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雷锋网消息，2020 年 1 月 8 日，苹果在其官网公布了其服务业务的年度数据。
苹果互联网软件和服务高级副总裁 Eddy Cue 在声明中表示，刚刚过去的一年里，苹果不仅制定了新的用户隐私和安全标准，还推出了多项服务业务；可以说，2019 年是苹果服务业务历史上最重要的一年。
我们来看一下这份报告的具体数据，苹果方面首先例举了 App Store 的整体情况：
App Store 每周有超过 5 亿人访问，为 155 个国家的开发者提供了直面用户的途径。
平安夜至跨年夜期间，App Store 的用户消费额达 14.2 亿美元以上，比去年的 12.2 亿美元增长了 16%。
仅在 2020 年元旦一天，App Store 的用户消费额就达到 3.86 亿美元，比去年增长了 20%，创下了新的单日记录。
自 2008 年 App Store 以来推出，开发者的收入已超过 1550 亿美元，并且其中四分之一的收入（也就是近 400 亿美元）都来自去年。
雷锋网注：上图为 MacBook 上的 Apple Store
无论从何种角度来说，App Store 的营收都在增长，用户规模也在不断扩大。不过，苹果并没有透露 App Store 每年的总收入，但基于开发者获得应用程序销售额 70% 分成的原则，有分析称 App Store 在 2019 年的总销售额最高可达 500 亿美元——这一规模在《财富》500 强中可排在第 64 位。
实际上，作为苹果最初构建 iOS 生态的根基之一，App Store 对苹果服务业务的意义自然是不言而喻。当然，苹果还在进一步扩大 App Store 的规模，帮助开发者来制造出更多吸引消费者的 App，尤其是中国的开发者。
在 2019 年 6 月的 WWDC 大会上，苹果宣布在中国设立首个设计开发加速器，同年 7 月 9 日正式上线。通过这项新的举措，中国开发者可以了解更多关于苹果的新技术，比如 ARKit、Core ML 等；如果开发者在研发 App 时遇到了难题，还可以预约与苹果团队进行一对一面谈交流，一起解决出现的难题。
除了 App Store，音视频内容服务也在过去的一年中不断“成长”。
Apple Music
2015 年 3 月，流媒体音乐服务 Apple Music 正式在美国上线，三个月后，Apple Music 登录中国市场。根据苹果本次报告的数据显示，目前，Apple Music 已经为用户提供了超过 6000 万首歌曲，并在在 115 个国家/地区策划了数千个歌单或每日推荐内容。
而且，Apple Music 已经打通了 iPhone、iPad、Apple Watch、Mac、HomePod 和 CarPlay 等硬件。2019 年上线的 Apple Music 滚动歌词功能上线，迄今已有超过 50% 的用户在 iOS 13 系统中使用该功能。
Apple TV+
苹果在视频流媒体方面的努力主要在于 Apple TV+。
2019 年 3 月份，苹果专门举办了一场发布会来介绍公司的几项新服务，其中就包括 Apple TV+；2019 年 11 月，该平台正式推出。根据苹果的说法，Apple TV+ 是唯一一个覆盖超过 100 个地区/国家的流媒体。目前，Apple TV+ 已经提供了 30 多个频道。
通过 Apple TV+，用户可以以不同的方式来观看节目，比如苹果自家设备 iPhone、iPad、iPod Touch 上，或者是三星、亚马逊等公司的电视设备。今年晚些时候，LG、索尼、Vizio 等公司的智能电视也将支持 Apple TV+。
Apple Arcade
在 2019 年 3 月发布会上公布的服务，除了 Apple TV+，还有 Apple Arcade 和 Apple News+。
2019 年 9 月 19 日，Apple Arcade 游戏服务正式推出，并在推出之后的一个月里提供免费试用活动，正常的订阅费用为每月 4.99 美元。通过这项服务，用户可以在苹果 iPhone、iPad 等硬件设备上无限制访问 100 多种独家游戏，而且这些游戏均没有广告和应用内购买。
Apple News+
Apple News+ 的表现同样不俗。根据苹果本次的报告显示，Apple News+ 提供了全球数百个权威杂志和主流报纸的一体化订阅，“彻底改变了用户访问新闻的方式”；2020 年，Apple News+ 还将与 ABC News 一同实时报道美国总统大选的关键动态。
目前在美国、英国、澳大利亚和加拿大等国家的月活用户超过 1 亿。
Apple Pay
在支付方面，Apple Pay 也在 2019 年迎来大变动。除了非接触式支持，2019 年，全球 150 多个体育场馆、棒球场、竞技场和娱乐场所的入场券可通过 iPhone 和 Apple Watch 进行非接触式售票。
在 iOS 13 上，通过 Apple Pay 支付的每笔消费下都有详细的消费商家名称，在国内，如果用乘坐地铁公交，还能用地图行驶呈现具体出行信息。
目前，Apple Pay 已经支持世界范围内的主要城市公交服务，例如中国的上海，北京；以及东京、莫斯科、伦敦和纽约等城市。苹果在自己的年度成绩单中透露，到 2020 年，还将开通深圳、广州和佛山，华盛顿等城市的公交功能。
总体上来说，在 2019 年，服务业务已经成为了苹果营收的第二大支柱——根据苹果在 2019 年 10 月 31 日公布的财报显示，苹果服务业务的营收在本季度达到 125.11 亿美元，同比增长 18%，创历史新高，占苹果总营收的 21.3%；订阅用户方面，苹果平台的服务已有 4.5 亿付费订阅，而一年前只有 3.3 亿。
在将服务业务作为公司发展的重中之重并大力投入之后，苹果服务业务最终在 2019 年不断壮大。而苹果大力支持服务产品的发展在很大程度上说明了硬件的主导地位正在向服务逐渐过渡，而苹果的收入也开始向着多元化发展。
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