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| 本文作者： 大壮旅 | 2017-03-15 17:51 |
说起戴森，大家首先就会想到它们旗下那些死贵死贵的吸尘器和吹风机。不过去年发布那款网红吹风机时，这家主打设计和品质的英国公司却一再强调自己在研发中的投入，它们甚至购买了数千英里长的所谓“处女发”来测试，整个研发周期，这款吹风机一共花了戴森 7200 万美元（怪不得卖那么贵）。但事实上，这台用钱堆出来的吹风机用起来只不过比同类产品好那么一点而已。
不过，戴森就是这么一家公司，为了超越竞争对手，它们在研发投资上可毫不手软。
据悉，过去六年里，戴森的销售额翻了一番，去年站上了 20 亿英镑的台阶，其主要增长来自亚太市场。此外，过去几年戴森的产品线也大幅扩展，它引以为豪的电机成了吸尘器、无叶风扇、加湿器、净化器、暖风机和吹风机的核心。现在，戴森又推出了自家的扫地机器人——360 Eye。
一直做吸尘器的戴森在扫地机器人上起步较晚，它还能继续保持领先吗？别担心，除了继续优化自家吸尘器技术，这次戴森还在机器人技术和人工智能上下了重注。虽然 360 Eye 的具体性能依然未知，但过去几年这家英国公司员工翻番，花 3.3 亿英镑在新加坡设立研发设施的行动已经可以给我们吃个定心丸了。
为了洞悉戴森下一步的计划，国外媒体 The Verge 与戴森机器人部门主管 Mike Aldred 进行了一次深入的交谈。
雷锋网注：戴森机器人部门主管 Mike Aldred
Mike，你在戴森主要负责什么工作？
事实上，我主要负责新技术和新技术的辅助技术。
戴森内部有三个小组：研究、新产品创新（NPI）和新产品开发（NPD）。研究人员就像大学者，他们负责搜寻公司未来产品可能会用到的技术，负责新产品创新的工程师则会用演示视频展示这项技术的用途，最后负责新产品开发的人员将其变成成品。
我是个喜欢将眼光停留在当下的人，研究部门的人员会经常给我推荐新技术，我也乐于聆听。
360 Eye 是戴森首次踏足机器人市场，在你们眼中机器人未来在家中会扮演什么角色呢？
首先，我想说扫地机器人离完美还差得远呢。当然，这里并不是指的完美的终端产品。我的终极目标是让用户根本不知道自己的扫地机器人长什么样，这些勤劳的小家伙在主人不在家时就把家中打扫干净了。
对于一个称职的扫地机器人，做到两件事最重要，一是视觉理解，它们必须熟知自己所在的环境。当下，视觉理解的主要任务是避障，扫地机器人不能像没头苍蝇一样乱跑。戴森现在想提升扫地机器人的交互能力，因为一旦能实现人机交互，扫地机器人就能学会更多新功能，清扫起来也就更加智能了。举例来说，你想让扫地机器人拂去花瓶上的灰尘，但又想让它略过咖啡桌，想实现这一目标，扫地机器人首先要分清这两个物品的不同。
第二件事就是机器学习和人工智能。从消费者的角度来看，现在的扫地机器人太死板了，在一个困难上卡住之后，下次再遇到困难它还是克服不了。如果有了 AI 的助力，扫地机器人就能从失败中汲取经验，总有一天可以克服困难不再做傻事。
雷锋网注：戴森 360 Eye 扫地机器人
你说的 AI 解决法有什么好例子吗？
举例来说，在 AI 的助力下，扫地机器人能判断哪些地方特别脏，随后它就会设定清扫计划多“关照”这里两次。这样的能力是机器人逐渐学习并养成的，用户无需劳心费力的对其进行复杂的设定。总的来说，AI 技术的引入就是要进一步提升用户体验。
除了上面提到的 AI 技术，在物理层面戴森取得什么新突破了吗？
在物理层面我们实力强大，戴森有 2000 多名机械工程师负责这个事情呢，他们可都是业内一等一的高手，相比于 AI，在物理层面戴森底气更足。
众所周知，谷歌现在想赶紧把波士顿动力出手，因为这家公司产品变现的能力实在太差，这是不是因为人们对机器人公司的期待太高了？
虽然 360 Eye 刚刚发布，但其实戴森 1998 年就开始研发这款产品了。当时我觉得这家伙最多三年就能搞定，但三年之后发现我们做出来的原型产品根本不能量产。这家伙装了 70 个传感器、3 个处理器、54 节电池、重 15 公斤。
雷锋网注：戴森扫地机器人原型产品 DC06
现在其实最让人失望的是各家公司缺乏创新，大家根本不愿在新技术上投钱。如今，公司们只能看到未来两年的市场，它们担心的是自己的饭碗，这样一来没人愿意花钱搞创新。没人会想到戴森要出吹风机，因为大家做产品只是想挣钱罢了，而只有怀着创新热情的人才会不断迸发新的火花。
像戴森这样的公司，是不是会借着技术进步加快迭代步伐呢？
当然会，不过我觉得具体还要看联网产品的发展速度，这样产品的创新动力就不只来自于机械结构的进步了，我们可以随时通过固件升级来提升产品功能。此外，我还想说的是，戴森并不需要赶潮流加快迭代速度，我们会推出真正适合市场的产品，赶市场节奏不是戴森的风格，只有产品打磨精细了我们才能放心将其推向市场，为了迭代而迭代的事戴森不做。
雷锋网注：戴森的网红吹风机
戴森未来有兴趣做智能家居产品并打造出一整个生态链吗？
我们一直在探索联网产品到底对用户能产生多大有利影响，至于搞智能家居产品生态链，戴森现在并不着急，因为市场还不太成熟。还是那句话，我们不会为了赶智能家居的风潮专门去做联网产品。
当然，这只是我的一家之言。但事实上许多产品确实还处在炫技阶段，这些新加入的花俏功能一旦过了保鲜期，马上就会被用户抛弃。
语音控制功能呢？戴森想过和 Alexa 或者谷歌合作吗？
我们确实有这样的想法，但首先我们要确定用户是否需要这样的功能。如果需要，我们很快就能将它变成现实，戴森有足够的技术积累。不过，如果这只是个花俏的鸡肋功能，戴森可不会涉足。
戴森技术积累确实很强，你们有电机、有电池、有计算机视觉技术，未来这些技术能在家具领域碰撞出什么新火花吗？
回答这个问题之前我想先反问你，在做家务时还有哪些让你觉得心累的工作？
戴森的主要任务就是解放人们的双手和时间。对我来说，在家里熨衣服、打扫卫生和洗洗涮涮都是麻烦事。当然，戴森并不一定会生产针对性的产品，但解决这些麻烦确实是我们的目标。戴森手上的新技术很多，但需要先用在刀刃上，这就是我们未来新产品的动向。
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