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雷峰网通过多方信源独家获悉，近日淘天集团内部汇报关系调整，商家平台负责人向秋、逛逛负责人少游、淘宝用户运营负责人九鼎直接向戴珊汇报，信息流业务负责人庆恩向少游汇报。
此次汇报关系调整涉及的几个人物，分别对应淘天集团今年来的3大重点方向：优化商家体验，持续推动内容化，坚持用户为先。
此次汇报关系调整，不仅体现了淘天集团对于后台商家工具、内容化的重视，也体现了今年淘天集团在以上方面的发展，得到商家群体，及消费者群体的认可。
今年9月8日，淘天集团成立以来的首个客户日活动，戴珊带着所有高管作为听众，坐在台下听取四位商家代表提出的意见。面对商家的反馈，戴珊在客户日活动中当场表示，“后台商家工具都是他（向秋）做的，以后有任何需求，就找他。”
一位前淘宝员工曾向雷峰网介绍，“今年以来，淘宝的商家工具在体验上有所改善。例如生意参谋这个工具，以前用起来，感觉就像是十几个团队做的，各有各的想法，但最近体验好起来了，总算感觉是一个团队的产品了。”
在2023天猫双11发布会上，戴珊表示，在今年天猫双11，淘天集团将投入10款免费AI工具供商家使用，此外今年淘天集团分别在多项平台消费者运营工具上进行了升级，覆盖商家新客发现、老客召回、会员复购等运营场景。此次，向秋改为直接向戴珊汇报，也进一步体现了，淘天集团对于商家体验的重视。
逛逛负责人少游和淘宝用户运营负责人九鼎，此前向用户运营中心负责人玄德汇报，玄德则向戴珊汇报。如今，二人改为直接向戴珊汇报，体现了内容化和用户运营在淘天的战略地位提升。
过去一年，逛逛的内容转型比较成功，用户渗透率和时长都在增加，这主要得益于泛娱乐内容的供给增加。
戴珊在今年5月的财报电话会上表示：“经过过去两年在互动和内容领域的尝试，我们更加确信，消费者在购物之余，也希望在淘宝上可以找到拓展性的内容，比如购物消费百科、生活场景推荐，甚至娱乐互动内容，这从用户每天亿级的长尾搜索词可以得到验证。得益于逛逛内容转型的成功，淘宝DAU已经连续7个月实现正向增长。
今年3月份，手淘DAU自2022年2月以来，首次反超了拼多多。这进一步增强了淘天管理层在内容化上的投入决心。淘宝天猫信息流业务负责人庆恩向少游汇报，正是淘天集团在内容化上强化协同合作、力出一孔的具体表现之一。
淘天集团此次汇报关系调整，似乎是其在年初提出的三大战略“生态繁荣、用户为先、科技驱动”的又一次有力贯彻。后续是否能够持续产生效果，我们且拭目以待。
关于淘天集团和抖音、拼多多在内容电商和价格力上的竞争，雷峰网(公众号：雷峰网)后续将推出系列长文，欢迎添加作者微信LW_PLUS交流讨论。
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