谷歌尝试使用人工智能自动回复邮件

据国外媒体报道，谷歌日前将推出有别过去邮箱的“自动回复”功能，他们将使用一款新型工具更智能地回复用户邮件。据了解，该项技术是谷歌邮件处理app  Inbox更新后的功能。

具体来讲，这一新功能的操作模式在于，系统收到邮件后会自动辨别哪些邮件需要及时回复，并且提供三个合适的候选回复答案，用户可选择直接发送，或者编辑完之后再发送。而用户手动选择回复后，系统会记录类似问题的优先答案。不过该功能因为刚开发，所以有时也会出现bug。比如，检测时，谷歌发现，I love you的回复次数普遍较多。

事实上， Inbox作为谷歌推出的一款较轻的邮件处理app，从出现开始就在不断做减法。比如只有收发邮件和提醒功能，可以智能识别不同类型的邮件。而谷歌之所以在Gmail的基础上推出 Inbox，也体现了在移动互联网下，信息过剩带给我们的困扰。

不但是邮箱，谷歌历时六年研发的人工智能汽车，用一个机器学习人工智能系统“RankBrain”来对搜索结果排序等，都用到了人工智能技术。而机器学习是计算机教自己如何处理事情，而不是由人类告知或是遵循固定的程序。

via NBCNEWS

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