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经历了这几年的跑马圈地,整个智能家居行业中的区别元素、生态元素已经基本梳理完毕,科技巨头、家电企业、地产企业的思路逐渐趋同,第一阶段的军备竞赛也已经宣告结束,整个市场到达一个技术瓶颈期。那么,第一阶段野蛮成长后有怎样的硕果呢?
回过头看整个行业这些年的发展,从智能单品到解决方案,到现在众厂商都在做全屋智能解决方案,都是将传统家电设备与网络设备、智能控制终端打通,实现初级智能,从今年上海国际智能家居展览会(SSHT)上的厂商分布来看,产品虽然包罗万象,但是除了炫酷的特技外,真正能让人拍手称赞的还是屈指可数。
当然,这也并非我辈不努力,而是饭要一口一口吃,路要一步一步走。
智能家居第一步是联网。现在在做智能家居联网时有两种方案可以选择:有线和无线。虽然有线方案相对较为稳定,但是,无线方案由于更顺应未来发展趋势和现代人生活习惯,因而更加得宠。但无论是无线,还是有线,都需要通过网关接入网络,因而智能网关成为智能家居中的重要一环,各大厂商甚至就网关推出各类解决方案。以HDL为例,推出了支持KNX以及自家buspro协议等多种协议的网关服务器,可以通过iRidium服务器软件对KNX Bus、HDL Buspro等协议实现设备远程监控和管理。
智能家居的第二步是智能。现在普遍通过加入连接到云端知识库的推理设备,针对终端控制设备的语音指令,将从网关接收到的环境数据通过与知识库云中的数据进行比对,从而做出相应的决策。以中国智能家居产业联盟为例,其VillaKit·AI知识库云目前共有43家联盟企业参与构建,知识点涵盖健康生活、环境节能、教育等日常生活中普遍应用的领域。而在展会上展出的“VillaKit·AI知识库云+全宅语音交互解决方案”通过网关收集家庭数据,依靠知识库云推理问题,语音识别云做出正确反馈,实现对家庭主机设备和系统的控制与管理。
当然,这是一个简单的智能家居控制的理论,而在实际应用中,也难免会面临诸多挑战。
智能家居首先面临的问题仍是智能产品不够智能。中国智能家居产业联盟CSHIA秘书长周军告诉雷锋网编辑,目前还没有到AI真正成为智能家居最核心因素的阶段。
智能家居带来的第一个变化是感知方式的变化,这其中又包含操控方式的变化和交互方式的变化。我们越来越习惯通过手机及面板实现操控,而现在已经开始走向通过传感进行操控,通过数据计算识别人在环境中的行为,从而实现操控;另外,在交互方式方面,我们更希望在家庭某些场景中解放双手。
例如在家里看《猫和老鼠》动画片,这部动画片有很多版本,通常我们打开电视机,找到APP,再点击搜索,这样需要进入三到四层的界面,但现在可以通过语音直接说出几个关键词,从而快速找到要看的内容,通过智能化的手段使人类生活变得更加便捷。让用户觉得方便是人工智能给智能家居带来的第一步,现在我们仍然停留在这一阶段。
而在此次展会上,包括海信最新发布的慧享家APP 3.2、贝乐(厦门)智能科技的无线开关、欧瑞博的MixPad,以及Gowild(狗尾草)的公子小白·极光等都是此类产品。其中雷锋网编辑记忆最深刻的是贝乐智能的无线开关,作为智能单品,它将所有功能都集成在本地,在使用时无需接入网络、无需联接手机APP即可实现语音控制,由于无需联网,自成系统,因而也不存在数据泄露的问题。
可以看到,现在在智能家居领域落地比较成功的技术主要集中在语音和视觉两个层面。
在智能语音层面的创业型公司很少,行业中新兴的大部分语音系统还是有科大讯飞或BAT背景的。雷锋网编辑在与展会上各家厂商交流过程中也发现,大家都还是认为现在语音系统已经相对成熟,自己另行开发已经得不偿失,因而产品中的语音系统还是更倾向于用科大讯飞或BAT的,很少会自己开发语音系统。其中,百度和阿里就智能语音方面在智能家居领域的布局,雷锋网此前也有在《百度、阿里如何拼智能家居的版图》文中详细介绍。
与此截然不同的是视觉部分,尤其摄像头这一刚性需求市场,虽然海康、大华及其它头部企业拿走了大部分市场份额,但是由于现在每年都有很大的存量市场份额需要加入AI能力,因而为新兴企业的涌入提供了很大的市场空间和机遇。当然,也会有其他巨头后来入局,例如华为最近开始入局摄像头安防领域(具体可参考雷锋网此前文章《做安防,华为有戏吗?》),同时还针对智能家居领域推出“华为慧眼”。据华为云战略与事业发展部高级总监周景才介绍,华为慧眼通过把网络摄像头的数据传输到云端,利用云端的计算机视觉能力对视频和图像进行处理,同时可以持续演进内容监控服务技术。该技术可以让摄像头从传统的被动式监控服务中提升到主动面向消费者主动服务价值。
数据价值凸显,新生态产生
智能家居行业从业者最痛苦的是这么多年来,很多公司做完一代产品后明年做什么样的产品并不清楚,今年做了这个面板,明年做什么样的面板?什么样的功能?什么样的颜色?APP是否需要迭代?销售模式是否需要改变?这些问题很多都是通过与竞争对手对比决定的。
