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交通拥堵、环境恶化、能源枯竭、公共安全堪忧……城市作为科技最大的应用场景，正全面被智能化改造，迎来新形态。
与此同时，概念模糊、各自为政、脱离实际、安全隐患是以往智慧城市建设普遍存在的四大误区，也是这么多年来智慧城市更多停留在概念和测试阶段的重要原因。
随着华为城市智能体、阿里ET大脑、腾讯超级大脑、浪潮企业大脑的不断涌现，AI等技术的不断融入，它们正重新定义我们对于城市、社区所持观念。
从实际玩法来看，华为、阿里、腾讯等各个企业都有自己的战略打法及布局。
百度建设智慧城市的逻辑在于打通智慧交通及智能家居环节；阿里的最大护城河在于商业能力，着重打造基于大数据与云计算的城市运算大脑；腾讯则将落足点放在其所擅长的社交上，强调连接器作用。
华为的优势在于构建基础设施，也就是希望做智能时代的“黑土地”，它能同时提供云管端协同ICT产品与解决方案，实现云、物联网、视频、边缘计算等技术与AI的协同。
这是华为骨子里就存在的基因，也是它进击智慧城市的最大法宝。
眼下，他们通过与产业链各个企业合作，整合政府、社会和企业资源，打造覆盖政务、民生的一站式线上服务平台，为市民提供政务服务、文化教育、医疗健康、环保卫生、交通出行、旅游服务等一系列综合服务。
那么，在智慧城市建设过程中，华为与其他厂商到底有何不同？他们究竟准备了哪些战略和战术？
为此，雷锋网等媒体与华为EBG中国区智慧城市总裁张延德进行了一次对话，以下是访谈内容：
具体介绍一下华为智慧城市建设历程？
张延德：华为自2015年开始，将智慧城市作为重点战略方向大规模投入，我们对于智慧城市建设分为三个阶段：
第一阶段：2016年提出基于智慧城市解决方案架构的“一云、二网、三平台”，包括物联网和城市通讯网、业务使能平台、大数据平台和城市运营管理平台。
第二阶段：2017年宣布打造城市神经系统，我们认为在整个城市运营和管理过程中，不仅仅需要城市大脑，更需要中枢神经系统，还包括城市本身的周边系统，实现城市的万物互联，信息由下向上可达，一些指挥和指令由上到下进行传递。
第三阶段：发布城市智能体，我们认为城市本身是人类发展史上最伟大的市场，随着云计算、大数据、人工智能、移动互联网、信息化等相关技术更多产业化应用，城市必然会发展成为具有生命力的智能体。
为了让城市更好的自我演进、自我生长，我们致力于通过新技术的应用来打造好数字化平台，并与生态圈合作伙伴一起完善整体业务应用，最终达到以下三个效果：
1、让人们的生活更便利；2、提升城市管理者的管理效率；3、促进城市产业转型，让数据发挥更大效能。
智慧城市建设目前已见成效，华为在智慧城市建设方面遇到了哪些难点？
张延德：一、数据与业务融合，比如智慧交通，我们还未能实现城市与城市之间交通的联动，业务融合是当前需要解决的问题。
二、智慧城市是一个复杂的“巨系统”，包括投融资、顶层设计、集成、运营、上层的业务应用以及底层的基础设施，需要统筹规划、多方协调才能完成。在这个过程中，最大的挑战是需要所有参与者都应摒弃急于求成、一蹴而就的想法，要有扎扎实实的投入，要有战略的耐心，要有把智慧城市作为长期的用数字信息技术去解决城市存在的问题，并且引领城市向未来发展的长期过程。
与此同时，未来华为会通过三件事持续促进城市的演进和建设：
一是通过更新的技术应用来打造高效和成本更低的数字化平台，并且通过数字化平台来实现传统各个厅局委办集中建设，节省资金，满足整个智慧城市建设的需求。
二是继续做好整体生态战略，和业界合作伙伴一起打造更加适合每个城市基于共性的个性化业务，满足城市的整体管理诉求。
三是帮助城市赋能，通过智慧城市的建设促进城市产业转型，实现产业数字化和数字产业化。
智慧城市业务在华为的企业业务中处于什么位置？相比其他入局者，华为的战略打法有何不同？
张延德：一是华为对于智慧城市的定位。
智慧城市业务作为华为重点发展方向之一，研发投入将近五千人，除此之外，我们还建立了OpenLab实验室和ISV合作伙伴进行联合业务的开发，共同打造基于业务场景的整体能力。
二是会做与做好是不同的概念。
很多企业在智慧城市建设中都会涉足一些领域，有人做教育、有人做医疗、有人做安防，这些智能方案基本是垂直的、烟囱式的架构。
而华为在智慧城市里面提出来的是将云计算、物联网、视频、GIS、融合通信等资源变成资源池，最大限度的去利用这些资源，减少重复投资。
