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自从科大讯飞强势发力C端市场以来,早已经在6.18的六项终端品类第一之中证明了自己的“C端基因”,而在全民狂欢的双十一商店大促当天,作为亚太地区A.I.上市公司的领头羊,科大讯飞再次展示了深挖C端市场价值红利的能力。
据天猫、京东双平台榜单显示,科大讯飞此次双十一共获六大品类冠军。双11期间(11月1日到11月11日)销售额同比增长128%,11日当日销售额同比增长116%。其中,讯飞翻译机获天猫、京东双平台翻译机品类和单品销售额连续三年双冠军,同比增长100%以上。
曾经以TO B业务强势亮相的科大讯飞,如今正以鲜活的TO C形象活跃在大众视野。正如科大讯飞董事长所说的:“科大讯飞在To B业务上有很强的优势,但我们不满足于此。我们想要成为既有行业品牌,又有公众品牌的公司。”
从618的六项终端第一,到双十一的六项第一霸榜,表明了科大讯飞智能硬件产品矩阵已成规模,科大讯飞发力C端的成效已经充分彰显,科技公司的技术动力已经转化成产品势力,并且带动“TO B+TO C双轮驱动模式”加速前进,引领平台+赛道产品战略,让科大讯飞在C端市场迅速转型成功。
为什么领跑双十一的会是科大讯飞?
这个疑问,正是揭开人工智能领域如何在市场上兑现价值红利的关键所在。科大讯飞董事长刘庆峰说过:“2019年是人工智能规模化应用落地的元年”,人工智能正以惊人的速度渗透到我们的生活和各行各业,正如阿尔法狗影响了世界对人工智能的认知那般,人工智能正在改变着人们对美好生活的认知。
但人工智能产业的蓬勃发展,反过来会让市场进行筛选,大浪淘沙之下,到底怎么样的企业能够生存下来,并且在人工智能所发力的不同垂直领域赛道上领跑?
从科大讯飞身上,我们看到了三个关键点:
领先整个智能语音与人工智能行业的核心技术优势
精准的市场定位,解决行业刚需难题
技术不断迭代,为产品的市场竞争力输送新的养分
前者是因,后两者是果,领先的技术是支撑的树干,而务实的产品定位和不断创新和优化的产品让科大讯飞在市场上结出丰硕的果实,最终让消费者也品尝到人工智能所带来的甘美生活,诠释了科大讯飞一直以来坚持的技术“顶天”和产品“立地”的技术信仰。
领先业界的核心技术优势:在科技领域的C端市场上,“人工智能”已经成为产品提升溢价的重要标签,这也是市场上的消费者能够明确接触到人工智能产品的机会。如果技术没能跟上产品的实际场景需求,没有扎实技术作为基底的人工智能产品就像气泡,早晚会被戳破。
科大讯飞董事长刘庆峰在回答如何兑现“A.I.红利”的问题时曾经给出过这样的答案“A.I.唯有跨越技术鸿沟,才能真正兑现价值红利。”作为中国人工智能产业的先行者,在20年的人工智能领域发展中,讯飞技术早已得到过一系列证明。
作为人工智能企业的领跑者,科大讯飞率先发布开放平台,将语音合成、语音识别、人脸识别、麦克风阵列等多项领先的人工智能核心技术与业界共享,降低开发者的集成门槛,推进整个人工智能业界的前进。
2019年,科大讯飞被冬奥会官方认可,成为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方自动语音转换与翻译独家供应商。正是拥有厚积薄发的技术底气,科大讯飞才能跨越技术门槛,享受“A.I.红利”,为自身产品在场景开发和拓展时提供足够的技术支援,这就是科大讯飞所拥有的最核心的“C端基因”。
精准的产品定位:能够解决目标消费者的刚需,明晰产品的应用场景,才是一款产品的核心竞争力所在。科大讯飞产品研发深知这一点,A.I.+翻译、A.I.+教育、A.I.+办公......产品聚焦行业难题,运用人工智能的技术力解决目标消费者的难题,为构筑幸福生活加码。
“A.I.+办公”一直都是人工智能面对C端市场最适合的切入点之一。讯飞智能办公本、讯飞智能录音笔、讯飞听见M1s、讯飞智能鼠标,便是解决不同办公环境和需求下的产品,例如讯飞听见M1s,让上班人士从繁重的会议记录中解脱;而讯飞智能录音笔,则是媒体人外出采访必备的工具,大大缩减了整理资料与出稿的时间,提升效率,进一步覆盖工作、生活和学习等场景。
而在“A.I.+教育”的领域,面向学生的讯飞学习机X1和面向儿童的阿尔法智能机器人系列,让他们能接受更专业的教学方式,从而触及家长的痛点,让父母能从繁重的辅导孩子学习中解脱出来,让陪伴孩子成为乐趣而并非负担,这也是人工智能产品开发的初衷。
源源不断的产品创新:以核心产品讯飞翻译机为例,讯飞翻译机2.0自2018年上市以来不断升级,基于对用户场景的深入研究,产品更新迭代后的讯飞翻译机3.0做了语种数量、口音翻译、拍照翻译、行业翻译的重要升级,覆盖近200个国家与地区语言,中英在线语音翻译水平达CATTI英语二级标准,同时支持粤语、四川话、东北话、河南话、山东话五大方言与英语的互译等的功能,进一步升级了交互和应用体验。
讯飞翻译机的实力受到国际交流展会的认可,第二届中国国际进口博览会期间,在上海千余家酒店、旅游咨询服务中心,讯飞翻译机都作为“进博会服务大使”助力交流智能翻译,让跨语言沟通无障碍。今年双十一期间,讯飞翻译机还与小米、大疆、戴森等共同入选天猫年度爆款清单前十名!
科大讯飞在众多A.I.科技公司中脱颖而出,C端产品领跑双十一,其核心原因是二十多年里累积下来的扎实的技术力,足够底蕴的技术力支撑产品的应用场景开发,解决用户的痛点,科大讯飞的A.I.产品给消费者所呈现的,并非是冷冰冰的科技感,而是有温度的,懂人性,懂得他们内心需求的好产品,让A.I.产品改变对美好生活的认知。
2019年不仅是人工智能规划化应用落地的元年,也是科大讯飞转型C端业务的关键性一年,半年前的618与如今的双十一两场重点战役,科大讯飞均已令人侧目的成绩鸣金收兵,两次电商节点的成绩再次坚定了集团提出的“ToB+ToC双轮驱动”战略的正确性和远瞻性。
在行业领域上,科大讯飞一直在教育、城市、政法、汽车和医疗等惠及民生的项目上积极布局,而更加重要的是,B端的业务在实验性与技术储备为科大讯飞在TO C领域不断推出并更新智能产品提供试错的可能性,保持C端产品的技术领先性与场景的实用性,目前To C业务已经接近科大讯飞销售收入的40%。
根据日前科大讯飞发布的2019年第三季度报告显示,前三季度前三季度业务营收继续保持健康成长:实现营收65.7亿,同比增长24.41%;毛利31.7亿,同比增长22.93%,C端成绩瞩目,战略布局成果显现。
如果说以往科大讯飞在C端的布局只能定义为“初见成效”,那么这次双十一过后就应当刷新市场对科大讯飞在TO C业务上的认知,这并非是一家单纯拥有“C端基因”的公司,而是一家C端业务蓬勃发展的人工智能企业。
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