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| 本文作者： 李秀琴 | 2018-01-25 12:09 |
雷锋网按：一位在 Google 工作13年且刚离职的前工程师近日撰文称，Google 正成为一家将全部关注重点放在竞争对手而非用户身上、且“不再具备创新力”的公司。
图：前谷歌工程师 Steve Yegge/YouTube
据了解，这位前 Google 工程师，名字叫做 Steve Yegge（史蒂夫·叶格） ，其于 2005 年从亚马逊加入 Google 。在他的一篇关于离职 Google 的博文里，Yegge 表示，Google 太过专注于竞争对手而忽视了客户的存在。在 Yegge 看来，过去 Google 发布的 Home 智能音箱、Allo 聊天程序以及安卓版 Instant Apps 都分别复制了亚马逊的 Echo 音箱、Facebook的 WhatsApp 和腾讯公司的 WeChat 应用。
他在博文中写道：
“Google已经成为一家‘100%为竞争对手而存在’的公司，而不是以客户为中心。”
“虽然他们为此已经做出了一个很弱的尝试，但从其最新内部口号‘（只要）足够聚焦用户，其他所有人都会跟随’来看，这真的只是‘口头说说’而已。
Yegge 还表示，（Google）员工不会留出足够的时间与客户进行定期互动，而是依靠竞争对手公司的活动来应对人们的需求。
对此，Google 拒绝予以回应。
而这名前 Google 工程师在回复 CNBC 的电邮采访时，也说：“对此，我唯一的回应是——博文仅代表我个人观点，并不代表 Google 的意见和立场。”
雷锋网了解到，Yegge 已经不是第一次公开谴责 Google的服务了。在此之前，Google 的一项开发者服务 Grok 就曾被其公开谴责过。2011年，他还写了一则针对社交网络 Google Plus 的严厉批评，本意是关于公司内部的意见最后却意外公开发布在了 Google Plus 上。
其中，他表示，Google 在社交网络上的尝试是“我们完全无法从最高领导层来理解的一个最好示例。”
当时，这篇文章广为流传，甚而连 Google 的联合创始人 Sergey Brin（谢尔盖·布林）也看到了。不过 Yegge 的发布错误并未让其丢了工作。
而时过7年，Yegge 再次撰文抨击 Google，是发生在其决定离职、并加入东南亚打车巨头 Grab 之后。在这篇新博文里，他将第二部分的重点放在了描述新东家为何如此具有创新力的原因上。
在他看来，Alphabet 旗下智能驾驶公司 Waymo 和 Google 的开源软件 TensorFlow 固然都是令人兴奋的产品 ，但 Google 由于太专注和竞争对手“比拼”，已失去了它的创新能力。
近几个月来，Google 和亚马逊之间的竞争可谓是“如火如荼”。这两家公司不仅在云计算领域打起了价格战，围绕各自的智能音箱也开始了争夺，如 Google 阻止 YouTube 运行亚马逊的 Fire TV，亚马逊则拒绝出售 Google 的产品。此外，为了更好的集成智能音箱的内容，Google 甚至推出自己的有声读物服务，而非采用亚马逊的产品。
当然，虽如 Yegge 所说，这篇博文仅代表个人意见，但或许也能为大家进一步认知 Google 的业务形态提供一些参考。
*注：内容由雷锋网编译于CNBC
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