在展会现场,雷锋网编辑也看到了多家厂商都有展出自家的“魔镜”,包括上海旷世电子科技、fredream(视源股份全资子公司)、紫光物联等都推出了自家的“魔镜”,虽然叫法各有不同,但其实各家产品功能都相差无几,都是在家用镜子中嵌入一块触摸屏平板,操控功能完全由平板支撑,平板尺寸及镜子的尺寸和形状都可针对用户喜好进行定制,基本原理类似车载记录仪。
据相关工作人员介绍,这类镜子由于既要考虑给人以直观的镜面反射,又要考虑嵌入平板的显示界面的完好呈现,因而透光度的把握是个问题。以fredream的智能玄关镜为例,透光率为30%,也就是反光率为70%,这样在灯光较为昏暗的卫生间就可以有较好的工作能力。但是据雷锋网编辑在现场体验来看,由于灯光太亮,体验并不是很好,部分产品甚至连镜面上的功能界面都无法识别。不过如果是在家庭卫生间的昏黄的灯光下,应该会有相对更好的体验。
随着这些年云端平台的出现,人工智能时代的数据价值得到体现。通过分析搜集到的数据,你会发现某些产品需要加强或削弱的功能和种类,因而数据价值也越来越重要。原来很多设备厂商都是把数据抓在自己的手里和互联网企业谈条件,但后来发现数据在设备厂商手上或者在互联网企业的手上都不能完全产生价值,在这一领域会形成另外新的生态,这种生态是完全基于数据价值做延伸的商业模式。
信息消费会加速智能家居智能化场景落地。智能控制是智能家居的第一阶段,但智能家居如果仅仅基于控制,整个行业将很难做大。这就需要产品在设计过程中不只拥有基本控制功能,同时要拥有信息消费、信息沟通的功能,从而形成新的智能硬件产品。这类新兴的智能硬件产品能够更多地吸附到地产企业、互联网企业以及新的商业模式。
智能家居厂商在与房地产公司合作时,房地产公司在评估项目时由于不清楚Zigbee和433的区别,而433的方案更便宜,所以很多项目都被433的方案拿下了。未来与地产商、更多平台的合作一定不是围绕这些厂商或平台的商业模式,地产商需要考虑成为运营商或与业主产生更多的交流,将各种消费场景与自己产生联系,这也是所有厂商在产品设计过程中更多需要思考的问题。
全屋定制使泛渠道合作成为可能。
传统企业比智能类企业更为焦虑,他们太希望拥抱智能化的产品,但他们缺少很多知识的准备。这时在技术模式、商业生态、渠道上会产生更多的融合。原来粗放的代理经销的模式会发生很大的变化,会有类似于边缘计算这样延伸出来的领域。原来合作伙伴是暖通的经销商、家居建材经销商、弱电经销商,在这个基础上泛渠道合作意味着会带来更大的变化,未来到C端过程中可以把开发商看成是大C端,我们是基于大场景进行销售。
现在没有做全屋定制的企业压力非常大,原来单独卖门锁、卖产品的已经很难生存。全屋定制为用户提供服务产生两个改变:
一揽子解决方案
从卖产品转入到真正卖场景
在家居定制时代,全屋定制带来的是真正卖场景,智能家居行业讲场景是最多的,但是卖场景卖得却是最差的。未来需要和更多的家居、装饰行业合作,将产品融合进去,形成真正升级化、智能化的场景推荐给更多的用户。
当然,在前期阶段,仍然还是会出现鱼龙混杂的现象,仍然会有一些厂商看到智能家居这块巨大的蛋糕,希望通过做集成方案来捞金。而随着行业的起步和发展,这样的公司也将会慢慢无以为继,最终被剔除掉。
从整个展馆中各家方案来看,也都渐渐开始转入提供全屋智能解决方案,包括星普森、罗格朗等公司都已有成套解决方案。以罗格朗智能家庭方案为例,通过墙面网关连接家电设备及控制设备,并将最终数据上传到云端,将采集的数据进行比对分析,做出最终决策。其中比较有意思的是罗格朗在整个方案中加入了一个红外转换器,其云端平台覆盖95%以上的红外码库,拥有学习和记忆多台红外设备的功能,取代红外遥控器控制家电设备,另外,其发射距离为5-6米,通过调节角度基本可以实现覆盖全屋。
大家可能有疑问:智能家居口号喊了这么久,为什么仍然无法进入广大用户家庭?
其实就现在来看,整个智能家居行业刚刚迈出第一步。走过联网,开始迈入智能化,如果以工业4.0这样论的话,现在智能家居也就刚刚走过1.0,迈入2.0时代。
从产品方面来看,由于智能家居方案的价位仍是普通用户难以接受的,现在整个智能家居落地方案主要还是针对高档住宅、别墅,以及一些to B的用户。
从产品技术来看,智能单品逐渐繁盛,其中部分智能单品差异化难以进一步打开局面,同时标准化产品逐渐成为智能家居所需,更多厂商的智能单品开始更多地兼容现在主流通信协议,选用成熟智能语音方案。另外,更多厂商开始布局全屋智能解决方案也是现状之一。
周军告诉雷锋网编辑,前几年大家找我聊时有各种天马行空的想法,这几年大家找我聊的更多的则是联盟有没有经销商的资源可以给到、地产商的资源可以给到。
智能化显然已经成为地产转型的着力点。我们可以抓住最简单、最常用的场景,把方案做出来快速销售到地产商。我们没有精力和地产商谈运营的崛起、更多的数据价值,但是这一波机会已经到来,明年会有越来越多的地产公司用到智能化,2到3年内将会实现所有楼盘智能化。
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