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对于原生Android粉来说,谷歌Pixel手机的系统流畅,拍照强悍,可能是2016年最好的手机了,但是这并不意味着Pixel是十全十美的。
在经历诸多用户投诉之后,谷歌方面已经确认,一些Pixel手机的麦克风存在故障,无法录制音频。不幸的是,这个问题无法通过软件升级来解决,因此谷歌将会针对受影响的手机展开召回计划。
谷歌产品管理副总裁Brian Rakowski在公司的官方支持论坛上回应一名不满的用户:
“我们确信这是一个硬件问题,您认为软件更新无法修复是正确的。我们正在采取额外的措施,来确保翻新手机的麦克风不会出现问题。在我们了解这个问题之前,一些替换过的手机可能没有进行正确的检测,但是现在情况已经变了。”
据悉,麦克风出现故障的原因是”音频编解码器的焊接部分存在发丝大小的裂纹“。Rakowski表示,自1月份以来,谷歌已经采取措施来解决这个问题。此外,他还强调,Pixel的麦克风出现故障的概率低于1%,并建议受到影响用户在购买点更换手机。
尽管谷歌的Pixel推出以来得到了普遍好评,但这并不是Pixel第一次遇到问题。此前,因照相机镜头的物理形状引起的镜头光斑只能通过软件更新部分解决,而不能完全修复。而且由于系统软件存在一些bug,对闹钟、音乐播放和通话也造成了影响。
当然,可能会有人认为这种问题相对于三星Note 7的爆炸事件以及苹果Macbook的电池续航事件,算不上什么。但是Pixel发布至今,谷歌一直未能解决缺货问题,这说明谷歌在硬件市场还不成熟。
不过,不可否认的是,Pixel作为谷歌第一款自己独立设计的高端智能手机,已经证明了其技术水平,而且谷歌最近已经确认,新一代的Pixel 2将在今年推出。如果Pixel 2能够缩小屏幕边框,并保证充足的货源,很可能会成为三星和苹果的新晋对手。
via Forbes,雷锋网编译
*图片来自网络
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