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| 本文作者： 朱恒伟 | 2015-07-28 10:19 |
提到云服务平台，普通消费者的印象大多只是智能硬件中的一个功能。但对于制造业的厂商和众多智能硬件团队来说，云服务是一个新大难的问题。制造业厂商不懂互联网，做不好软件。互联网公司不论大小都要面临硬件制造和平台搭建等多重难题。
罗马不是一天建成的，在各类硬件的前缀已经普遍加上了“智能”两个字的时候，厂商如何解决实现智能的困难就迫在眉睫。自然，云服务平台的解决方案应运而生。
今天我们要聊的是主打企业级服务的智城云，在与中科智城CEO陈援非交流的过程中，他告诉雷锋网：“我们要做的是业内领先的企业级物联网云接入和数据服务平台，提供的是端到端的服务。”
端到端指的是从硬件的接入端到云服务端。在与陈援非的交流中，他向记者介绍硬件接入可以从两个角度看：
硬件接入软件，不论是WiFi、ZigBee、3G还是其他接入方式，中科智城从无线模组上就集成了自家的通讯协议，通过协议可以在硬件上实现云服务端的功能。
软件连接硬件，运用了智城云服务的硬件厂商，可以直接利用他们提供的手机端开放框架，将产品的资源和配置打包上传到云平台就可以了。消费者购买产品后，通过绑定就可以自动在云端下载资源包。
智城云提供手机端整体框架的方式，最大的优势就在于只需要一个APP就可以将所有硬件操作集成。
陈援非告诉记者，对于很多企业来说，他们的产品种类非常多。如果每一个品类都做有APP，不仅研发成本高，消费者也无法接受这么多。而将所有品类打包到一个APP里，体积就会非常大。智城云希望通过提供框架的方式，让消费者自己绑定产品，云端下载匹配绑定产品的资源包。这与某点读机“哪里不会点哪里”有异曲同工之妙。
而接入到云服务端后，智城云主要也提供了一些非常实用的功能，其中有几个功能非常有意思：
可视化数据统计平台，统计用户上线的地点和数量，产品使用频率和次数；
设备故障检测提醒，自家的模组已经成为合作方产品的基本元器件，可以实时检测产品自身的情况；
联动，通过设置场景，可以让设备之间联动起来。比如可以设置一进门空调就开了，测血压高于某一数值时自动通知家人；
固件升级，合作厂商可以在云端选择固件升级，对相应型号的产品升级只需要将固件上传到云平台后一键散发，所有对应产品都会自动升级。在这个过程中，APP里对应的产品角标上有提醒；
私有云，针对销量非常高的企业合作伙伴，可以提供企业专门使用的私有云平台服务；
通过WiFi模块等网关性产品接入云端，将各种各样的服务提供给企业，智城云解决的就是通信、业务系统、软件开发、接入固件等中间环节问题，厂商要做的就是继续做好自己的产品。“合作就是专业的人做各自专业的事，共同做出一款好的产品。”
市面上的云服务解决方案提供商并不止中科智城一家，其他公司大体上可以分为互联网巨头和创业团队两类。
对于互联网巨头的云服务，智城云与他们的差异就在于收费模式：
互联网巨头更在乎的是数据，由于有其他盈利方式，云服务通常会采用免费提供的方式与硬件厂商合作，获取数据甚至独占数据。
智城云的业务模式是B2B，面向的就是企业级客户，通过将从硬件到APP接入云服务的方式整体打包提供给企业，自己收取服务费。
很多创业团队在了解到如今硬件智能化困难的问题时，也都选择了这个领域。不过对于这些竞争者，陈援非并不担心：
创业团队的人数、资源都非常有限，团队、运营、服务水平并没有办法满足业内大企业的要求。安全水平、功能、云服务、全网优化能力上也只能够满足一些相对较小的企业，对于国内销量上亿的企业并没有什么优势能够争取合作。
智城云已经在山东建立了数据中心，北京、成都、金华、东莞都有服务器。未来做海外市场，将会在全球布置数据网络，这一点的难度非常大。智城云在与企业客户的合作中，直接介入控制板开发，通过传感器收集使用数据，帮助设计产品并且提供工程师驻厂服务。他们希望提供的是产品化非常高的服务体系。
在智能家居还处于早期，功能更多的只是控制的时候，智城云希望通过与企业客户合作，利用互联网思维收集反馈，更好地改变产品。
作为中国科学院旗下的企业，智城云业务已经与格兰仕、长虹等一二线大企业合作，而这些都是年销售额在几百亿的企业。陈援非告诉记者，公司目前主要关注的是家居产品，在智能家居有三大平台，海尔U+、美的M-smart以及他们跟格兰仕合作的G+。从产品设计到后续扩展设计，他认为G+做的是最好的。
在与企业客户的合作中，数据的归属和使用是很多云平台公司要想清楚的问题。陈援非表示，智城云对于数据的态度非常明确：
做专业服务，数据的所有权是客户的，客户可以随时从后台取走。他们会与企业客户签订数据使用权共享的协议，在保证用户数据安全的情况下，将数据利用起来。
数据通过分析可以反馈到产品本身，进行改进。现在更多的是针对细分产品线，从产品到销售，再到售后，整个链条都有很多的想象空间。而最有价值的是物联网真的将卖产品变成了卖服务。
对于物联网的市场空间，陈援非表示中国的制造业绩销售额都非常高，在这些企业转型的情况下，诞生几个大的云服务平台非常正常，而凭借自身的优势，他对未来的发展很有信心。
在与雷锋网的交流中，陈援非告诉记者，传统互联网是1.0的时代，移动互联网是2.0的时代，物联网是3.0的时代，由2.0进步到3.0是有代差的，会将产品的使用方式、购买行为、商业行为改变。智能家居产品带来更多的是习惯的改变，虽然现阶段很多家居产品还是传统设备，但未来3-5年后，市场上所有的产品都将是智能产品，用户购买后自然会使用起来。
在硬件智能化的趋势下，未来想要购买今天的传统设备也许都将会变得困难。而传统制造业厂商在拥有了制造能力和渠道的情况下，又与智城云这一类云服务平台合作，谁又能说互联网公司就一定能革了他们的命呢？
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