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本文作者: 木子 | 2017-11-17 17:24 |
对于计算机而言,要理解人类语言并非易事,而要在多轮对话的情况下则更难:计算机不仅需要记忆上下文的内容,而且还要结合语境,才能理解用户表达的真正意思。
美国西部时间11月9日,百度DuerOS发布以对话式AI数据集为核心的“普罗米修斯计划”,11月16日,2017百度世界大会对话式人工智能分论坛上,百度主任架构师陈果果正式宣布启动DuerOS普罗米修斯计划。
该计划将开放大规模对话式AI数据集在2018年依次免费发布远场唤醒、识别、多轮对话三个规模数据集,包括数十万条唤醒词、数千小时中文语音识别数据、十余种主题万段对话数据等。
2017年百度DuerOS多轮对话技术
从科研角度讲,这项计划具有一定意义,企业、科研人员以及独立开发者,可以利用这些开放的数据集进行科研与技术创新。但从实现技术的落地及产业赋能来看,“普罗米修斯”的最后走向将会如何,可从蓦然认知一年前的实践情况一窥一二。
因为,早在一年前,就有AI公司将这些技术发扬光大,并且将技术进一步落地商业应用。
蓦然认知2016年多轮对话技术
创立于2016年的蓦然认知,是一家以认知计算、NLU+NLP为核心的人工智能公司,为B端客户提供一站式智能对话交互解决方案——Mor。
蓦然认知CEO 戴帅湘
作为国内风头正劲的AI公司新秀,蓦然认知不仅具备成熟的AI语音交互技术,而且还实现了技术的商业化落地,与多家全球领先家电厂商与汽车厂商达成合作。
不同于其他公司只提供一个技术环节的做法,比如语音识别、降噪等,也不同于互联网巨头公司做技术开发平台,蓦然认知发挥自身技术优势,把语音交互能力,集成于汽车、家居等领域相关硬件设备,并通过智能语音交互决策引擎Mor,来驱动硬件设备,为用户提供人机对话及决策服务。
蓦然认知智能交互决策引擎Mor,包含语音识别、语义理解、多轮对话等核心技术,基于技术开发的产品模型,融合GUI+VUI的交互方式,能自动连接云端获得多样化服务,包括庞大的知识库、各类信息查询,以及订外卖、购物、订机票、路线导航灯生活类服务。
这使得Mor可以像人一样与用户进行对话交互,用最自然的交互方式、最便捷的交互效率,满足用户个性化、多样化的需求。
在家居或者汽车等场景下,用户带着明确的目的而来,希望得到满足特定限制条件的信息或服务,例如:订餐,订票,寻找音乐、电影或某种商品等。
因为用户的需求可以比较复杂,可能需要分多轮进行陈述,用户也可能在对话过程中不断修改或完善自己的需求。当用户的陈述的需求不够具体或明确的时候,这就需要人工智能技术帮助机器更懂用户的需求。
【全球第一个实现全语音对话购物】
2017年9月蓦然认知打通全语音购物闭环
在设备和场景的选择上,蓦然认知瞄准用户的头部需求,为用户解决衣食住行领域的问题。目前,蓦然认知将Mor解决方案置入家居、汽车领域智能硬件,包括电视、点灯、窗帘、门锁以及车载导航等。
此外,蓦然认知已经完成40+垂直领域的服务对接,包括订外卖、订咖啡、订电影票、订机票、火车票、酒店等生活服务以及影视、音乐等电视视听服务,所接入的服务商也是目前市场上头部的服务商。
这么做的目的就是用最新的技术、最顶尖的服务内容和服务团队,为用户创造最自然、最便捷、最智能的生活体验。
陆奇介绍百度AI生态布局
在刚刚结束的百度世界大会上,百度COO讲到关于百度AI战略的布局:围绕技术创新和产品创新,百度在AI上走平台化、生态化路线,这样能够让产品更快的商业化。技术最终需要通过商业化路径,才能为用户创造价值,真正改变世界。
从这个角度讲,蓦然认知在将AI技术场景化、产品化及商业化应用上走得更快、更好。
未来,蓦然认知将进一步加速技术创新和商业化落地,不断延伸智能家居、智能车载等领域场景,与更多有志于改变世界、改变未来的行业顶尖公司合作。此外,蓦然认知也会将AI赋能更多的行业领域,加速实现“让机器认知世界,让世界变得简单”的愿景。
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