以前需要客服人员才能完成的动作。对于商家而言,除了以上的种种便利之外,还可以通过另外三种形式来增加与消费者之间的粘性,比如为用户派送微信代金券(代金券裂变传播)、打车券消费券(异业合作运营)以及用户唱K比分排名等。
弄明白了微信智慧KTV是什么和怎么用的问题,我们大概明白微信想要通过微信全行业解决方案来打通微信与传统线下实体产业。那么问题来了,这一整套的全行业解决方案到底是怎样的一个概念呢?
先不急看它的定义,就目前官方透露的信息,微信行业解决方案包括两大板块:线上解决方案和线下解决方案。而前者目前只有一个:B2C电商,而后者涵盖16个领域,包括:社区、公益、电视互动、客运、KTV、快递、售货机、百货、餐厅、便利店、超市、票务、酒店、景区、医院和停车场。其中,电视互动方面的场景应用,雷锋网早前就有报道,详情见《微信摇电视,让看电视的姿势更丰富!》一文。
事实上,去年8月28日,微信支付正式公布“微信智慧生活“全行业解决方案。主要以微信公众号+微信支付为基础,帮助传统行业将原有商业模式“移植”到微信平台,实现更多互联网+案例。
根据腾讯3月18日发布的截至2014年12月31日的第四季度及2014年全年数据显示,微信和WeChat(海外版微信)月活跃账户数一共有5亿,绑定银行帐户的微信支付和QQ钱包帐户也已经超过1亿。目前的腾讯已经拥有海量的用户和“整合支付”的条件,已经有充足的机会去将用户优势与传统行业进行打通,目前看来,微信全行业解决方案将承担了这一重任。
究竟微信全行业解决方案将如何打通微信与传统行业?我们将在下一篇文章中进行详细介绍,敬请关注。
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