在此之上，城市所有数据是打通的，是融合的。在打通、融合数据的基础上，再去面向各个行业开发智慧医疗、智慧教育等各种各样的应用。
谈到具体战略，华为自身提供两个方面的能力，这也是华为的价独特值：
第一个方面的能力是华为的顶层设计能力，结合华为自己对智慧城市的理解和已经在全球160多个城市的成功实践的经验，同时联合合作伙伴可以为智慧城市的客户提供丰富的顶层设计方案。
第二个方面的能力是华为能够联合合作伙伴，基于客户业务诉求，共同提供“端管云”协同的整体解决方案，包括基础信息通信软件基础平台和硬件基础平台，以及针对客户需求的业务应用解决方案。
你刚才提到第三阶段是发布城市智能体，城市智能体为城市管理者带来什么样的变化？
张延德：城市智能体是基于智慧城市业务之上，将AI强大的技术能力做赋能去进一步提升城市智慧化水平。
从城市管理者的角度来看，有两大维度的提升：
一是城市管理更加高效，基于城市统一的底座和统一的技术架构做技术的融合，城市各个厅局委办各司其职的同时，可以更加有效的协同，整个城市的管理和运作更加高效。
二是城市的运行更加智能，基于人工智能、物联网、云计算、大数据这样的技术，做统一的数据把控，实现万物互联、实现数据融合，以前需要人工看到才需要反映判断的事故或者故障，现在不需要人工干预，数据自采集、自判断、自监控、自动运行。
现在讲数字中国、城市群，未来也会讲智慧城市群。城市智能体在技术层面做了三个工作，利用这三个工作实现城市技术和架构的标准化，统筹规划，对未来城市的管理、生产、生活等都会起到很好的促进作用。
几年前学界提出智能城市体，华为的城市智能体与之有何区别？
张延德：这两者之间关系不大。
之前学界提出的智能城市体是指通过信息化的手段，基于社区或者行政区，使老百姓的生活有改善，做ST效率的提升，它只是停留在概念层面，某种意义可以理解为智慧社区一体化服务。
华为现在提的城市智能体是数字世界与物理世界的融合，是未来城市发展的趋势，它能更好的为人民群众的美好生活、为城市管理的科学化、精细化、智能化提供更佳的服务。
华为城市智能体与某某大脑有何区别？
张延德：智慧城市建设不仅仅需要大脑，除了大脑本身以外，还需要整体的神经系统，实现方式就是通过物联网，实现一切连接。
未来的政务、交通、医疗等各行各业，相比原来的神经系统更加丰富，通过城市智能体，可以更好地实现业务的智能化和效率的提升。
华为在智慧城市建设过程中怎么满足各个城市的共性和个性需求？
张延德：在智慧城市建设过程中，的确有很多共性问题，也有一些个性问题。
智慧城市建设从业务架构和技术架构方面来谈有三大层面：
一是各类智慧业务，比如智慧教育、智慧医疗、智慧交通等。
二是支撑这些业务的数字化平台，包括数据平台、基础性平台、业务应用管理平台等。
三是为了实现连接的物联网平台和基础的通讯网络，包括未来5G都是支撑智慧城市最核心底层的要素。
华为经过30多年的发展，最擅长的是做ICT基础设施部分，这也是共性部分。在整个业务应用侧，我们会联合合作伙伴一起完成，一起来提供基于共性的解决方法和差异化解决方案的能力。
智慧城市建设过程中，哪些技术是最关键的，华为在这块有哪些优势？
张延德：我们回顾一下，整个智慧城市建设过程中最早被诟病的问题是烟囱式建设、数据的割裂、数据的不融合。
仔细想一下，除了此前建设方式不同，最核心的一点是原先技术的落后或者说新技术没有应用。比如最早没有云计算这些技术，是无法做到数据统一融合和统一存放，只能各自建设自己的数据中心、自己的业务系统。
就此，很难说哪个技术是促进智慧城市建设发展最核心的技术，比如传统的信息化技术，包括当前的“云大物智移”，都是建设智慧城市最核心的技术支撑，只有综合应用才能打造整体的智慧城市。
与市场上其他厂商相比，在某个专项领域可能有些公司比华为做得更好，但是将云计算、大数据、物联网、人工智能、移动互联网等这些技术融合，为城市提供整体解决方案，我认为华为做得会更为全面一些。
在实际建设过程中，华为如何凭借有限的人力去获取每个城市的具体信息？
张延德：在做智慧城市之前，需要进行顶层规划设计，顶层规划设计的第一步要进行整体调研，比如当前城市的数据现状、ICT基础设施现状、整体业务的现状，这个过程需要花费一些人力和物力，这是智慧城市建设过程中必须要做的事情。
从以往整体实施情况来看，一个城市投入10-20个人，花两个月时间做整体城市的调研，为整个城市未来5年或者更长时间做服务，这种投入是可行的也是值得的。雷锋网雷锋网雷锋网
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