一年用户量突破百万的“药给力”是如何倒下的？

“药给力”市场总监连佳星5月18日凌晨在其个人公众号“佳星说”上发表文章《“1小时送药上门”业务暂停 | 药给力我依然爱你！》宣布药给力一小时送药业务停止。药给力曾经创下半年融资千万、一年用户量突破百万的神话，其轻资产运营、服务用户的运营模式也成为同行创业者学习的模板。这样一个O2O时代资本的宠儿，为何在一年半的时间“突然”倒下？

O2O概念过热  送药APP九龙争霸

2014年是O2O元年，大量的企业犹如过江之鲫涌入O2O这条大江里淘金。移动医疗的市场更是火爆，专攻送药上门的手机APP也不少，数据显示，与药给力几乎同时期上线的送药O2O应用还有快方送药、送药360、叮当送药、16120在线药店、掌上送药、搜药送 等一共9家送药O2O应用，功能大同小异，基本上都是主打1小时送药上门，有的APP甚至宣称28分钟送上门。

除了掌上送药是2011年“出道”的老司机，其余的公司基本上都是2014年下半年到 2015年上半年成立的。地域布局上，除了康康买药和药速达，其他的都在北京。

目前，除了背靠大树的阿里健康提供全方位健康服务，运营较好，叮当快药用户量突破五百万，同类型的O2O要么倒闭歇业要么运营状况不佳。

用户需求不足  刚需薄弱

业内人士认为，用户活跃度是药店行业做APP最致命的问题。买药对一般老百姓来说是一件很低频的事情，一个用户一年可能只生一两次病，只买一两次药。因此为了增加活跃用户，要多开发一些附加功能。任斌也承认，买药相对属于被动消费，而且偏一次性服务，用户粘性和频次都不会太理想。

主打快送服务，于2015年一月倒闭的O2O应用“快书包”曾经与金象网合作过1小时送药，创始人徐智明曾表示，药品里需要快速配送的品类并不多，基本上就是感冒、发烧、 拉肚子这几类，而且药很便宜，客单价很低。餐饮外卖是最火的O2O行业，因为用户对餐饮的送货速度要求非常高，人饿了不能等，而药品与餐饮相比，对速度的刚性需 求还不够。“许多1小时送药号称订单量每天好几千甚至上万，我推测是虚报的，或者用补贴砸出来的，这些免费补贴的举措只能买用户一时，却无法买用户一世。”

盈利模式不清晰 严重依赖资本
移动医疗火热是现实，业内人士指出，移动医疗尚处于市场培育期，企业处于烧钱推广阶段，鲜有实现盈利者，企业对资本依赖程度较大。盈利模式还不清晰。

药给力创始人任斌在前期接受媒体采访时一直强调，药给力致力于为用户提供最好的服务，并没有太多考虑商业模式，只要掌握渠道，商业模式不会是太大难题。

在任斌构想里，有个比较理想的模式：走大健康、大数据的路线。药给力提供养生知识和养生产品，打造养生社区，同时经营私人执业药师线上咨询。药给力平台统计用户数据，药师在微信端可以通过数据分析及咨询给出相应建议，代替部分初诊效果， 并为客户带去更简单、更有趣的健康管理体验。

然而，任斌还没有将自己的大数据之梦实现，药给力已经被冰冷的现实打败了。

任斌曾在搜狗号码通负责产品技术相关工作，作为互联网工作者，任斌经常10点下班 ，很多药店都不开门，这让他觉得互联网行业里北漂一族、尤其单身青年迫切有送药上门的需求，于是创立了药给力。

药给力发展轨迹：

2014年10月，北京思邈互联医药科技有限公司成立。

2014年11月，获得联创策源天使轮百万级人民币投资。

2015年1月初，药给力android版本发布。

2015年3月，药给力被媒体曝出违反国家禁令销售处方药。

2015年5月，药给力订单用户超过10万。

2015年6月，药给力完成数千万人民币A轮融资，由同渡创投领投，平安创投跟投，上 轮投资人联创策源跟投。

2015年7月，药给力和百度外卖达成战略合作，药给力在百度外卖上线的药品提供了 家庭常备、感冒咳嗽、清热解毒、退烧止痛等十多类近千种药品，基本涵盖了日常所 需的非处方药品类。在配送方式方面，将采取药给力平台和药店自配送与百度外卖骑士相结合的方式，用户在百度外卖接入的药给力下单后，最快1小时即可送达。

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