小红书发起“大家小事”公益行动，无障碍理念融入美好生活

2024年5月15日，在全国助残日和全球无障碍宣传日到来之际，小红书公益联合中国残疾人福利基金会、乐平公益基金会 · 残障融合实验室，发起“大家小事”公益行动，希望以此为契机，让更多人关注残障人士，以积极的行动帮助他们，让无障碍理念融入社会生活。

中国残疾人福利基金会理事长、全国政协委员龙墨，乐平公益基金会理事长、原国务院参事汤敏，乐平公益基金会执行理事长、共益企业中国董事会主席沈东曙，乐平公益基金会秘书长李利亚，乐平公益基金会 · 残障融合实验室创始人任仁等出席了公益行动的总动员会。

龙墨、汤敏、沈东曙分别致辞。龙墨希望，通过此次活动的交流和探讨，各方能够在推动无障碍环境法的落实上贡献一份力量。汤敏认为，这次大家聚在一起别具意义，并希望在平凡的日子里，“我们也能像今天一样，平等地看见彼此、了解彼此、尊重彼此。”沈东曙表示：“作为一名小红书用户，我希望小红书可以促动更多公共领域的平等参与，让每个人有认同、参与和归属。”

 

根据最新人口普查结果推算，我国残疾人总数约8502万人。他们有的视觉不便，有的需要借助辅具出行。今年助残日以“科技助残，共享美好生活”作为主题，如何用技术的力量，让他们更便捷地参与社会生活，也成为当前人们关注的热点。

截至2023年底，小红书月活跃用户已经超过3亿，成为大众人群的生活指南。随着用户数量的增加，残障人士也在小红书上引发越来越多的关注。据介绍，在过去的一年里，小红书就有66万人讨论残障人士的无障碍生活，发布笔记108万篇。小红书希望通过线上社区的力量，方便更多残障人士使用小红书，让他们可以在小红书感受美好生活，共同营建一个面向所有人的内容社区。

小红书博主@甜佳人一岁时候，发现双耳失聪。不过，她并没因此气馁，在家人的共同努力下，掌握了语言沟通能力，并在小红书上记录生活，展示美妆穿搭，并受邀参加了小红书举办的“大家时装周”活动。她说，自己和健全人没什么不同，只是耳朵听不见而已，她希望借着小红书，能让大家重新认识聋人。

“让每个人的生活都更美好，就是小红书社区的价值。”小红书体验设计团队无障碍项目组负责人仁海说。在活动现场，他介绍了小红书无障碍项目的最新进展。

 

2023年初的一次用户调研中，有视障人士向小红书产品团队反馈，说自己很喜欢用小红书，但使用起来有很多不方便。于是，小红书内部迅速搭建起了跨部门协作的项目组，开始了无障碍项目，并在半年时间里，先后完成iOS和Android平台的适配，基本覆盖了核心用户操作流程。

今年，小红书在无障碍设计领域再迈出重要一步，视障用户将可以在iOS、安卓与鸿蒙等平台上方便地使用小红书浏览，搜索并发表笔记。这为视障群体打开了表达自我、分享生活的全新窗口。仁海表示，无障碍项目并不存在终点，而会伴随着技术能力与产品功能的优化，持续更好地满足人们的需求。

小红书作为内容社区，产品能力的建设是基石，内容则是让更广泛的用户与残障人士“看见”彼此的桥梁，在两方面的共同支持下，“无障碍”的理念正在渗入到更多人的日常生活中。

 

@寅青看世界是一名视障用户，平时生活需要导盲犬的帮助。有一次，她报名参加了一个展览活动，但主办方告诉她，导盲犬不能进去。寅青在小红书上记录了这件事，得到了众多其他用户的帮助，他们为寅青提供了维权建议，最终，主办方更改了规定，欢迎导盲犬进入。

小红书商业营销中心行业&原生营销负责人艾丽回忆说：“很多用户说，当看见导盲犬出现在身边，说明有一位视障朋友能够走出家门，大家会觉得这个世界又美好了一些。”依靠社区的力量，小红书打造了一场导盲犬街头展览，希望更多人在线下看到视障人士的需要，也希望能借此推动更多场所友好开放，有更多人提供力所能及的帮助，“我们期待每一点微小的改变，让视障朋友们的生活更便捷，能让社会环境更包容”。

圆桌讨论环节，在残障融合实验室新媒体传播官，同时也是小红书博主@潘潘潘美好的带领下，小红书博主们聚焦于“无障碍”话题，分享了他们的日常故事。搞笑博主戴戴萌，以脑瘫少女的真诚展现了独立生活与职场挑战中的真我；小果灵灵博士，巧妙融合手语与艺术，拓宽沟通边界；轮椅天使克里斯蒂娜对于南航拒载事件勇敢发声，推动航空业的无障碍改革；在中国生活了20多年的外国人@老谭的中国生活，长期推动残健共融，增进社会理解；设计师@山岭静悄悄通过“听JIAN”的创意游戏，让视障者与健视人在同一平台互动，体验声音射击的乐趣。他们的独特视角与亲身经历，激励着每个人去拥抱差异，欣赏不同生命形态的美好。

 

会场之外，越来越多的人也正参与到行动中来。据小红书公益负责人毕奇介绍，小红书“大家小事行动”活动曝光覆盖了1.21亿人次，线下参与2000多人次参与了本次活动及联合传播，让更多人开启无障碍生活之路。通过这一行动，小红书不仅希望能够让残障人士获得切实的便利，也希望引发更多用户对残障人士和他们生活的关注，在每一个平常的日子里，都能通过随手的小事，来表达对残障人士的善意。

“大家小事”公益行动是一个起点。在未来，小红书将继续演进产品功能，覆盖更多无障碍生活场景，并通过线上社区，充分激发每个人行动的力量，从科技与人文两个方面，为构建一个无差别、更友好的社会环境贡献红书力量。

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