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昨日(1月26日),有外媒报道称,一些黑人用户在网上抱怨小米手环2无法准确测量心率。抱着好奇的心态,雷锋网的编辑去小米的MIUI论坛上转了一圈,发现这其实是去年8月份的帖子,不过帖子上仍旧打着“WORKING ON IT”的标签。看来这个问题确实存在,而且一直没有得到解决。
小米手环2于2016年6月推出,支持运动计步、睡眠监测、久坐提醒、心率监测(可实时监测)、来电提醒、屏幕解锁和免密支付等功能。然而8月份,就有外国网友在MIUI的论坛上抱怨,小米手环2的心率检测功能对黑人不适用,而白人用户却不存在这个问题。
很快,大批网友纷纷附和。结果发现中招的不只是黑人朋友,还有肤色较深的印度兄弟。他们表示,除非将小米手环2放到肤色较浅的位置(例如手掌),否则都无法正确地检测到心率。
还有网友支招,在手环背面的传感器上贴一张白纸,覆盖住LED灯,就可以恢复正常。
不过,受伤的不仅仅是肤色较深的用户,就连体毛旺盛的用户也碰到了这个问题。这位兄台表示自己的皮肤还是挺白的,就是体毛比较多,但是心率检测功能也不能使用,除非让传感器贴着手腕内侧体毛较少的那一面。
有用户留言称,在向小米反馈这个问题之后,小米的回复却是询问他是否在非官方渠道购买的小米手环2,并让他联系购买的经销商。对此,他深表失望。
虽然目前还不知道具体的原因,但是有用户表示,在更新软件之前都没有出现这种问题,因此很可能是软件的问题。
然而,去年8月的问题到现在都还没有解决,已经引起了很多海外米粉的不满。就在前不久,负责小米国际化的副总裁雨果·巴拉宣布离职加入Facebook,看来小米的国际化之路还任重道远啊。
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