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| 本文作者： 奕欣 | 2015-02-02 17:55 |
周鸿祎说：世界上最好的产品是用户一边用一边骂。仔细想想，这种打脸好有道理，我们竟无法反驳。Francisco Dao近日在venturebeat上发表了一则关于Uber的评论：
大概再没有一间公司跟Uber一样，同时拥有如此多的爱戴和谩骂了。有的人把Uber和上万名司机的商业模式奉为圭臬；而有人却认为Uber这样做剥削了司机的血汗，并为之所不齿。
Uber的打车服务一开始受到广泛好评，但随着后来定价开始飙升，受到价格欺诈的指控，它的黑点越来越多。不过无法反驳的是，Uber在褒贬不一里依然以令人震惊的速度发展。而管理层似乎对各种指责充耳不闻，依然我行我素。的确，所有人实际上能够达成的共识只有一个：Uber吸金大法好！
一千个人的心里有一千个哈姆雷特。关于Uber，其实它堪称硅谷的典型代表。
首先是Uber的工作模式。通过低廉工资来建立自己的商业帝国，Uber并不是第一个这样做的互联网公司。几乎每个同类型的创业公司都走着这样的老路，从跑腿公司TasKRabbit到家政O2O公司Homejoy，外包模式让受雇者实际上享受不到任何权益保障。
实际上，低价合同对于硅谷而言已不新鲜。试想一下，是谁制造出你口袋里的苹果手机？不是苹果公司，而是代工的制造商们。他们远在各种发展中国家（比如中国），拿着少得可怜的工资，承受高强度的工作。
许多人或多或少都处于这种利益关系中：
不会有人因为Facebook的虚假点击欺诈而谴责它，因为用户并不为此买单（因为用户就是商品本身），而一旦Facebook改变了隐私条款，则会触发铺天盖地的控诉，但每个人还是在玩Facebook。
Gmail泄露隐私的新闻传出时，各种抗议尘嚣甚上——但大家依然还是会用Gmail。Uber也是一样，我们一边骂它，一遍却还是在使用它。
Uber的服务速度和质量无可挑剔，但它们“冷酷无情”的行径依然被很多人所谴责。但如果Uber要因此受到指责，那整个硅谷都应该如此。不管怎样，无可辩驳的一点是，Uber的确是个印钞机。硅谷的生态逻辑和任何行业一样，最终目的都是为了挣钱。
如果你还不愿承认，硅谷梦的实质就是Uber的模式，而硅谷发展的动力就是金钱的话，那可真的是自欺欺人了。每个身处硅谷的人都希望自己的公司能成为下一个Uber，或者投资的公司能够蜕变为下一个Uber。
当你了解到Uber的行为逻辑和商业行动之后，会觉得这就是整个硅谷的化身。Uber不是没有缺点，但每个硅谷公司或多或少都有着同样的缺陷。枪打出头鸟，如果Uber有什么错误，那就是发展得太快了，以致它的缺陷变得太切实可观，为人们提供了茶余饭后的谈资而已。
如果能够正视硅谷的商业模式，我们也能正视对Uber态度的自相矛盾之处。其实，Uber只是躺枪了而已。
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