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因为“刷单”引发的商户撕逼大战,这个“锅”谁来背?

本文作者:游瑞 2015-09-23 20:04
导语:一场还在持续的撕逼大战,燃健身与商户们的战斗正在升级。下面,甩“锅”行动,Action……

一篇微信长文,将一家互联网公司推向了风口浪尖。

22日晚,一篇题为《市隐晓居瑜伽舍讨伐燃健身这个不良公司,还我22万元财产!求转发,伸张正义!》的文章在网络上传开,文章作者是北京一家连锁瑜伽机构市隐晓居瑜伽舍的负责人刘志毅,而文章中所描述的内容正是他与上海森融网络科技有限公司(燃健身)之间的恩怨情仇,据悉燃健身前段时间刚获得新一轮1500万美金融资。

商户指控燃健身“三大罪状”

能够引起轩然大波的这篇文章都说了些什么?虽然原文已于23日下午被举报处理掉了,但是雷锋网还是根据刘志毅原文内容做了梳理,并挑选部分内容于下文呈现。其文分三大块,分别简述了其与燃健身的合作历程、质问燃健身的八个问题以及细数燃健身的三大罪状。

其一,与燃健身的合作经历:

7月10号,与燃健身黄*毅接触;

7月13号,燃健身上线,1个星期1个店面只要超过100单,就会补贴4000元;

8月8号,半价的大促,*超商服出现;

8月底,总共给燃健身6000多单量;

9月11号,燃健身停止打款,有刷单嫌疑被调查;

9月19号,燃健身认定恶意刷单,结算本金,补贴全部不给;

9月21号,涉嫌刷单,全部扣除,约合22万(含本金)。

因为“刷单”引发的商户撕逼大战,这个“锅”谁来背?

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其二,是刘志毅对燃健身提出的8个质问,分别是:为何此时查我?早干嘛去了?怎么拉黑我?证据在哪儿?来公开对质啊?凭啥扣我钱?你们没有错?全部怪我咯?

最后附上刘志毅细数了燃健身的三大罪状:

1、欺骗投资人:让商家给你们创造出大量的虚拟订单,用这些单量去吸引投资人下一轮的投资。如果不是靠商家推广会员购买,你们的真实单量估计惨淡的很,根本没办法吸引投资人投资的。


2、坑害合作商家:商家帮助你们冲击单量,任务完成了,过河拆桥,反过来非法扣掉商家的金钱,已经属于违法行为了。


3、对消费者不负责:据我所知,有的机构为了刷单,成立虚假店面和虚假课程。你们燃健身根本就不审核是否有这个店面和课程,就审核通过。造成消费者购买课程以后,去了才发现没有这样一个地方。你说你们是一个合格的平台吗???他们这些商家才是真正的违规操作,但是最后因为金额不大就顺利结款,这是什么逻辑?钱多就扣押,钱少就发。

面对指控,燃健身作何回应?

对此,身为燃健身CEO的王浩(外号大熊)在23号清晨一早发布微信文章,就此事做出回应:

郑重声明一下,我们燃健身,绝不允许任何形式的刷单和违规交易,一经发现,立刻打击。我们内部也将加大廉政和反腐力度,如果是内部员工的问题,一经核实,立刻予以辞退。对于那些认为自己掌握了更隐蔽作弊技术的存在侥幸心理的不良商家,我劝大家尽早从良。因为,正义可能会迟到,但不会缺席。

并正对刘志毅的的场馆进行了数据分析:

“基于每个场馆可容纳8个人,共两个场馆,每天12节课,每天上课结算次数最大值192次。市隐晓居其中16天结算次数超过192次,明显超出场馆库存服务能力。”

因为“刷单”引发的商户撕逼大战,这个“锅”谁来背?

最后提供了刘志毅刷单证明,当然,此事还没有完,随后燃健身微信公众号也发布了一篇公告,并发表相关律师声明。

近期,市隐晓居瑜伽舍在与燃健身合作期间,涉嫌违规操作,虚假交易,骗取补贴,情节严重。昨日,其负责人刘志毅利用微信,且联合部分红人渠道散播不实言论,诽谤我司扣押其课程款项;今日,仍不顾劝阻,继续裹同其他势力进行诋毁和诽谤,已经严重侵害到燃健身的公司名誉,造成了恶劣的社会影响。燃健身强烈谴责这类颠倒是非造谣诽谤的不良行为,同时,也将诉诸法律程序。

几个未解的问题

看及此处,想必明眼人就能发现几个问题:第一,刘志毅肯定是有刷单行为的,另外,燃健身扣除刘志毅本金理所不对。那么依据相关规定对刘志毅进行处罚,并归还其本金这事不久解决了吗?可是,问题似乎却没那么简单。

因为,刘志毅认为自己是被燃健身工作人员不断暗示和鼓励才去刷单的,另外为了能更好地融资,燃健身员工孟超还给其指派了每月交易量,希望能在交易数据上能够有所突破。另外,刘志毅还认为燃健身既然早已知晓商户存在刷单行为时理应及时制止,而非在大单刷单之后,以涉嫌违规刷单名义,封杀商户,卸磨杀驴,过河拆桥。

在这个点上,我们也并未从大熊的回应中找到具体答案,这一问一答的侧重点完全不在一起。刘志毅反复强调“是你们让我干的!是你们暗示我的!”,而燃健身则搬起脸吼“刷单可耻!严打严控!”,对员工暗示一事,只字未提。

对于此事各界的看法也不一:

对于商户的各种异味,各种截图,都没有进行解释,而是含糊其辞的在讲情怀。也没有解释为什么商服在群内,发现群内有刷单信息的时候,没有进行制止。

官方对有人指导刷单没做反馈,对自己应该承担的责任呈现回避状态,这不是健康的应对方式。

截止发稿时,大熊也未对雷锋网所提出的疑问做出回应,而是针对“刷单门”准备了一场线上讨论会,而另一边则是刘志毅集结了一大波商户,整理相关证据信息,誓死抗争到底。

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