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2018 年下半年，中国互联网行业迎来了新一轮密集的企业组织架构调整过程，出现在这个调整名单上的，已经有阿里巴巴、腾讯、小米等互联网巨头；如今，中国网约车行业的老大——滴滴也出现在这个名单里。
12 月 5 日下午，滴滴宣布升级调整组织架构，升级安全管理体系，成立网约车平台公司，汽车运营和车主服务升级为新车服，成立普惠出行与服务事业群，升级出租车业务产品，升级财务经管和法务体系。
具体来说，滴滴这一次的调整分为以下五个层面：
升级安全管理体系
安全事务部负责人王欣为首席出行安全官（Chief Safety Officer），向滴滴 CEO 程维本人汇报。信息安全部负责人卜峥为首席信息安全官（Chief Security Officer），向 CTO 张博汇报。地方事务部设置应急处置部和地方公安及应急管理联络部，杨嘉成为负责人，向地方事务部负责人庞基敏汇报。李波为重特大突发事件处置负责人，向王欣汇报。
汽车运营和车主服务升级为新车服
原小桔车服公司与汽车资产管理中心（AMC）合并，成立车主服务公司，陈汀为集团高级副总裁兼车主服务公司总经理，向程维汇报。杨峻为车主服务公司副总经理，协助陈汀负责业务整体经营管理工作，向陈汀汇报，杨峻继续兼任战略合作部负责人，向柳青汇报。
滴滴方面表示，新车服致力于建设一站式汽车运营和车主服务平台，全力为网约车安全、合规需求提供资源保障，并在原有维保、加油、充电等汽车后市场服务基础上探索汽车新零售；此外，原 AMC 汽车创新中心将继续探索定制车业务。同时，车主服务公司的整体升级将为广大车主构建一站式的汽车服务体系，也将为滴滴长远发展开拓新的增长引擎。
成立普惠出行与服务事业群
原品质出行事业群的 HT、HM、代驾、企业级业务和原智慧交通事业部的公交业务组成普惠出行与服务事业群，Maggie Fu 为集团高级副总裁兼普惠出行与服务事业群总经理，向程维汇报。同时 Maggie Fu 担任首席体验官（Chief Customer Officer）兼体验服务发展平台（ESE）总经理、总办行政负责人，向柳青汇报。
升级出租车业务产品
CTO 张博负责原快捷出行事业群出租车事业部。
滴滴表示将向出租车业务加大产品技术资源的投入，促进出租车产品升级和新旧业态融合发展，进一步探索出租车与网约车融合的新模式。
升级财务经管和法务体系
原 FLPW（财务/法务/采购/行政）将拆分成立两个部门：财务与经营管理部和法务部。原有的行政团队并入总办。朱景士为集团财务经管与战略高级副总裁，继续兼管国际业务和金融业务，向柳青汇报。
雷锋网注意到，在这次调整中，安全成为滴滴重点强调的首要项目。尤其是首席出行安全官（Chief Safety Officer）这一滴滴CEO 程维直管职位的设立，彰显了滴滴对安全的重视；当然，基于网约车行业的特殊性，滴滴所要负责的安全不仅包括乘客和司机的人身安全，也包括企业自身的信息安全。
除了安全，这次调整中也涉及到不少业务层面的内容，比如说新成立的车主服务公司和普惠出行与服务事业群，其最高汇报对象都是滴滴 CEO 程维，这也说明了滴滴也在不断完善业务体系，并为未来的发展方向寻求机会。
从本次调整中，雷锋网也能够清晰地看到滴滴在企业管理方面的特色——滴滴 CEO 程维和滴滴总裁柳青作为公司的最高管理层，在分工明确的同时也颇有交叉。比如，新成立的车主服务公司，总经理陈汀向程维汇报，而副总经理杨峻不仅要向陈汀汇报，也要向柳青汇报；同时，新成立的普惠出行与服务事业群的总经理 Maggie Fu，需要向程维和柳青双线汇报。
伴随着这次调整，滴滴也强调称，要让安全、体验和效率真正成为滴滴未来发展的核心能力；由此可见，经历了两次严重安全事件之后的内部大整顿，滴滴已经把安全放在最重要的地位，至少口号上是如此。雷锋网认为，这对滴滴未来的发展来说，不失为一件好事。
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