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8月18日,在线青少儿英语教育品牌VIPKID举行产品战略发布会,向外界展示了全新的产品矩阵,并宣布公司单位运营利润(UE,Unit Economic model,即单位经济模型)实现连续两个季度为正,90%的渠道首单实现盈利,获客成本同比降低45%。
据了解,目前VIPKID平台的北美外教已超过9万人,在读学员人数约80万。
根据中科院今年6月发布的《2020年中国在线青少儿英语教育市场报告》 ,中国在线青少儿英语培训市场包括北美外教一对一、菲教一对一、小班课、大班课和轻课等产品模式。其中,一对一模式收入规模占行业总体收入的58%。
一直以来,北美外教一对一赛道因高企的外教师资和获客成本,被长期打上了难以规模化和盈利的标签。
VIPKID CEO米雯娟曾经算过一笔账,一对一每节课客单价在 140 元,70 元付给老师,其余的要去覆盖获客、服务、技术等成本,里面各个环节都需要优化才有盈利的空间。
米雯娟曾在2019年提出“每节课赚一块钱”的目标,当时她预测的目标达成时间为2021财年,此次VIPKID宣布单位运营利润连续两个季度为正的消息,让业界看到了北美外教一对一赛道的前景。
“1对1是有比较大空间的,天花板可以做很高”,VIPKID联合创始人、总裁张月佳说道。
实现连续两个季度UE转正,张月佳归因于三方面:第一,清晰的战略目标,保证了业务专注度和稳定性;第二,累积的品牌势能,带来了远超行业平均水平的续费率及转介绍率,促使获客成本大幅下降;第三,公司管理体系的完善以及组织变革,使内部员工效率获得极大提升。
除了一对一北美外教在线英语教育业务外,VIPKID也在横向拓展更加细分的英语学习和其他科目学习需求,试图打造更加丰富的产品矩阵。除了今年年初宣布的大米网校外,VIPKID还推出了中外教培优课、英语启蒙课、数学思维等多个课程产品。
VIPKID全新产品矩阵
去年11月,VIPKID委派联合创始人张月佳直接负责大米网校,被外界解读为VIPKID进入在线K12大班课和培优市场的重要标志。据高盛预计,2025年中国K12教育市场将从2019年的70亿美金增至570亿美元,年复合增长率为41%。据张月佳透露,大米网校目前低价课到正价课的转化率达到18%,续费率达到75%。他此前还表示,大米网校未来有能力做到300万到500万学员。
此外,VIPKID还推出了中外教培优课。该课程采用中外双师教学,以小组互动形式进行授课。据透露,今年7月,该系列课程单月销量超过1万单,第二季度环比增长180%。
针对3-6岁低幼儿童,VIPKID推出了“VIPKID启蒙课”。该课程采用AI课堂+外教1对1练习的情景式教学模式,通过互动性更强的自适应学习和人机口语对话技术,激发孩子学习兴趣。
除了英语学习,VIPKID还推出了专为3-8岁孩子研发的数学思维课。该课程采用清北名师授课,以“大班小组”的形式提升课堂互动性及孩子的学习效果。
张月佳表示,夯实英语优势学科的同时,横向拓展数学、美术、语文等学科体系,是VIPKID接下来覆盖整个用户的生命周期,全价位、全年龄段的产品战略。
发布会上,VIPKID 首席技术官郑子斌介绍道,VIPKID推出了业界首个督学体系,通过学生端、家长端、教辅端的“黄金三角”联动,帮助家长轻松督学,提升学生学习动力和学习效果。
VIPKID还从“教学练测评”五个层面,上线了数字图书馆、单词星球、配音秀、课后剧场等多个学习拓展工具,提升孩子的学习兴趣和主动性。
另外,VIPKID在技术上不断探索和优化,持续加码AI,并首次实现了AI在线上严肃教学中的大规模应用。
据郑子斌介绍,除了虚拟AI老师的形象外,VIPKID还利用图像识别、语音识别等技术做了一些优化体验的功能,如课堂内的手势弹幕、学生专注度识别提醒等。将AI技术应用到小班互动课中,课堂里面增加了合作学习、竞争化学习,轮流上台抢答等功能。据了解,目前,VIPKID超级AI互动课完课数量超过100万节,覆盖10万名学生,参答率达98%。
众所周知,在线直播1对1对系统稳定性有非常高的要求,郑子斌表示,VIPKID课程并发数量最高可达3.5万节,课程延时小于200ms,网络故障投诉率小于1%。经过过去一年的技术优化,目前VIPKID可以做到全联动多云这样执行,如果一旦发生大规模断网,可以立马切换另一个网络,不会让课程有损失。VIPKID已连续7个月零事故,完课率达到99.99%,上半年课损同比降低97%。
当天,郑子斌还宣布VIPKID与ETS签署了新的全球战略合作备忘录,双方将在青少儿在线测评、课程对标、学术研究、考位合作等方面展开全面合作。
雷锋网了解到,自2013年成立以来,VIPKID共完成10轮,总额累计超过10亿美元的融资。横向拓科、加码技术、缩减获客成本等一系列动作的公布,一定程度上反映出VIPKID在战略上更加注重降本增效了,毕竟,对于在线教育企业来说,盈利才是硬道理。
在经历了蒙眼狂奔的高速发展时期后,如今的VIPKID开始调转方向,走向了精细化运营的道路。
(雷锋网雷锋网雷锋网)
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