0
| 本文作者： 叨叨 | 2017-09-21 13:28 |
9月20日，北京阳光刺目，尴尬突如其来。
暴风 TV “AI 2.0”发布会后，雷锋网编辑“尿急逃遁”，走进了奥雅会展中心只有两个小便器的男卫生间，“解放”之机，暴风集团董事长冯鑫叼着一支还未燃着的烟走了进来。尴尬地“Say Hi”后，一阵沉默。
时针回拨两小时，冯鑫穿着没有扎进牛仔裤里的白衬衫，单肩背着一个松垮垮的包，匆匆经过雷锋网编辑身旁，在会场中央第一排的椅子上落座。隔一个过道，坐着被冯鑫称为“中国电视生产第一人”的黄礼贵，后者曾在创维工作15年，历任制造总部总经理、彩电事业部总裁助理、供应链管理部总监，执掌期间电视总销量超过5000万台。
随后，冯鑫正式宣布：黄礼贵加入暴风 TV，成为刘耀平的事业合伙人。
只不过，今时不同往日。相比黄礼贵的“5000万台时代”，根据中怡康全渠道数据，2017年的第一季度，彩电零售量规模为1153万台，同比下降12.5%，为5年内最低。科技自媒体懂懂笔记也曾报道，整个2017年上半年，线上市场同比下降4.7%，线下市场同比下降19.3%。 彩电市场的低迷，也让互联网电视的日子颇为惨淡，暴风 TV 在2017年上半年，只卖出了35万台，而这个数据，同比却上涨了97%。
无论是乐视 TV、小米电视，还是微鲸、暴风，悬在它们头顶上的重剑，不是彼此的竞争，而是整个市场的温度。 那么，暴风 TV 做了什么？
AI 助手不是一个新鲜的概念，这条路从2011年 Apple 发布 Siri 起，就逐渐热闹起来，直至今天的“百箱大战”。智能音箱的大小玩家们，已然挤破了头，在远场语音技术、头部内容、渠道上争锋相对。暴风 TV 在成为一个 AI 助手这条路上，相比其他电视厂商，走得更为激进：
一，完全扔掉遥控器，让外接设备“AI 外脑”拥有视听能力；
二，停产非 AI 电视， 全产线 All in AI 。
而要做家庭场景中的 AI 助手，有两个难点，其一是远场识别技术，其二是多轮对话。就远场识别技术而言，无论是对于亚马逊、谷歌，还是国内的 BAT 及一众语音交互厂商，都是难点。
一方面，远场语音数据难求，亚马逊在 Echo 冷启动期间，获得了大量远场数据，因此收效甚丰，而国内厂商则错失良机。另一方面，相比近场识别，远场语音的识别需要更多考虑降噪、混响以及硬件本身发出的声音。以百度 DuerOS 为例，其远场语音数据主要是在近场语音数据基础上模拟而成。
另一方面，多轮对话是个坑。某智能音箱界的内容提供商曾对雷锋网表示，“多轮对话对用户打扰造成的困扰，比带来的便利要多”。那么暴风 TV 在完全免去遥控的前提下，如何解决？
在随后的采访中，暴风 TV 首席技术官裴来隆回答了雷锋网的问题，他认为远场语音识别要解决四个问题，首先是定位数波，第二是白声抗噪，第三是回声抗噪，第四是解决鸡尾酒效应（人类听力选择能力）的对应交互关系。而暴风 TV 可以做，是因为这对软硬、硬件都有要求，软件选得不好，算力会用完，硬件选得不对，回声、白噪声都无法处理。而这两方面，都是暴风基因里比较擅长的。
关于多轮对话，裴来隆则认为，电视场景和音箱最大的区别，在于前者是视觉化的：
音箱是无视觉化的，打扰是呈现方式的问题。比如我点菜，看不见菜单的时候，小二给我念一遍菜单，那真是在打扰我。正是因为音箱的无视觉化，所以与音箱之间的交互，就是一句话搞定。电视不一样，它有视觉呈现，比如你在商场买衣服，一边给你讲解一边给你看，没毛病，有视觉呈现和没视觉呈现是不一样的。所以多轮信息呈现在电视上是完全可以成立的。
