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科大讯飞,这家成立18年,由出自人机语音通信实验室,师从中国语音界泰斗级老教授中科大王仁华教授的刘庆峰所创立。在过去18年中,科大讯飞一直被誉为国内语音技术提供商龙头老大,近两年随着人工智能的发展,其更是发展地顺风顺水。然而,最近这家公司却被突然唱衰,一场科大讯飞保卫战被打响。
近日,有报道称,科大讯飞被百度截单,国内一家市场排名前五的手机企业本计划在其手机上使用科大讯飞的语音方案,却突然改用了百度的。这个订单据说价值2亿。
当然,2亿的订单对于科大讯飞和百度来说都只是杯水车薪,科大讯飞也及时对这一报道进行反驳,表示并不存在被百度截单。不过,大家关注的是这场交易被截取背后的东西,那就是科大讯飞不再能安稳的当大哥了。
近一年来,随着智能音箱的火爆,语音作为最核心的技术,吸引了大大小小的企业加入其中,其中BAT更是投入巨大资源做语音开放平台,而上周百度宣布语音技术全系列永久免费更是直接挑起了语音战,这对于依靠提供技术服务收费的科大讯飞来说更是重重一击。就在昨天,百度与高通的牵手照被放在头条新闻中,双方在高通骁龙技术峰会上宣布将携手在高通骁龙移动平台、包括即将推出的骁龙845移动平台上,优化百度DuerOS在手机上的人工智能解决方案。
那么,业内人士包括科大讯飞的用户是如何看待科大讯飞被截单,以及科大讯飞是否真的面临围剿危机,科大讯飞还有哪些竞争力?雷锋网咨询了一些人,从不同角度来评论这件事情。
某百度合作伙伴:这是好事情,关键是怎么看待和应对
“百度不存在抢单现象,本来就是正常的商业竞争,讯飞被动局面也是正常现象,股市里面估值较高的公司都会面临这种局面,甚至被恶意做空。讯飞之所以如此被动,还在于他们的思维模式还是纯以技术为主,这在讯飞最近的PR活动上很明显,技术思维容易视角狭窄,有时候还文人相轻,无法接受别人的技术更好,甚至无法接受大家的建议,但事实上技术总是迭代更新的,从历史经验来看,新技术更容易诞生在新公司和细分领域。以科大讯飞当前的估值,更应该是商业和技术综合模式,这样才能与BATMJ进行竞争。
没有客户刚开始就确定用某家的技术方案,都是竞争的结果,当然这种竞争关系是很复杂的,技术只是重要因素。另外,技术优势也是看市场落地情况的,最终还是市场份额,而不是论文或者PPT,这是两码事,用户才有最终的发言权。
我觉得这是好事情,没有公司不经历危机和低谷,关键是怎么看待和应对,占有多大的利益,就要付出多大的担当。”
科大讯飞前员工:还是要看商业化价值
“讯飞是我老东家,我不方便评论,请见谅。技术本身的门槛和领先优势在未来会越来越小,要突围的话还是要看语音技术的应用领域和商业化价值。虽然大家对语音未来的应用和商业价值很看好,但是目前语音的商业化道路还是比较艰难。
(百度)短期会对行业会有一些冲击,但是长期而言并不会有太大影响,毕竟语音开放平台早就有了,免费也是早晚的事。”
科大讯飞某顾客:科大讯飞定位存在问题
“关于截单的事情并不清楚,不过其实从去年我们业内就在讨论科大讯飞的未来,关于科大讯飞我们都觉得现在位置有点尴尬,主要是定位问题,科大讯飞到底是一家什么样的公司,到底是一家技术平台型公司,还是以产品为导向的公司。
当一个产业开始起来,开始变成一个热门行业的时候,它的技术壁垒都可以消解掉。就语音技术来说,因为讯飞早几年投入研发并不代表未来趋势的时候,其实其他企业在这方面的务实是不够的,所以说本身讯飞在这一块具备很强的技术壁垒和优势。但是这个技术壁垒和优势随着时代的发展,语音识别成为一个热门的领域之后,这个技术壁垒就会变窄,很多公司都能做出相应的产品出来。
一般来说,企业在竞争的时候,应该形成自己比技术壁垒更牢固的壁垒,也就是商业生态的壁垒,比如说,CPU有很多公司都可以做,但是为什么还是用Intel的,其实不仅仅是Intel的技术好,还包含Intel与Windows形成的联盟,以及Intel本身品牌的价值和效应。但是科大讯飞的定位,圈内的人都认为有那么一些的不清晰,它自己也在不断推出自己的产品。谷歌在做安卓的时候,不会有一个硬件部门专门做手机,因为如果谷歌做手机的话,如果它有些技术不开放的话,其他做手机的企业根本做不了。
这跟科大讯飞的传统业务有关,是针对B端的,那么它有很多技术并不会在平台上开放。对于BAT来说,他们并不存在这方面的压力,所以他们的技术都会开放出来,那么他们与讯飞在平台上的竞争会快速拉拢客户。百度语音免费并不是说追着讯飞,因为讯飞也有免费的,只不过BAT这么来势汹汹的,势必会对讯飞造成一定影响,很多客户可能会慢慢转向百度阵营、腾讯阵营或者阿里阵营。而 BAT在内容上也有优势,他们定义了各种各样的内容,整合起来,那对于未来在平台入口的竞争上会占有一定优势。”
科大讯飞某竞争对手:都有问题
“扯淡的pr,讯飞有问题,百度也一样,百度本身没有比讯飞好太多,喜欢pr但是落地总有问题,讯飞的问题在于技术优势的丧失。”
科大讯飞某顾客:大公司狗咬狗的事,真的没啥好说的
“这个就是个大公司狗咬狗的事,真的没啥好说的。因为两家都太大,讯飞势头太猛,传统巨头不爽而已。语音识别也只是讯飞一个版块,讯飞的科大背景让他的牌面不会太差。”
科大讯飞也对百度及其他平台免费回应表示对公司不会产生重大影响:
第一,百度语音平台之前就是免费开放的(2012年百度即发布了语音产品,13年开放平台已经上线,现在还可以看到的百度语音公众号2015年6月5日的文章就强调了“依然完全免费”、“完全永久免费”);
第二,讯飞开放平台面向开发者提供智能语音交互能力,通用能力均是免费的,对于其他厂商无法实现的、特殊的个性化服务需求,讯飞亦形成了合理的商业模式;
第三,讯飞近三年(2015、2016、2017年1-11月)技术授权的收入分别为8151.87、12433.60、14900.69万元,占营业收入的比重仅为3%-4%左右。技术授权不是讯飞实现收入增长的主要方式。
讯飞在AI赋能方面不仅是率先发起者和坚决拥护者,早在2010年就率先发起AI开放策略,而且是“免费+扶持”策略。这些宣称免费的平台并未获得开发者的认可,这些免费的能力并不能解决企业和创业者的根本需求,讯飞开发平台目前是业界最大的人工智能开放平台,市场占有率达到64.2%。 讯飞欢迎各界企业积极投身AI生态,真正践行AI生态赋能和资源扶持,最有价值的平台策略就是要真正的解决用户的需求。
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