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雷锋网按：Google Glass 项目归于沉寂之后，鲜有硬件厂商去碰“眼镜”这个领域。2016年，美国年轻人最喜欢的社交平台之一Snapchat，选择了眼镜作为它的第一款硬件产品——Spectacle，一个能拍摄短视频的眼镜。一年过去了，Spectacle现状如何呢？
两名与Snap公司关系密切的人士透露，Snap严重高估了对眼镜的需求，目前有数十万未售出的存货在仓库里，有的已经组装完成，有的待组装。这一披露与Snap首席执行官Evan Spiegel最近的声明大相径庭：眼镜销售超过15万美元，超过了该公司的预期。
对于一家正在努力实现预期增长的公司而言，这则消息是又一次打击。该公司股价仍远低于IPO价格，而硬件业务作为其业务中的一小部分，被许多关系密切的人士认定为最具有长期增长的希望。
要点概述：
Snap订购了过多的眼镜
大量积压的库存积压在仓库里
Snap搁置无人机项目
事实上，在最近的一次会议上，Spiegel提到了眼镜的销售。他为硬件业务提出了一个长期愿景，称“可能在10年内”对公司很重要，但现在需要打好基础。他说，该公司的第一个产品的早期销售目标是与苹果最初销售的10万台iPod相匹敌。
就眼镜而言，Snap似乎受到了自己的炒作的影响。与Snap关系密切的人士声称，高管们对这种壮观的场景感到非常兴奋——起初，移动自动贩卖机前面排着长队，机器把眼镜分发给了人们，销售额是巨大的。但是，一旦炒作结束，这些照相眼镜的购买变得容易，销量就不像预期的那么高了。Snap的发言人对此拒绝置评。
这一失败表明，Snap正遵循着一项长期的传统，即科技公司在尝试进入或者丰富自己的硬件领域时总是步履蹒跚。谷歌、亚马逊(Amazon)和Facebook在进入硬件市场时也都有各自的问题，Facebook的硬件主管Regina Dugan上周宣布，她将在今年年底辞职，而她在职期间从未带领团队发布任何产品。2014年，亚马逊（Amazon.com)在其命途多舛的智能手机上损失了1.7亿美元。2011年，谷歌才推出了第一个消费硬件产品——音乐流媒体设备。
与Snap不同的是，这些公司拥有雄厚的财力，可以帮它们挺过在硬件投资领域的起起伏伏。截止6月30日，Snap手头只有28亿美元的现金，而它的整体业务在今年上半年就迅速消耗了4亿美元。
Snap最近已采取措施削减其硬件部门的成本，即“Snap Labs”(Snap 实验室)，还搁置了一些项目，比如一项与无人机相关的产品。两名知情人士说，阿德勒收购中国无人机制造商Zero Zero Robotics的交易失败了。据一名知情人士透露，该公司开出了2亿美元的价码，使得这次交易被扼杀在摇篮之中。
Snap实验室现在有大约150名员工。Snap也替换了团队的领袖Steve Horowitz的位置。(据Business Insider率先报道，Snap已经在其他地方采取了其他削减成本的措施，包括裁员18名实习生。）
眼镜业务失败的财务影响尚不清楚，但可能不是特别重要。未售出的库存包括在中国仓库中的未组装部件，也许Snap可以修改零件，并在新版本中使用。也有可能Snap将不得不在财报中进行减记。
Snap的财务风险究竟如何，可以从8月SEC提交的一份文件找到线索。Snap指出，截至6月30日，公司拥有2900万美元的“硬件库存承诺，以满足预期需求“，值得可能就是眼镜业务。根据Snap高管在季度财报电话会议上发表的声明，眼镜业务自2016 下半年上线以来的总营收似乎高达1,800万美元。
但Snap的硬件业务并不只有眼镜。Snap Labs正在考虑各种可能的硬件产品。无人机是其中一种选择。据一位知情人士透露，Snap在讨论收购Zero Zero的同时，还购买了一些该公司的无人机，并用各种配件和设计对其进行了修改，想看看有什么可能。
该团队还对复杂的增强现实设备进行了大量研究，譬如眼镜上的透明显示屏幕，同时具备电脑屏幕功能。但Snap面临着来自微软(Microsoft)和苹果(Apple)等大型公司的竞争，它们正忙着打造一个基于“增强现实”技术的设备。一位前Snap员工表示，想要击败市场上更大的竞争对手，这个目标不现实。
总的来说，Snap为Snap实验室投入了大量资金。据一位知情人士透露，该公司目前在威尼斯一栋建筑中工作，该建筑耗资数千万美元。据三位知情人士透露，Snap在招聘苹果、Jawbone和思科等公司的工程师时表现十分进取，提供了丰厚的薪酬。其中一位知情人士说，一些员工拥有总计7位数的股票期权。
口碑良好
Snap的眼镜口碑良好，它在设计上触摸灵巧。Spectacle眼镜作为一种时尚产品，与像谷歌Glass这样的产品的怪异外观形成鲜明对比，模特可以戴着Spectacle眼镜在明亮的背景下摆pose。硬件专家们还指出，眼镜主要使用的是现成的组件，这可能使其制造成本相对较低。
Snap的产品发布严重依赖自动售货机，这些售货机今天出现在一个地方，明天又会换一个地方。这使得眼镜很难得到，创造了早期的需求。当它第一次在曼哈顿中城开了一家带着固定机器的零售商店时，店门前常常排着几个小时的长队，被誉为市场营销的杰作。
但除了在全国各地的一些广告牌和机场保安箱的广告之外，该公司几乎没有为该产品做推广。后来，Snap通过亚马逊等在线销售，让消费者更容易买到眼镜，但需求却迅速消散了。
现在的一个大问题是，Snap实验室现在的规模和雄心能维持多久。当Snap开始广泛地审查其成本时，高管们可能会质疑，拥有一个相当大的部门、而且工程师们都在从事非必要项目，到底是否值得。那么,在接下来的几年里，该集团就背负着一个推出一款新产品的压力，这款产品不能像之前一样渐渐失去消息，它必须真正留下来。而要做到这一点，雷锋网认为，Snap恐怕不能再只是推出一个新奇的玩具，而要想办法打造出一款产品，真正改变人们的生活。
雷锋网编译 via The Information
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