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一直崇尚兄弟文化的京东，近期宣布云业务和AI业务重度联手，打造一台新引擎，目标是掘金产业互联网。这个信息是京东云总裁申元庆与京东AI事业部总裁周伯文共同宣布的。
据悉，这次的联合动作，最初来源于京东集团CSO（首席战略官）廖建文教授的构想，AI是能力，数据是资产，云是业务。
具体而言，技术层面，京东云能为京东AI合作伙伴和客户提供包括IaaS、PaaS、SaaS的全栈式服务，从IDC业务、云计算业务到综合业务的全频段服务，以及公有云、私有云、专有云、混合云等全场景服务。生态方面，京东云的云计算+AI可以联合全产业链的多方合作伙伴，实现双向赋能。
AI与云计算的加速融合是必然趋势。
“每一朵云都是一个云智能，但不是每一朵云都可以做到云智能，云智能重点强调把聪明的云赋能给合作伙伴。云计算将成为AI基础设施的过程当中，AI只有与云相互结合才能够实现真正的普惠。”京东云总裁申元庆表示。
据雷锋网了解，京东内部一直看重技术的发展。刘强东在2017年集团年会上表示，“未来12年，我们只有三样东西： 技术！技术！技术！”此后，京东迅速投入巨资来发展技术线，除了在业务上做更多投入，招揽人才成为京东的一项必修课。
仅仅在2017年-2018年，我们就看到郑宇教授、周伯文博士、裴健博士、申元庆、薄列峰博士、梅涛博士及何晓冬博士等知名业界及学界人才都相继全职加入京东。
此后，随着一系列市场变化，京东在近两年进入整体而又深入的架构调整、人事调整，迎来史上的巨变时刻。无疑，技术线的重要性再次被凸显。
云计算“成就了”互联网下半场
在当前，云业务+AI业务被放置到产业互联网的前端，被当成是互联网下半场最核心的利器。
阿里巴巴、腾讯、百度纷纷宣布架构调整，将TO B业务线深度整合之际，京东的云和AI能力打通，或许是一种应对市场变化之举。
面对整体数字化趋势，没有一家传统企业主选择简单的上云，而是需要云和AI能力一起“为我所用”，带动产业升级和实实在在的降本增效。需求更加多元化、场景更加碎片化、价值更加个性化，云+AI或许能带来新的价值链条。
京东云总裁申元庆
“现在阶段，千变万化，唯一不变的是变化，只有维持一颗不变的心，才适合自己。产业发展步入深水区，流量红利不再，电商游戏都有不同的发展，从传统交易行为到交易服务都在被重塑。作为技术输出者，我们需要确保科技普惠。”
申元庆表示，云业务是京东技术能力对外的重要出口，无论是对内部多个业务系统的底层资源支持还是618大促期间亮眼的表现，云业务已经高度具备产业属性，深入到了电商、医疗、金融、安全、零售等各行各业。
京东AI全面走向开放
此外，京东集团副总裁、京东人工智能事业部总裁周伯文博士重点谈到，目前为止，京东AI已经得到诸多应用，这些应用亦是云业务的丰富场景。
比如智能城市版块，京东AI已经用于预测人流车流，用于时空大数据的分析，用于城市计算的真正落地；
在零售版块，已经实现以图搜货、精准推荐、智能选址，智能补货等；
在金融版块，借助AI能力，实现了智能投顾的风控和反欺诈、无人审核下的授信和放款业务等；
在保险板块，京东利用AI开发出新一代产险服务，也改变了传统核保理赔的方式；
在物流板块，AI已经用于支撑无人机、无人车、无人仓为支柱的智能物流体系。
这一系列的AI能力是汇集在京东AI开放平台NeuHub上的，包含AI开发平台和AI应用平台。而未来结合云计算的能力，将具备更全面、更立体、更综合的素质。
京东AI开放平台NeuHub
周伯文还介绍，京东AI事业部近期取得不少成果。
今年618大促期间，NeuHub平台累计调用量达到237.66亿。京东在线智能客服累积咨询量超3200万次，6月18日当天更是独立解决超130W次自营类咨询。此外，京东智能客服首次将服务范围扩展到京东物流业务，并已在全国12个城市全面上线。
周伯文强调了一个数字：京东AI打造的智能购物入口——拍照购，订单金额是去年618当天的12倍，AI技术的提升为拍照购的精准度、用户体验带来跨越式的升级。
云+AI的强强联合是京东破局之道吗？
今天，京东的业务链条超级复杂、流量十分巨大，电商、金融、物流这三大核心产业是必须依靠技术去驱动的。尽管在今天其已经成为一家成功的零售公司，但明显要做的还有很多，尤其是技术。
阿里巴巴有阿里云和达摩院将云计算和AI能力进行集结，百度有百度大脑和百度云在TO B领域深度整合，腾讯则在930架构调整中将云计算变成各项产业互联网业务的底层支柱，作用无比突出。
而京东在自己占领的这一极，将云和AI能力深度整合，既有挑战，也有机遇与底气。（雷锋网雷锋网）
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