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| 本文作者： 六爷 | 2016-06-14 20:21 |
以基础形态为前提，在小米的产品中，雷军特别满意的设计有两个：一是小米移动电源，二是小米WiFi放大器。原因很简单——极致。
“将几个电池合在一起，移动电源的基础形状一定是圆角矩形；小米WiFi放大器的电路板本身就是长方形，所以如果不做成这样就不是一个极致的设计。”
小米WiFi放大器产品总监陈勇告诉雷锋网。
作为把“粉丝经济”经营得最好的公司，小米获得的质疑与称赞几乎成正比。因此，在小米路由器发货之后，很多问题便迅速得到反馈，其中最敏感的便是“信号不好”。
“信号”是路由器的命门，所以这一度让唐沐的团队很紧张，不过跟进之后他们发现：
“信号不好主要是局部，一些犄角旮旯的地方，这用任何路由器都很难解决。而传统的做法有两种：加大路由器的发射功率；或推出中继器。”
小米路由器团队选择了第二种，因为前者受国家标准制约，市面上的“穿墙神器”均名不副实，盲目地加大功率还会对身体造成伤害。
而作为产品总监，陈勇首先要考虑的便是市场容量：
“两房及以上的房屋基本上会出现这个问题，该比例在4亿个家庭中大概占70%，这就是我们的市场容量。”
但在“WiFi放大器”的外衣下，小米想做的其实就是一款中继器，而这实际上是一个已经非常成熟的产业。换言之，小米需要的是“重新定义”：
竞争对手的产品卖得并不好，这与市场容量没有很强的关系，有可能是产品本身就没做好；
发现并分析竞争对手做得不好的地方，就是小米WiFi放大器能够成立的前提；
显然，这不是靠数据与直觉就能得出的，小米最宝贵的决策资源便是当时已经积累的400万小米路由器用户。“在小米路由器用户中，有5%的人使用了中继模式，这批人的使用场景具备很高的调研价值。”陈勇表示。
陈勇到现在还一直还保存着去年调研时的照片，其中有些场景令他印象深刻：
“有些用户把小米路由器作为中继，其实不是为了解决信号的覆盖问题，而是把路由器放在阳台，楼上楼下共享网络，分摊网费。”
一般来说，中国的阳台很少设置墙插。因此，陈勇看到了用户将电源线和网线从房间拉到阳台。既不美观，也不方便。这是个比较特殊的场景，但“中继器与墙插”这一点值得延伸。
“根据中继器的工作原理，要达到最好的效果一定是它与信号源之间没有阻碍。但墙插是固定的，若想灵活地移动中继器必须借助排插，这势必会带来不便。”
结合“当时市面上的中继器都是强电设计”，“移动性”便成了市场空位。一款“不带强电且低功率”的小米WiFi放大器呼之欲出。
“有了USB外接供电，将小米WiFi放大器插在10000mah的小米移动电源上，可以连续工作一周，间隔使用的话，一个月也没问题。”
附带的好处还有：“由于没有强电设计，这款产品可以做得很便宜，别人89，小米39，秒杀。”陈勇笑道。不过这还只解决了一半的问题，想把“移动”做得更彻底，网络配置远比电源适配要难，而这也是用户体验最关键的地方。
“在传统产品上，设置网络的流程对很多用户都不太友好。如何解决这个问题？这是我们在逆向推导时的第一个议题。”
据陈勇描述，当时小米WiFi放大器的几位负责人都有一种直觉——最简单的配置方式就是把USB插到路由器上，自动完成配置。“这个思维很原始，但它是对的。”陈勇表示。不过令他始料未及的是，这个功能做起来非常复杂：
“把放大器插到路由器的USB口，正常思路是通过USB传密码。但大多数USB口并不具备传输数据的能力，只能供电。而采用更高级的芯片成本必然上升，消费者不一定能接受，所以我们选择了无线配对。”
但对无线来说，简单和安全往往不能兼顾。在三个多月的研发中，开发、测试、项目经理纷纷提出质疑：既然很难实现，为了止损，要不要将配对方式换成传统的WPS——APP端和路由器相互确认。对此，站在产品角度的陈勇选择了坚持：
“我们几乎测试了市面上所有主流的路由器，只要在适配过程中出现问题，无论是连不上还是掉线，都会反向推导出问题的地方，然后一个个解决。”
一旦使不出“一招鲜”，如此枯燥的工作便在所难免。最终，“小米WiFi放大器的适配率做到了99%以上。”而“即插即用”的功能实现之后，“我们只在包装袋上印了一个简单的说明，没有了说明书。”陈勇表现得非常自信。
和唐沐一样，陈勇来小米之前也在腾讯工作，参与的项目是TOS（当时还叫Tita）。所以他很了解软件与硬件产品经理之间的差别：
“做硬件一定比做软件要更谨慎。不仅人力成本更高，硬件还需要开模、设计电路板、打样等等。而且如果这个产品卖不好，就只能砸在自己手上，损失会很大。”
因此，在一切还未开始之前，“用户的核心诉求”是否成立对他来说最为关键。至于价格和功能，那都只是延伸：前者当然要“死抠”，后者则主要是做到优雅。
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