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iPhone 12 系列再次被曝出产品问题。
据外媒 9to5Mac 报道,部分 iPhone 12 用户在使用手机时遇到了高耗电的问题,在关闭 WiFi、5G 信号甚至是开启省电模式时均有此情况。
目前,关于这一故障,苹果官方暂未作出回应。
在今年发布的 iPhone 12 系列上,手机电池容量有所缩减,因此 iOS 系统的电源管理和 A14 仿生芯片的性能 / 功耗比也具备了更高的要求。不过,如今却被用户频频反映出现电池问题。
据一位移动电信行业工程师的 iPhone 12 用户反映,他目前在其 iPhone 12 上看到的放电率是一个错误曲线。值得一提的是,该工程师曾和苹果方面合作处理过错误报告。
为了证明其所言非虚,该工程师上传了两张电池消耗对比图(上图为 iPhone 12 Pro 电池消耗情况,下图为 iPhone 11 Pro)。
图片显示,无论在白天还是在晚上使用手机,无论是否使用低电量模式,iPhone 12 电池都会造成消耗,导致电量降低。
相较之下,iPhone 11 Pro 的电池消耗曲线则较为“正常”,不是呈现出“沿山坡向下的直线”,而是取决于具体的使用情况。
有用户在社交媒体中指出,iPhone 12 系列手机电池耗电非常高。常见情况下,受影响的用户手机会在一夜之间下降 20-30% 的电量;极端情况中,iPhone 12 Pro 一夜之间可能失去近 50% 的电量,iPhone 12 Mini 可能会完全放电。
针对电池消耗快的问题,部分苹果用户尝试关闭一切后台程序、蓝牙、重置系统等,但依然没有得到解决。
甚至有用户指出,只要他的 iPhone 12 Pro 手机安装了 SIM 卡,他的手机电量会急剧下降,如果不安装 SIM 就不会有此情况。
据外媒 Forbes 判断,或许是基带芯片出了故障,但需要更多的样本进行确认。
有用户联系过了苹果官方人员,然而在运行了一系列诊断程序后,苹果方面表示硬件一切正常。9to5mac 指出,在排除了一切软件和硬件问题后,有可能是 iOS 系统的问题。
截止到目前,苹果官方支持论坛显示有 46145 名 iPhone 12 用户有着类似的问题。
iPhone 12 系列发布至今不到两个月,但却问题不断。
就在上个月,iPhone 12 被爆出屏幕“变绿”的问题,且绿得各不相同,绿得花样百出。
同样的问题,在 iPhone 11 上也曾经上演过。
据 iPhone 11 用户在 Reddit 和 MacRumors 论坛的描述,绿屏现象出现几秒后就会消失,甚至在“黑暗模式”下也会出现该情况。
由于是在 iOS 13.4.1 更新之后才出现此情况,因此有多数用户认为这是系统更新的问题;且同样的原因,也是人们认为 iPhone 12 屏幕变绿的缘由之一。
另外,据网友推测,iPhone 12 屏幕变绿还可能是因为屏幕问题;毕竟,其它手机厂商也曾出现过绿屏问题。
除了电池和绿屏问题,iPhone 12 另用户颇有微词的表现还在于信号方面。
据外媒 9to5Mac 报道,超过 500 个 iPhone 12 用户在苹果官方支持社区论坛上表示,其手机(几乎覆盖了 iPhone 12 所有型号)无法接手 5G 或 4G 信号,即使在信号强烈的区域也同样如此。
对此问题,受影响的用户表示,新款 iPhone 的接收强度会在消失之前突然下降,部分时候信号会在不到一分钟的时间内返回,但如果不能,则必须重新启动手机,切换飞行模式或删除并更换其 SIM 卡才能恢复。
目前,这一问题常见于美国,日本,印度等国家。
国外网友表示:
对我来说,这几乎就像发条。如果你使用手机超过 20 分钟,那肯定会遇到掉线的情况。我已经尝试了无休止的解决方法,但无济于事。
雷锋网雷锋网雷锋网
参考链接:
【1】https://9to5mac.com/2020/12/02/iphone-12-battery-draining-unexpectedly-fast/
【2】https://www.forbes.com/sites/gordonkelly/2020/12/03/apple-iphone-12-mini-pro-max-battery-drain-new-iphone-upgrade/?sh=58747269254f
【3】https://www.forbes.com/sites/gordonkelly/2020/12/01/apple-iphone-12-pro-max-iphone-12-mini-4g-5g-cellular-signal-problems-iphone-11-pro-max-upgrade/?sh=51d02b38123b
【4】https://www.macrumors.com/2020/06/05/iphone-11-green-tint-display-issue/
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