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| 本文作者： 朱恒伟 | 2015-04-22 11:53 |
近日，百度Duwear官网正式上线，在官网推出的两款表盘UI却与出门问问团队去年年底发布的全球首款中文智能手表操作系统Ticwear表盘UI设计几乎一模一样， 唯一不同的是，Duwear发布的表盘去掉了Ticwear的Logo。
近年来，原创文章和设计被抄袭事件频出，一反面反映出很多公司对于知识产权保护意识的淡薄，另一方面也反映出国内创意设计原创力的缺乏，好的设计师一将难求，即使大公司也不例外。那么，出门问问团队又是怎样原创做设计的呢？
最近我们接触了出门问问团队，采访了Ticwear的产品和设计团队，让我们一起去看看，这个被BAT“盯”上的创业团队是如何做设计的。
问：Ticwear是基于怎样的理念来设计的？
Ticwear产品经理Yili: 出门问问是一家充满理想主义色彩的极客公司。作为第一个吃螃蟹的团队，Ticwear团队从最初开始便回归本源，为了做出一款在中国真正接地气，好玩好用的智能手表，从产品和技术层面做了诸多探讨和尝试。Ticwear的设计初衷就在于简单易用，内涵丰富，让手腕上的人工智能把生活变得更精彩。基于这个初衷，我们提炼出了自己的一整套设计理念，经过和粉丝们的共同迭代，ticwear系统已经初具雏形，基本达到了我们最初的目标。
问：Ticwear从提出到完成大约经历了多久？
Yili：设计理念的提出早在2014年的下半年就开始了，我们不仅对用户需求和使用场景做了大量的分析和验证，也力求从手表交互设计的方案上有所突破。在吸取过往类似产品的优缺点基础上，Ticwear产品和设计团队提出了大量的原创的发散性方案，并进行了多次辩论和交锋。在会议室、在工作餐休息区、在回家的路上、在出差的路上，团队成员们每天都在互相启发与相互挑战。最终我们从海量的方案中挑中了如下这么一张草图，奠定了Ticwear交互架构的基础。
方向确定后，Ticwear工程团队执行力也非常迅速，产品经理只是把这张草图提前给了工程师，还没来得及出详细的PRD交互图，工程师们就快速的在适配机上实现了这个交互架构。实际上，从初稿的提出到产品发布，以及发布后到现在的几十次迭代，我们的整个设计一直在不断打磨进化，现在的Ticwear系统已经日趋完善成熟。
现在的Ticwear交互设计（ticwear 2.0)
问：Ticwear是全球首款中文智能手表操作系统，做为第一个吃螃蟹的团队，你们的设计理念是什么？
Ticwear设计总监Mark：我们相信用户不仅需要一块只能接受信息推送的手表，而是需要具备更多的功能和价值。 众所周知，智能手表系统的交互都只能在小屏幕上进行，因此如何在方寸之间提供更丰富的信息，给用户带来简洁多层次的交互体验，是我们要解决的主要问题。
在设计Ticwear的宏观架构过程中，我们对手表系统的信息架构进行了重新梳理，更多关注信息承载介质本身变化的约束，采用了更简单的界面布局和更直接的信息架构，注重每一个模块的功能与扩展性，力求给用户建立操作上的一致性，降低学习成本，提高使用效率。
形象的说，我们希望用户使用Ticwear的时候就像走入了一处精美的深宅大院，入口明确、格局明晰、结构通达，而每一进院落又都别有洞天，令人惊喜。所以，我们把我们的这套交互系统称之为 Cubic UI。
问：我们知道，理念往往都是美好的，但在实际操作中往往会遇到很多困难，你们是怎么把理念贯彻到产品中的呢？
Ticwear设计总监Mark：
我们的产品从设计到执行始终坚持着以下几个简单的原则：
多维度布局：
Cubic在诞生设计之初就坚持了“多维度”这一原则，我们将手表的信息重新组织，将手表的平面拉伸到三维的纵深，将重新组织过的信息放到纵深的切片中。
用户可以快速从表盘进入不同的信息界面，同时也可以从不同的界面中快速返回表盘查看时间，这是一个经过精心安排的布局，让每个维度的信息都在Cubic中独立存在有互相联系。
我们希望不仅能满足用户快速浏览信息的需求，同时任何信息都可以拓展以获得更丰富的内容，我们逐个类型的对信息进行整理，让效率与丰富成为可能。通过多维度的交互，手表上的功能不再是为了快而失去秩序，信息不再是为了精简而乏味可陈，浏览本身变得有节奏。
全局控制与多线程：
我们将手表的连接状态和控制信息归集到顶层，这样用户可以快速的从顶部下拉看到当前电量与日期，也可以进行快速静音与场景模式的切换。用户不会再为开会时不断推送的消息而困扰，而当你进入静默模式，你的手机也不会反复提醒推送，手表只会轻轻震动以在不妨碍任何人的情况下提醒。当你在听歌曲的时候，下拉通知栏会自动识别，进入音乐控制界面，你可以快速查看歌曲的信息、切换歌曲、暂停与开始控制。
换句话说，在Android Wear上几乎很难找到的多线程以及手表控制按钮，在Ticwear上用户却可以通过简单的划动轻松找到。
更方便智能的语音交互：
语音交互是Ticwear核心功能，也是出门问问公司的核心技术优势。用户不仅能够通过语音进行语音输入和控制，比如：“提醒我明天下午两点半开会”、“设定一个明天早上8点的闹钟”，同时能够进行非常复杂的自然语言识别搜索，如“附近人均50元带Wi-Fi的川菜馆”。
我们将语音模块抽离成独立的层次，成为一个入口简单，内涵丰富而庞大的模块，方便快速进入。用户可以通过“你好，问问”热词在表盘页面快速唤醒手表，语音输入时动态的随声波变化的离子效果，提示用户手表正在倾听，这是一种很自然的设计。
