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本文作者: 朱恒伟 | 2015-07-08 11:02 |
早前,小编在微博上看到@搬砖小剧务 发的一条微博,它以电影图解的形式,讲述一位父亲在女儿出嫁那天,亲自为她盘头发时,回想女儿从一个小女孩慢慢长大成人,不再天天粘着他,并有了另一个男人代替他为女儿遮风挡雨。就是这样一个刺激泪腺的故事,在微博上引起了广泛的转发。然而,后来有人告诉小编,这是一条营销微博,而且这条微博营销的背后不仅仅只是几人的小团队,而是一家已经上市的营销公司在进行操作。
这家公司名为微梦想,蒙欣是微梦想的联合创始人兼CEO。对于上述微博,蒙欣颇为满意。他认为一次好的营销就应该像这样具备隐身的特点,对于营销点不感兴趣的用户,不影响他们感知和传播,对于明白营销点的用户,更会引发他们的共鸣。而像搬砖小剧务这样的微博账号,微梦想有数百个。据蒙欣介绍,目前,微梦想拥有1亿名活跃用户,其中有8000万是微博用户,有2000万是微信用户。
一家微博营销公司到底靠什么上市?带着对大V、段子手的关注和微博营销工作的好奇,雷锋网联系到了微梦想CEO蒙欣,并就一些问题对其进行了采访。
2014年底,微梦想被安妮股份(深交所股票代码:002235)并购,成为一家上市企业,也是国内第一家在A股上市的互联网新媒体营销公司。蒙欣表示,并购并不是因为“缺钱”,而是希望通过和资本市场接轨,借助上市公司的实力,让微梦想资源的能力放大。
从创立到现在上市,微梦想的发展非常快速,以致蒙欣在回忆公司发展历程的时候,印象比较深刻的事情是公司搬迁。据介绍,公司从创立到现在,已经进行过4次搬家,目前坐落于深圳智恒产业园一层800平米的办公室。蒙欣本科就读于中国人民大学,和大部分TMT创始人不同的是,这位来自海南的80后创业者当年在校曾因挂科门数太多最终与毕业证失之交臂。在聊及过往这段经历时,他笑称,也许正是对网游的热爱和对兼职工作的热情,给自己后来的创业埋下最佳土壤。2010年,在Twitter上看到有自媒体把Twitter当作一个公关和营销渠道时,蒙欣判断微博很快也会朝着这样的商业化的方向演进。
在创办微梦想之前,蒙欣就职于国内专攻无线数据业务领域的中移动旗下子公司卓望数码。多年的业务沉淀已为其在职位和收入方面带来极大的提升,这使得蒙欣在抉择是否开始创业时也曾一度犹豫。“最终影响我选择的,是对未来几年移动互联网爆发的预期”。于是他辞去高薪安稳的工作,和大学校友一起创办微梦想。
不同于一般营销公司围绕几个微博账号进行内容运营的“战术打法”,微梦想从一开始走的就是“战略创新路线”。为了尽快完成在微博端的布局,我们动用天使轮的几百万资金用来购买高质量微博帐号,快速形成资源壁垒,加上微梦想首创的热点抓取工具,每天能够不断产生用户喜闻乐见的内容,粉丝数蹭蹭地就上去了。“当年互联网大家都在说微博三大门派,殊不知其实当时国内手握微博帐号与粉丝规模最大的微博营销公司其实是我们微梦想。现在想想其实胆子真的很大,就跟在股票市场里抢抄底似的。在当时,我买过的最贵的三样东西就是车子、房子和微博帐号,而后者最贵,比我房子还贵,”蒙欣笑着说道。
再后来,微信来了,公众号和朋友圈成为营销界第二个阵地。蒙欣说,那时候,大部分同行把玩微博的那套思路继续用以运营公众号,比如每天一篇心灵鸡汤。但是,这样的做法效果甚微,显然微信与微博有着巨大的不同。对此,微梦想认为,微博是媒体型平台,微信属于社交型平台。而且一个是sina基因,一个是腾讯基因,用户属性也不一样,不能用老的思路去运作。于是另辟蹊径打造了微信第一个实用互动型的公众号“生活小助手”。
对于微博未来的发展,蒙欣认为无论是过去的内容营销号还是段子手,都即将成为昨日黄花,微博将朝着娱乐演艺视频化方向发展。
“微博从09年发展到现在,已经有六年的发展历史,从最早的一些比较朴素的内容账号,发展到后来的段子手。我们认为微博的第三个阶段即将来临,未来在微博最能吸引用户的将会是有才华的演艺娱乐类自媒体。”
微博端在最近两年随着平台热度的下降,在整体的内容趋势上也有很大的变化。微博的官味重了(多数企业在运营),段子手、喷子多了,用户少了。对于这些变化,你如何看待?微信方面,通过朋友圈卖面膜的营销行为,你又怎么看?