凭借 AI 助手，除了可以通过语音进行电视操作，暴风 TV 还与与QQ音乐、淘宝、有伴等合作，实现了电视语音购物、语音搜歌等功能。
AI 助手之外，另一个在发布会上被着重提到的，是信息流。冯鑫在多种场合，都表达了对今日头条的看好，简单来说，暴风 TV 也想在电视上，“杀”掉用户的时间。
“内容”一直是终端厂商抢夺的重点，不过雷锋网此前在采访微鲸电视 CEO 李怀宇时，他曾表示：“现在内容已经多到海量了，谁都不可能把所有的内容都看到……多不等于好，用户现在对多已经没有感觉了”。
如果李怀宇的观点成立的话，那么“内容”的量已经是个被解决的问题，待解决的问题是“如何呈现”。很明显，暴风 TV 选择了信息流。
通过对用户行为数据的收集，分析行为和声纹特征，实现了针对不同年龄、不同性别、不同用户在家庭场景中个性化需求。在页面设计上，采用了长短视频、音乐混排的界面布局，用户在选择内容的时候，会播放内容片段，让用户更快速的决策。同时，暴风在内容上也做了进一步扩展，涵盖了暴风影音、爱奇艺、奥飞娱乐全部影视资源，支持全局搜索。
从官方给出的数据来看——日活用户从40%提升到了65%，开机时长由原来的5.2小时提升至7小时，电视主页的页面点击率提升了45%——AI 信息流确有成效。
在采访中，当雷锋网问及电视行业整体低迷的状态，刘耀平回答说：
一个市场不好有三个原因：第一，刚需受到抑制；第二，行业促销无亮点；第三，没有羊群效应。 不像手机，不断迭代，体验越来越好，服务越来越好，服务场景越来越精准化，TV 很原始，所以就抑制了需求。
我认为 AI 电视，一旦在市场上通过影响消费者的认知和用户的实际使用，产生了一些口碑，就会急剧加速带动这个产业，会带动新增量。
通过 AI 助手和 AI 信息流拉动需求后，暴风则开始了一系列的促销活动，让这个市场热闹起来。
从9月6日开始的“风迷节”将要持续一个月，这期间暴风频繁地召开发布会，举办粉丝活动，同时采用降价、以旧换新等活动来提升销量。 是否能让这个接近冰点的电视业重回春天，或许还有待观察。
开头说到，雷锋网编辑和冯鑫尴尬地“相遇”，但让冯鑫尴尬地却是另外一件事，尴尬到他不得不在发布会开始前，做一些回应。冯鑫说：
突然有人扣了一个帽子，说“暴风是小什么”，因为做企业嘛，各种各样的负面舆论是正常的，我们也不会去理睬，但是后来说的越来越多，话题密集度越来越高，直到有一天，我身边一个很近的人问，冯鑫，你跟我说说暴风和乐视的区别是什么。
我说我们还没有做手机和汽车呢，但是对方问，那是你们没有能力做，这个话就接不下去了。然后还问，你不是还质押了很多股份么？我说，我们总得发展啊，因为融不到钱，而且我们是有底线的，说着说着我自己都说不下去了……甚至还有人说，你还是山西人呢？
我特别想跟他说，其实我初中二年级才到的山西，然后高中就走了，但是这么说问题更大，数典忘祖啊。你说我们是做互联网的、做视频的，实在无话可说，做视频这事儿，难道也是错的么？那BAT还做视频呢？对方就说，BAT才有资格做视频……
你发现，一旦你进入这样一个话题之后，让你无言以对。 我现在才知道，什么叫做口诛笔伐，诛心之作。当我们试图摘下这个帽子的时候，又不对了。我们其实也不想说，但是禁不住你们问啊，你们问了，却又不允许我们说，那我们到底说不说？
雷峰网原创文章，未经授权禁止转载。详情见转载须知。