用户也可以在表盘界面向右滑动进入语音界面，与Android Wear通过点按唤起语音界面的交互方式不同，滑动进入大大降低了在手表佩戴过程中的误触发率。这一点在用户使用过程中得到了充分的认可。
同时，我们更近一步，创新式的将历史搜索的语音记录以快捷入口的方式保存在语音界面下方，用户可以不用再次语音，快速得到想要的结果。
另外，除了专门的语音界面，我们也将语音模块整合到了系统的各个层面，用户可以在短信中语音回复消息，表盘页面快速启动应用，便捷的通过手机拨打电话。这种全新的交互方式不仅解决了手表输入问题，也带来了更为自然的用户体验。
更快捷的应用程序入口：
由于我们在系统层面进行了功能区块的”层“的划分，右侧则是容易呼出而常用的应用列表，用户不再需要像使用Android Wear系统那样进行多达5步的操作才能找到自己的应用列表。
在Ticwear里，只需要向左滑动，就能看到手表的所有应用，双行的布局也让浏览更加高效。我们的图标也摈弃了呆板的icon进行了动态的设计，比如日历icon会随着日期不同而随时变化，我们珍惜手表中提供给用户的每一次息承载的价值，简单的背后是对细节的极致追求。
总的来说，我们要做的就是通过不断优化迭代，用一种全新的方式来诠释智能手表这一新事物，让信息传递更加有效，更加有用。在清晰的Cubic框架下，我们深耕每一个模块的维度纵深，让重要的信息清晰可见，信息探索中又能不断连接，提供更多的内容和服务。
问： 最近有媒体报道，Ticwear团队的设计师Gaoyue吐槽百度Duwear团队抄袭了出门问问的表盘UI设计，你们团队怎么看这件事？
Yili: 其实百度出Duwear的消息刚放出来的时候，大家是比较兴奋的，因为BAT这样的巨头愿意进入智能手表的市场，能够进一步推动这个市场的发展。我们一直对百度充满尊敬，也满心期待百度手表的系统能给市场带来新意。但令人意外和遗憾的是，Duwear发布当天竟然把Ticwear设计师的先前的两款表盘设计图直接放在其官网上，仅仅是隐去了tic的logo。在用户和设计师的议论纷纷下，Duwear官网在当天稍后的时间里匆忙更换了表盘图片，充满了此地无银三百两的味道。更令人匪夷所思的是，随后两天的百度热点新闻用的图片依然是带有复制我们表盘图片的官网图。
事情发生之后，百度的相关人士通过私人渠道与我们团队进行接触，解释称表盘事件是设计师随手找到的素材借用在官网上，之后的产品不会用这款表盘，并非有意抄袭。但我们认为是这种说法本身矛盾重重，第一、如果只是借用素材，为何偏偏擦掉了tic的logo标志？这肯定是有意为之。第二、如果Duwear官网示意图与产品实际不符，那么这种宣传的真实性又有多少，对待用户的诚意又有多少？
我们觉得，互联网需要的是良性竞争，这样简单的复制粘贴他人劳动成果，其背后反映出百度Duwear团队做产品的态度和对用户的诚意着实令人堪忧。我们宁愿相信这是百度一两个员工的个人行为，而不是整个百度部门的战略，否则，Duwear商业上即使再成功，恐怕也很难赢得用户和同行的尊重。
Mark: 相信更多的友商看到了Ticwear在设计体验上带来的创新亮点，都可能会进行参考和借鉴。但是我们强烈反对对于创意和知识产权的“拿来主义”。除此以外，对Ticwear来说，我们的Cubic框架仅仅是开始，我们搭建的不仅仅是一套交互方式，更是基于丰富的服务、充实的内容、有效的语音交互方式，得出的精准式搜索结果、更有层次信息的强大平台。Ticwear作为一个独立自主而完整的系统，其进化将会越来越快速，并非简单的复制和抄袭能够取代。
问：众所周知，智能可穿戴设备将在2015年迎来大爆发，而作为最合适的载体，智能手表市场竞争也日趋激烈， Duwear尽管“出师不利”，但毕竟身后是实力雄厚的BAT，面对大厂纷纷进军智能手表市场，你们会不会有比较大的压力？
Yili：智能手表是一个新的市场，我们非常希望有更多的人加入到这个市场中来，百花齐放，一起把这个市场做大做好。我们去年12月底发布了Ticwear系统，是国内第一个人工智能手表操作系统，比 Duwear提前了5个月，目前有超过10000的真实用户，经过连续5个月的不断迭代，目前Ticwear的稳定性和成熟性都日臻完美。
除了练好内功，我们也已经开始建立相关的生态系统。Ticwear系统基于开源的Android架构搭建，技术上兼容所有谷歌Andorid Wear的应用。除了独创的Cubic UI, 我们近期也对开发者发布了Ticwear SDK，包含数据传输API, 动作传感器API, 搜索API, 语音API, 自然语义API等功能强大的接口。4月18日至19日，我们举办的第一个智能手表黑客马拉松CreaTic，已经诞生了相当多好的手表应用，像可以跟随跑步者步伐带来节奏不同音乐的“步伐”，管理手表系统的“手表大师”，以及小清新的DIY教程类“教程”等，都给手表带来了更多的可能。相信有了Ticwear优秀的系统体验和强大的开发接口，我们一定能够和开发者一起开发出真正的杀手级智能手表应用。
总之，市场还处于相当早期，我们乐见更多的巨头和诚意满满的团队一起进军这个崭新的领域，一起把智能手表的市场做大做好，让人工智能落地，为用户提供真正丰富好用的产品和服务。
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