蒙欣:其实每个平台都会经历从快速成长到稳定增长的过程,同时用户也会成长,用户的年龄也在随着平台的年龄在增长。这个话题说出来其实有点复杂,不能纯粹的说哪个平台好哪个不好或者那个平台风光哪个平台没落。
比如你5年前喜欢看少儿频道的动画片但可能5年后就天天追着看韩剧了,再过5年可能你就要看美剧了。用户会变,热点会变,内容也在变,每一个阶段都有每一个阶段需要具备的产品特点。其实只要内容好,微博还是那个微博,用户还是那些用户,只是看你能否激活并维持他们的活跃。这两年大家都离不开微信,但其实微信上那些热门的话题/内容大都源自于微博。就在咱们采访的这一刻,又有一个热点从微博流向微信,就是神州租车与Uber之战。
关于朋友圈卖面膜这其实是一个商业化成熟过程的问题,微博最初也出现过有人卖单品贵重奢侈品等日进斗金,无数的案例告诉我们,只有健康良性的商业模式才有可能持久,不健康的快钱模式来得快去得也快。哦对了,引爆让所有人都知道朋友圈卖面膜这件事的,也恰恰其实是微博。
“一个新媒体应该拥有良知,还应该拥有使命感。”在对话的过程中,蒙欣多次提到这句话。在蒙欣看来,移动互联网营销业内出现一个普遍性的问题:急于变现,不顾用户感受。这几年,随着微博和微信发展,出现一大波营销账号。但是,它们逐渐变成一个“不真诚”的内容生产商,内容没经过精编、直接转载或者翻旧内容等等,更为严重的是,不顾及用户的感受,生硬植入广告。对此,蒙欣十分感慨,“看似这个行业有很多人在做,是一个红海,实际上,它是一个蓝海。因为实际上做好的没有几家。”究其原因,现在有些的大V账号归属个人打理,他们没有一个长远的战略目标,加上精力不足,经营乏力。
在蒙欣运营理念中,成功的运营秘诀是6个字:以用户为核心。本质上,传播性强的内容都是有海量的用户参与到传播。想要实现引爆式传播,需要满足三个要素:1、创意 2、人人皆传播3、精准投放。在他看来,每个用户都具有立体网状价值。“用户能帮你传播,能帮你改良产品,虽然他没有给你交纳过1毛钱,但仍然能给你创造价值。”他认为,内容想要产生“刷屏”的效果,创意是必不可少的。但是创意的构思同样需要贴合用户的感知。传播性强的内容本质都是“因为海量的用户自己主动成为传播源”。要打造这样的内容,需要让用户产生成就感、共鸣或者情绪的宣泄。
“举个例子,为什么测试类算命类星座生肖类等话题永远都不会过时?我们海南有句老话叫做“穷人爱算命,丑人爱照镜”,算命你算着算着总有一天会算出自己将来是土豪,照镜子照啊照啊总有一天看顺眼了就觉得自己很帅/漂亮,这里抓住的就是用户的欲望,每一个人往往都会认为自己是怀才不遇的,都希望自己是即将爆发的潜力股,所以他永远喜欢看一些正能量的测算结果,也非常乐于去分享。总之,一切都跟用户内心的欲望相关。”
在蒙欣看来,账号的运营需要考虑用户的感受,需要调查研究用户的需求,针对不同的用户进行内容投放,而在展示形式上,需要追求多样化,也需要考虑到日后的规划发展。具体来说,在投放内容和广告主的选择上,蒙欣认为有两点判断要求:第一,用户是否喜欢;第二,内容是否具有创意性。为了保持这样的“原则”,微梦想几乎每个月都要拒绝数十万额度的微信广告。在他看来,要做到用户喜欢,符合用户的口味,拒绝一些不适合的内容还远远不够,这还需要精准投放用户喜欢的内容。但是,目前的精准投放所依赖的云分析技术尚未完全成熟。对此,蒙欣表示尽量降低这类行业问题带来的影响。
“我们认为云时代这个概念虽然全世界都说了很久,其实还没有多少家公司真正做到准确的云分析。为什么同样是广告,有些让人反感而有些却大受欢迎甚至还可能津津乐道,比如益达口香糖的系列短剧。最终极的目标是做到用户对他接收到的每一条信息都是喜欢的,包含广告,要做到这一点,就要求有准确完善的大数据云分析,这一点我认为做得最好的就是新闻客户端APP今日头条,而身为巨头的Bat我觉得做的都不够好,我仍然时不时看到朋友圈出现令我不感兴趣的广告而且也有很多朋友评论表示反感。在这一点上,这是一个行业所共同面临的问题。”
蒙欣:现在全国人民都在鼓吹创业好时代论,其实无论在什么时代,创业都不是一件容易的事情,相反它永远是残酷的。因为本质上科技还是以人为本,这就好像学生考试一样,无论试卷的题目是简单还是困难,都丝毫不会改变一个人考上重点大学的几率。
我说说自己体会比较深刻的三点:
1、既要输得起,又要输不起。
说起来可能感觉有点矛盾,但实际上这是一个心态的问题。就拿我来说,当初对这个方向酝酿了很久,但是到了真正要决定下海那一刻,说义无反顾毫不犹豫那是骗人的,在一个国企背景的公司就职那么多年后,可以说其实日子已经是过的很安逸舒适了。要开始闯,就要对自己说,我输得起,我还年轻,别说这第一次,即便是第二次甚至第三次,我都还能输得起;但真正做起事情来,那就是要背水一战,不能老想着自己有后路,因为那样就会不够拼,所以,每天晚上睡觉前对着镜子说不要怕你输得起,但早上起床后又对着镜子说你一定要赢你不能输。
2、创始人以及核心团队一定要能随着公司的成长而成长。这句话也挺悖论的,明明公司是你创办的,有什么理由你亲手创办的企业却会跑得比你快?但事实往往就是这样,因为是行业推动着公司,所以它就可能会跑得比你快,在它比你快的时候,你的能力、境界、格局各方面若得不到同步的增长,很可能,你就会成为公司最大的瓶颈。
3、无论什么事业,无论做什么产品什么方向,本质上,它都是一门生意,是生意它就应该赚钱。在中国,资本的作用很重要,但资本其实只是催化剂,一件事情,如果你能做得好,资本的作用是让你做的更好,原本赚100W的现在可以赚150W甚至200、300W,但如果你原本就赚不到钱做不起来,那么再多的资本投进来也是枉然,因为若基数是0,倍数再高也无用。
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