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互联网+模式下的企业人力资源管理如何让三方都满意?

本文作者: 朱恒伟 2015-08-28 15:38
导语:​移动互联网正在颠覆传统消费方式,并不断催生消费新业态。然而,在企业管理方面,专业服务人力资源工作的软件寥寥,如何利用新技术实现更加有效的管理与工作,是人力资源外包行业的一大痛点。

移动互联网正在颠覆传统消费方式,并不断催生消费新业态。然而,在企业管理方面,专业服务人力资源工作的软件寥寥,如何利用新技术实现更加有效的管理与工作,是人力资源外包行业的一大痛点。


用移动技术解决核心痛点,实现三方受益

移动互联网的高速发展和互联网+时代的到来,不仅颠覆着企业外部的商业竞争模式,也给企业内部的管理和运营带来"O2O"思潮。如今,下载一个应用就能满足大多数公司内部与文件相关的协作,相比之前的邮件、QQ或者OA,所有协作流程基于线上进行云端处理,可大大提升企业HR管理效能,而对于一些销售导向的企业来说,移动HR管理软件对员工、HR、企业无疑是三方受益的局面。

以乾通易才的“嗖嗖”产品为例,可帮助企业将人力管理、过程绩效、管理决策等一系列问题化繁为简,进行高效处理。外勤人员在手机上就能轻松打卡,由于账号绑定采用一机一码的方式,很好的避免了虚假到岗、无效拜访等情况,保证人员到岗的真实准确性。

此外,该产品能够实现终端信息的实时上报,在终端记录销量、库存等现场数据,并及时在线反馈给团队,而不需要人员额外花时间用邮件或会议形式做梳理反馈,这就会大大提升员工工作效率;另一方面,管理层也可根据员工上报的实时数据掌握销售情况,及时调整销售策略,提高企业绩效。


三层金字塔设计,助企业工作效能显著提升

那么,HR管理软件是如何利用互联网+技术实现员工、HR、管理层三方高效的云端工作处理?互联网产品大多是分三层做设计,第一层是基础数据收集,第二层为数据模型(或称算法),第三层是数据呈现。“嗖嗖”在这三层的开发设计上都与其他产品有所不同,据乾通易才相关负责人介绍,“嗖嗖”的产品优势,是在设计产品时依据数据“金字塔三层”的市场区分开发。

据介绍,乾通易才“嗖嗖”,在基础数据收集上以到达率统计为出发点,采用软件与手机PIN码一对一绑定而非简单的用户名密码登录,可让数据记录更加真实准确,能够有效避免虚假到岗;在第二层算法上,“嗖嗖”计算到达率和出勤率、拜访率,而不是同类产品关注地点、时间;第三层数据呈现上,“嗖嗖”则能自动导出报表,管理者看到的是拜访率、到达率、签约率等关键数据,很好地做到过程管理,能够及时调整工作计划,并帮助管理层做出正确决策。

这些都是基于外勤人员、企业HR、决策管理层的需求来进行产品设计和研发,在推向市场后,“嗖嗖”在产品使用上的便捷性,功能设计上的合理性,成为众多企业的选择。以“嗖嗖”服务客户之一广东某知名粮油集团为例,他们的终端促销员通过嗖嗖打卡、汇报,管理人员也能在“嗖嗖”上根据终端反馈及时调整销售策略;北京一拥有20家连锁店的美容机构,让巡店督导、维修人员用“嗖嗖”工作,到达统计更准确,团队配合更默契,效果十分显著。这种在线即时办公方式让团队工作效率大大提高,也节省了管理成本。

可见,产品开发不仅仅是程序功能上能够实现多少,如何能够将功能性和体验感相结合,才是开发者需要深思熟虑的关键,而“嗖嗖”的产品开发的明显优势,也是凭借乾通易才创始团队十余年在人力资源外包行业的深厚经验,和对人力资源工作场景良好把控的结果。


深谙不同行业及工种的人力管理需求

乾通易才创始人李浩也是易才集团董事长,曾将易才集团打造成中国实际经营规模最大的人力资源服务提供商,2014年他创立乾通易才,希望为传统人力资源管理带来包括产品、方案、付费模式等多种手段的范式转移。用户体验的极致追求、产品开发的细节至上,让“嗖嗖”异军突起,很快得到市场认可。他们推出针对企业的“加强版嗖嗖”,根据不同公司的业务属性和特点,满足客户需求做技术上的实现。除了考勤、上报、通讯录等常设功能外,根据不同行业需求设计模块,并在打开界面加入客户logo等视觉呈现,为企业量身订制他们需要的产品。

以“嗖嗖”服务的某个石油行业客户为例,这家企业的外勤人员在偏远地区工作,需要每天查看设备使用情况并记录数据,反馈给总部完成分析后再返回现场,进行下一步维护。由于工作要求细致复杂、远程协同办公耗时等原因,在没有使用“嗖嗖”之前,他们每天能完成的工作甚至不到一件。在使用“嗖嗖”后,现场外勤人员每天能完成三个任务。“嗖嗖”让业务流程上的每个人都觉得工作起来十分方便,而且效率大大提高。

如今,移动互联网改变了人们工作和生活的方方面面,企业HR如何借助移动互联网优势实现轻装上阵,让HR、员工和管理层从繁复的日常文件工作中解脱出来,将更多的精力和时间转化为更有效的工作内容,“嗖嗖”的产品从设计研发到最终应用,都遵循“省心省力”这一原则,真正解放工作中的每个人,包括企业员工,HR,企业管理层,让企业管理环境变得更加良性,工作流程变得更加便利简洁,这也是乾通易才“嗖嗖”被誉为中国“移动版workday”的主要原因。

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