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腾讯云从高调变内敛,170亿营收之后如何深化C2B?

本文作者: 张帅 2020-03-19 12:03
导语:2020年,我们能否见识到腾讯云C2B的高阶打法?

3月18日港股盘后,腾讯发布了2019年度财报,2019年全年腾讯营收为3772.89亿,同比增长21%,净利润为933.1亿,同比增长19%。

腾讯营收分为四部分,增值服务、金融科技及企业服务、网络广告以及其他,主要的三项业务数据方面,增值服务业务收入同比增长20%至人民币523.08亿元;金融科技及企业服务收入同比增长39%至299.20 亿元;网络广告业务同比增长19%至人民币202.25亿元。

腾讯云由高调变内敛

腾讯云从高调变内敛,170亿营收之后如何深化C2B?

腾讯金融科技及企业服务板块收入占比增长图(2019Q1-Q4)

财报指出,金融科技及企业服务营收增长,主要是由于商业支付收入增长和云服务的收入增长,云计算业务就含在金融科技及企业服务子项。

“二零一九年,我们的云服务收入超过人民币170亿元,增速持续高于市场。受益于销售团队的不断优化及我们与服务商的合作深化,付费客户数超过100万。”腾讯财报中写到。

作为对比,2018财年,腾讯云收入增长超过100%至人民币91亿元。根据腾讯2019年Q3财报,腾讯云第三季度收入为47亿元,同比增长80%,单季度超过2018年全年的50%,后期增长势头不减。

86.8%,腾讯没在2019年度财报直接点明,但是不难算出腾讯云的同比增速,在头部厂商增速中也是稳稳靠前。

2018年9月,腾讯进行了历史上第三次战略升级,成立“云和智慧产业事业群”(CSIG),将腾讯各个事业群To B的团队、业务和能力都整合到一起,全面拥抱产业互联网,CSIG成为腾讯To B战略的对外窗口。

也是在之后的2019财年,金融科技及企业服务才出现在腾讯财报大类,此前一直被划归到其他业务中,这也意味着金融科技及企业服务被扶正,成为腾讯未来主航道,尤其是云服务及其所支撑的智慧产业。

相对来说,这是腾讯云稳扎稳打的一年,也是自“930变革”后,腾讯拿出的首份完整财年产业互联网成绩单,腾讯甚至没有在财报中写出增速数据。与一年前相比,腾讯云拿下的市场份额已经足以排到国内前二,声名在外,腾讯已经不需要在财报中刻意强调云业务。

2020年2月11日,IDC发布《中国公有云服务市场(2019Q3)跟踪》报告,2019年Q3中国公有云IaaS市场规模达144.6亿人民币,同比增长62.2%。阿里云、腾讯云、金山云作为互联网云服务商前三企业。其中,腾讯云得益于在游戏及视频行业保持高渗透率,现有客户使用量增加以及来自教育、金融、零售行业的客户基础扩大,综合营业收入进一步扩大。

170亿营收然后呢?

腾讯云迈上新的台阶,也面临着市场和行业带来的新挑战,如何更进一步缩短与阿里云的差距,甚至在全球云厂商排名更进一步,是腾讯云未来一两年需要着重思考的问题。

一年时间从91亿增长到170亿是个不错的数据,在头部厂商相同营收时期内,腾讯在国内可能仅次于阿里云,考虑到市场相比前两年增速减缓,同时马太效应导致竞争加剧,腾讯云C2B战略现阶段是成功的。

接下来腾讯云也要面对国内互联网云计算厂商的行业共同难题,互联网行业依然占据公有云市场半壁江山,但是增速变缓,各大云服务商向非互联网行业要营收已成趋势,尤其是政府、金融、制造等领域。

我们也发现,腾讯已经有所应对,在财报中腾讯强调了优化供应链及扩大业务规模,毛利率有所改善。在互联网服务、旅游、民生服务及工业等垂直领域持续拓展业务,并发挥连接消费者的优势,助力企业进行数字化升级。

“C2B是产业互联网的重要抓手,也是腾讯的独特优势。”2019年10月份,腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生表示。

“过去一年,腾讯强化腾讯云的平台能力,集中公司在安全、AI、LBS、区块链等领域的技术力量,整合了医疗、出行、教育等产业平台,帮助公共服务机构和传统企业实现转型升级。同时,腾讯也凭借To C的能力和经验,通过公众号、小程序、支付、企业微信等连接器,帮助B端伙伴更好地服务用户。腾讯希望运用好腾讯的C2B能力,做好‘数字化助手’。”

特别在政府领域,2019年是腾讯政务云的突围年,腾讯发挥C端资源和能力帮助政府实现数字化,2019年覆盖省份28个,海外1个,项目数量151个,合同金额26亿。疫情期间的健康码成为一大亮点,截至2020年3月16日,腾讯防疫健康码累计亮码超25亿人次,覆盖9亿人口,累计访问量达80亿。

2020年将是腾讯云C2B战略的深化之年,C2B是腾讯的天然优势,也可能给腾讯云带来限制,腾讯云将如何更进一步打好手上这张王牌值得期待。

此外在其他方面,2019年腾讯宣布实现全网服务器总量超过100万台、带宽峰值突破100T的“双百”里程碑。腾讯成为中国首家、全球第五家服务器总量超过百万的公司,同时也是中国首家带宽峰值达到100T的公司。

财报也特别指出腾讯在疫情期间提供的能力,这些或者是腾讯原本的业务布局,或者是应疫情需求临时上线,具备未来商业化的前景。如腾讯会议自2019年12月底推出后的两个月内,日活跃账户数超过1000万,成为当前中国最多人使用的视频会议专用应用。同时,腾讯会议进一步深化微信及企业微信的互通,协助企业进行客户管理及销售转化,疫情期间有数百万企业通过企业微信顺利恢复办公。

医疗方面,腾讯健康成为超过3亿微信用户获取实时疫情数据、线上问诊及AI自诊等服务的重要渠道。腾讯提供AI医疗影像技术,协助进行对新型冠状病毒的诊断,通过腾讯医典提供可靠及专业的医疗资讯,并通过微信及腾讯新闻等多个高流量平台提供疫情相关内容,访问量超过6亿。雷锋网雷锋网雷锋网

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