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| 本文作者： 柏蓉 | 2015-03-10 17:52 |
在文章开始之前，要向Tim Cook道歉。近日，反欺诈初创公司Trustev进行了一项调查研究，数据显示，接近80%可以使用Apple Pay的苹果手机用户到现在都没尝试过该移动支付服务。
对于Apple Pay来说，这个数据一点都不惊讶，毕竟去年秋季发布会才推出，而且只是支持最新的手机。但是从发布会上看来，苹果的天才们对Apple Pay寄予了很高的期望。尽管这些期望与现实有很大的出入，而且Tim Cook在发布会上从不提及任何关于使用用户数量的数据。
在Trustev的这份调查研究中，调查了美国1000名苹果手机用户，发现79%的iPhone 6和6 Plus用户从未使用过Apple Pay。剩下21%的用户，表示有使用过该支付服务，但是大部分时间使用现金或者银行卡。
使用一次支付服务的用户中，有2.1%把自己称为“超级使用者”。（实际上，在一周之内，使用10次以及以上的用户才能称为超级使用者。）
使用过支付服务的用户中，有80%是一周使用3次以及少于3次。其中，有30%的用户在使用过一次之后就不在使用了。
Trustev CEO Pat Phelan在其博客中表示，这份报告指出一个深刻的问题：使用银行卡支付没有想象中痛苦。这些年，尖端工程师一直仰望着电子钱包，渴望电子钱包恩泽天下苍生。但是，似乎，消费者并没有领情。即使苹果耗尽心思，推出迄今为止最为优雅的移动支付，消费者还是采用最为直接的方式解决生活难题。
在使用过Apple Pay的用户中，有40%表示因为它看起来很酷才会使用，还有63%认为使用方便。但是所有的人都没有关心过钱包安全和漏洞问题。这是一件很惊悚的事情，因为安全是在Apple Watch使用Apple Pay十分关键部分。
当然，这份调查报告有一定的bug。基于1000名被试抽样样本来说明一个大千世界的问题，似乎有点“不可信乎”。或许，随着Apple Watch的发售，这一切问题将会被解决，而且所有的体验将会像苹果所预言的那样。当然，我们也有理由明确一件事情：Apple Pay不会让这个世界“着火”。（火爆来袭或者引发危机。）
最后值得一提的是（奇葩的事情）：根据Trustev的报告，使用Apple Pay次数最多的用户是中年阶段，具体是35-54岁，男女比例均匀。
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