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本文作者: 白玉龙 | 2015-06-30 11:00 |
几年前,由产品经理、技术总监、供应链和销售四个方面的创始人一起创建了Vipose公司,希望能在母婴市场有所作为。从首款测量婴儿体温的iFever,到给孕妇测量辐射强度的Birthstone。他们的产品并没有集成时下最热的防丢、检测尿湿功能,而是选择将单独功能的产品应用做到更好。
雷锋网关注母婴市场的智能硬件时,他们对于母婴市场的不同方向的探索让我们产生了好奇。而对于这几年的经历,创始人吴伟光告诉记者:“有压力自己顶,没有人安慰。我们可以沟通,但不允许气馁。”
这个市场每一年都有很大的增量,全国每年新生儿大概有2000多万。我们选择从孕生养开始作为市场切入点,客户非常多。母婴行业跨度非常大,像奶粉、纸尿布这一类快消品的销售量非常大,其中健康检测产品应该说是每个家庭的必备品,虽然不会被经常使用,但却是不能缺少的。
最开始有这个想法,其实源于自己的孩子有一次发高烧,在用水银体温计宝宝不配合,电子体温计又要经常去查看温度的时候,萌生了要做一个24小时持续测温,并且能够高温报警、形成病理数据的产品。我们做体温计只是第一步,因为看到了之前市场上的体温计有很多不足的地方,比如测量都是单时间点测量,没有持续性,对于婴儿来说测量不方便等等。传统厂商做一个新品要经过分析评估,这个过程行政流程多,周期就会很长。我们作为创业团队能以新品作为切入点,直接切入到用户,提供更好的使用体验。
用户的要求其实非常简单,我们的产品最早是自家小区的人在适用,大概一两百人吧。我们经常会这些天使用户交流他们的需求和产品的不足。慢慢的我们的天使用户发展到了三四百人。我们也发现用户的需求总结起来就是“简单实用、方便快捷、准确”,而这也符合母婴市场要求。产品只要做到第一必须安全, 第二操作过程快捷简单,第三能够精准,用户对于产品的抵抗力就非常低。并且针对婴儿市场而言,我们认为功能上不需要大而全,用户需要的是能够解决实际问题的产品。
对于产品的定位,我们其实与其他创业团队不同。我们首先确定了产品的定位,再去寻找相应的客户群,最后收集问题。我们产品定义的出发点决定产品的形态和功能。一款给0-3岁婴儿用的体温计,我们在准确性上误差做到了0.1。戴在手臂上,通过金属探头实时测量温度的方式不会影响婴儿的休息,父母可以通过软件查看温度,并且可以设置温度报警界限。对于产品的材质,我们试验了硅胶等等不同的材质,最后发现医用级别的布料不会引起宝宝过敏,也是最透气的。考虑到这是一款体温计,如果老人使用的时候,通过软件看温度显然不适合,我们在产品上添加了一块小屏幕,这样就能够直接读取温度。让用户使用起来没有门槛。
软件只有一个界面,通过蓝牙连接后会显示温度,包括一个设置提醒温度。就如同我之前说的,体温计只是我们想做的第一步,等到产品种类丰富以后形成产品链,再拓展社区、医生平台。现阶段在产品种类不多,用户使用频率不高的情况下,拓展功能还为时尚早。现在做到期望的简单实用。
选择测辐射其实是想让孕妇和家人认识到辐射,保护宝宝。我们发现虽然很多人知道辐射,但辐射的危害、哪里辐射严重都没有一个清楚地概念。对于孕妇对未知的辐射感到害怕的情况,我们希望通过自己的技术、算法做一款产品,测量孕妇周边的辐射是否超标,通过提醒做到规避辐射的场景。
其实我们不认为行业内这些硬件是智能的,包括我们自己的产品。但认为这些产品都是通过技术与设计结合,让用户更快捷的得到想要得自己想要的。给硬件产品加入传感器、蓝牙等的目的就是让用户更加迅速的得到想要得东西。现在的硬件智能化都处于萌芽阶段,所以我们希望让产品回归本质,更加贴近实用的情况下,在本质上做微创新。找到现有产品的痛点,将各方面的痛点解决。
体温计可以用到3岁,再大一点可以到4-5岁,女性怀孕的时候也可以带。我们从孕生养角度丰富产品链,研发一个新品需要3-4个月的时间。希望尽快丰富产品链后,用户想对整个产品链的使用的周期就加长了。在产品丰富之后,社区等功能也能够加强用户粘性,这也能够成为未来盈利的重要部分。
早期的天使用户给予了我们很多反馈,我们通过建立社群的方式,在一定领域内推广产品,找到潜在的用户。对于向用户推广这件事上,推广的定位是否精准比漫无目的的撒网重要。每一个打电话过来的用户,不论是产品的抱怨还是功能的建议,我们都非常珍惜。
最大的困难其实在于产品不断提升、迭代的问题,我们需要寻找更多的客户体验互动。其实对于创业团队来讲,问题真的非常多,但是还是希望现在产品这个最主要的做好。
对于创业的经历,吴伟光感叹这几年更多的是学习的过程,在还没有融资的情况下,他告诉雷锋网自己也在学习如何跟资本市场的人打交道。
对于竞争激烈的母婴市场,新奇的创新点总是屡见不鲜,但市场上的这些产品功能上还不足以完全颠覆传统体温计等产品。iFever和Birthstone都是团队对于这个市场迈出的一步,想要让用户尽快接触、接受这类产品,吴伟光认为产品在萌芽过程中时,线上会让用户快速发现接触到,而线下则是客户接触和感受的重要渠道。当用户清楚地认识到这些智能产品比传统医疗产品好用在哪里时,智能硬件在母婴市场才能够更大。
据悉Vipose的第三个项目已经开始启动,而这一款产品将与现有两款产品都不同。在产品链逐渐丰富之后,他们希望能够与医疗机构合作,为用户提供专业的医疗信息。
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