0
本文作者: 王超 | 2023-06-19 11:56 |
今年618,红布林的主题是“省心卖 放心购”,平台希望通过自身强大的服务能力,让用户能够卖的省心,同时也能买的放心。6月19日,循环时尚生活方式平台红布林发布今年618战报。
数据显示,6月1日-6月18日,红布林吸引数十万循环青年参与,参与活动的商家货量同比增长319%,平台寄卖、回收商品量创下历史新高,同比增长达51%,而这些循环时尚商品的减碳量,相当于100万个包包参与循环流转。
从战报的数据来看,红布林通过提供“省心卖 放心购”的服务,确实提升了平台的服务体验,为用户打造了一个安心放心的购物环境,由此也创下了新的战绩。实际上,自今年开年以来,循环时尚行业便持续助力消费市场复苏。
在红布林618“省心卖 放心购”服务体系中,库播功能成为直播模式上的一大创新,用户在线即可跟库播的主播沟通,清晰了解商品实物成色,数万件时尚单品可以边看边“试”,同时可以获得更多专业的时尚搭配建议。
在红布林APP上,边逛的时候能看到很多商品的右上角出现一个“直播中”的小角标,这就是红布林推出的库播功能。用户打开红布林APP商城,逛的时候看到喜欢的商品,就可以点击右上角“直播中”, 进入库播,即点即取货,库播的主播可以陪用户边逛边“试”,成为用户的“眼睛”在线提供商品实物成色和搭配建议。
尤为值得一提的是,在红布林APP,数万件商品通过库播功能都可以实现边逛边“试”。当用户下单后,最快1分钟就可以进入物流环节。在发货效率方面,你也可以完全放心了。从整体来看,618期间库播功能也受到了用户的一致青睐和广泛好评,能够让用户实现无忧购物、放心消费,大幅帮助用户节省了决策成本,提高了购物效率,购物体验得到全新的升级。
移动互联网技术飞速发展的当下,直播已成为大众最主要的的购物渠道之一,618期间,红布林直播累计达到上千场,观看人数同比增长30%,红布林抖音直播间黄金时间段占据抖音总榜TOP3,同时霸占抖音二手好物榜TOP1。早在2019年下半年,红布林便进行直播业务布局,主要在APP端内和外部流量大平台。至今,红布林已形成端内直播+外部直播的多元化布局,是行业内常销+直播汇聚在一起流量最大的平台。
数据显示,红布林618期间,国货寄卖量同比增长37%,运动户外、设计师、潮流小众品牌的销量不断攀升。凭借丰富的商品力,红布林APP上多元化的循环时尚单品,能够满足不同用户的审美需求,在这里不用担心买不到个性化的时尚好物。无论你想要追求实用的包袋,还是需要夏季防晒又能凹造型的墨镜,或者是满满元气的运动户外装备,红布林都能满足你。
为了让更多好的品牌和优质的时尚单品实现流转,今年红布林还新增了254个寄卖品牌,包括潮牌、高街品牌、设计师品牌、运动品牌、轻奢品牌等。这些数量众多、风格各异的品牌,给平台带来的是更加丰富多元的时尚商品,最大程度上满足不同用户的审美和个性化需求。
数据显示,今年618期间,LV、GUCCI、CHANEL成为TOP3包包热卖品牌,而这些都是大容量的实用包包,这意味着年轻人的消费观念正从“消费主义”向“实用主义”转变。追求实用性意味着年轻人越来越倾向于把钱花在需要的地方,消费变得越来越理性。夏季防晒正当时,墨镜成为畅销品,GUCCI、CHANEL、CELINE、PRADA、GENTLE MONSTER成为TOP5墨镜热卖品牌,前卫又时髦的墨镜成为这个夏天年轻人的最爱。
除了丰富的商品可以让用户放心选购,平台还可以提供私人定制的专属服务,每位VIP用户都可以在红布林享受到1V1的专属服务,超能时尚顾问会为每位VIP用户精心服务。618期间,红布林专属时尚顾问累计接待用户咨询超万次,专业的时尚顾问为用户答疑解惑,让购物变得更简单、更安心。
三线城市成循环青年新晋聚集地 循环时尚生活方式备受青睐
从地域来看,在循环时尚市场三线城市的增速呈现领跑的态势,泉州、哈尔滨、南宁成为增速最快的三大城市,也成为循环青年新晋聚集地。此前,红布林联合中央财经大学和新浪时尚共同发布的《2022中国循环时尚产业创新研究报告》曾指出,随着循环时尚理念的普及,循环时尚产业将从北上广深向一二线城市逐步渗透,未来下沉市场规模化发展将成为下一个增长极。此次红布林618数据中新晋增速最快的三个城市,进一步扩大了循环时尚产业发展的想象空间。
从用户画像来看,既买又卖的年轻人是红布林的主流用户群,他们正在践行循环时尚生活方式。618期间,95后的Lily总共在红布林寄卖43件商品,购买69件好物,既卖又买的双重角色,让她成为高段位省钱达人。这个618,Lily没花一分钱便拿下了心仪的时尚好物。通过红布林,她让自己衣橱闲置的物品实现了流转,充实了自己的“现金流”。
像Lily这样的循环青年在红布林平台还有很多,“在接触二手之前,觉得买东西,尤其是买贵的东西都是消耗品,但是接触二手之后,就不觉得它是消耗品了。我买的任何东西,终究可以以差不多的价格再卖掉。其实这样的方式只是花费了物品的使用权,这是对自己最核心的改变。”既买又卖的消费方式让Lily们变得敢花钱,乐于花钱。
尤为值得一提的是,618期间男士消费力也表现亮眼,作为男士最爱的腕表,今年618期间销量同比增长达112%。其中,上海王先生以29.8万购入一款百达翡丽,这也成为618期间单笔成交最大额订单。
数据显示,有70%的用户在红布林既买又卖,他们正在践行“循环消费主义”的理念,是循环消费的先锋。既买又卖的循环消费模式已经成为当下大部分年轻人的消费方式。行业分析人士认为,当下,大量的年轻人群正在循环时尚行业收获着独有的乐趣,很多人士更是在多重角色之间转变,在红布林从买家成为卖家,这种现象的出现也直接带动了行业的持续繁荣。
数据显示,618期间,商品到达平台上架最快只需要0.5天的时间,平均履约处理时效提升36%,入仓商品最快6小时即可发货,客服满意率达95%。
作为国内首家倡导循环时尚生活方式的平台,红布林所倡导的循环时尚生活方式,就是鼓励用户将时尚单品进行流转分享,通过更流动、更环保、更轻松的生活方式,为地球的绿色和美好贡献力量。618期间,红布林共计减碳904385千克,相当于276辆小汽车一年的排放量。这些减碳量背后,是众多年轻人践行循环消费、绿色消费的共同结果,其背后更是平台“省心卖 放心购”服务实力的体现。整体来看,红布林推出的“省心卖 放心购”的服务在提升服务力的同时,切实获得了用户的充分肯定。 (雷峰网(公众号:雷峰网))
接下来,红布林还将持续升级用户服务,通过平台优质的商品力、供给力、标准力、服务力、直播力,让越来越多的人能够在红布林实现“省心卖 放心购”。“省心卖 放心购”服务是红布林对广大用户的服务承诺,也是红布林将持续坚持的战略方向。
雷峰网版权文章,未经授权禁止转载。详情见转载须知。