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梧桐会#115期深度沙龙,邀请到智能家居两位领军人物及资深投资人莅临现场,包括欧瑞博创始人王雄辉、舒派创始人黄锦锋、金沙江创投副总裁周奇、天使客创始人石俊,就《智能家居如何在红海中玩出个新未来》主题,分别进行精彩的主题演讲和圆桌讨论。以下是嘉宾精彩观点摘录:
一、智能硬件的未来价值
PC时代的互联网,是千万级的接入数;移动时代的互联网,是百亿级的接入数;智能硬件接入互联网,一场前所未有的革命正在发生,将产生万亿级的接入数,智能硬件革命是互联网边际扩大的结果。未来十年,互联网要解决的问题是如何连接,连接后给用户带来什么体验,最大的价值在万物互联中体现。
二、重新定义智能家居,从“系统工程-单品火热-平台涌现”的演变
1997年比尔盖茨智能豪宅,对智能家居行业影响巨大,这个智能豪宅不仅具备高速上网的专线,所有的门窗、灯具、电器都能够通过计算机控制,而且有一个高性能的服务器作为管理整个系统的后台,所有智能家居公司都按这个豪宅去构造。其实给了大家一个误区,都以为智能家居是一个系统工程,实际上智能家居是一个产业的升级。
2014年谷歌以32亿美元收购Nest Labs,全面引爆智能单品,Nest仅以恒温器和烟雾气体探测器Nest Protect便被32亿元美金收购的原因是什么?我们可以从三个维度去解读:
1、不仅是智能,算法非常精确,能主动了解用户的喜好,以优秀的产品解决用户的烦恼,赋予旧事物新的体验。
2、来自前苹果高管的团队,精通硬件和软件,弥补谷歌在消费类硬件上的软肋。
3、战略意义,Nest的普及将会获取非常多的用户数据,是Google在互联网上无法获取的。
收购Nest对智能家居行业带来什么改变?比尔盖茨之后智能家居几乎都是走解决方案的道路,Nest之后,智能单品火热,平台战略涌现,Nest带动了整个行业的火爆,从智能单品延续到平台,让2014年成为智能家居的元年。
三、智能家居要分三步去实现:
1、单品家电联网、智能化
2、不同产品之间的联动和交互
3、基于人工智能、大数据的智能家居
智能硬件产业升级是一个长时间的过程,每个阶段需要3-5年时间。目前行业基本处于第1到2阶段,谈第3阶段为时过早。智能家居不像O2O那样,2年烧钱就能烧出一个规模。
四、智能家居不需要一个平台,智能手机也不是一个入口
手机摇控和手机交互是智能硬件的第一阶段,属于单品联网,下一步是家电的互联,当一切智能单品都联网后,手机的遥控价值和交互频次会下降,等智能家电越来越成熟后,手机的中心价值将会消失,所以说智能手机入口论是非常扯淡的。
智能家居是一个非常碎片化的产品和载体,智能家居产品有五种分类:电工照明、环境感知、多媒体、白色家电、健康穿戴。如果把O2O和智能家居看成同一个量级的词,为什么没有一个超级的O2O把打车、外卖、订酒店等所有垂直O2O囊括了。智能家居应该垂直在原来的领域,各自都是一个交互和需求场景,不认为未来会有一个超级APP把所有智能家居品类整合一起,洗衣机和冰箱的数据打通有什么价值?很多公司都想建一个大而全平台把智能家居连接起来,这类公司未来成功率非常低。
欧瑞博是专注电工、照明的智能化,在这个垂直品类提供平台和服务,希望给用户带来更加舒适、更加节能、更加安全的生活环境。
未来5年不会再有智能家居行业,因为所有的产品都是智能的,纯传统产品将消失,这是大势所趋。
一.逆向思维,非穿戴+边缘市场切入
中国成年人有睡眠障碍的人为38.2%。其中,北京、广州等大城市六成以上的人有睡眠障碍,睡眠问题对健康、生活和工作的影响重大,智能睡眠健康设备是一个非常庞大的市场。
舒派成立于2011年,是全球最早一批致力于非穿戴式睡眠生理指标监测技术和产品的研发的团队。当时主流市场是智能手环等穿戴设备,然而睡觉是一件非常自然的事情,如果还要在人身上挂东西,是非常反人性的,要让用户被动去感觉,没有任何心理负担去接受监测,坚持做非穿戴成为舒派独到的亮点。
二、5年来舒派走过哪些坑,有哪些经验分享?
1、不建议大学生做智能硬件的创业
智能硬件从最初的概念提炼到设计生产,直至最后的推广销售,整个产业链包罗万象,仅是供应链一环,就包括了移动开发者、芯片及零部件厂商、云计算服务、代工生产和工业设计等,很多智能硬件就死在生产制造环节上,一个模具就有可能把项目拖死。大学生创业团队普遍有心理优越感,但没有足够的业界经验不要去尝试,这不是在校园有一个好的创意点就可以实现的。
2、用2个产品的试错换来公司今天的成长
舒派目前一共推出四个产品,包括“新生儿睡眠安全监测仪”、“中老年睡眠健康监测仪”、“非穿戴式智能睡眠跟踪器”、“助眠产品NOS灯”,用了2个产品的试错,才换来团队今天的成长。
第一个婴幼产品的失败:一没有做好市场文化洞察和用户需求调研;二是产品的设计非常理想化;三是完全没有产业链和成本控制经验;四是推广过程中犯了中国人的禁忌。中国有老人时刻照看婴孩,不需要这么一个监测产品;产品定位和传播不应强调危险,中国人送礼不喜欢不吉利的东西, 以上错误导致花了100多万却只售出30个产品。
第二中老年产品,中国有1.2亿独居老人,对老人来说睡眠质量是次要的,因为普遍睡不好,做质量监测报告没有间意义,但生命安全是最重要的,如果夜晚离床上洗手间长时未归,摔倒或发生其他危险家人不知道,有了这款智能监测器就可以通知到家人,实施及时救护。这个产品拿到德国参展得到市场的肯定,同时也为公司带来第一笔融资。
三、智能产品如何市场化
1、新的品类如何教育市场:捆绑+资源获取
智能是一个早期市场,需要更多的教育,新品牌获得用户认知的策略是:不要单打独斗,更不要一厢情愿去教育用户接受新东西,与传统产品的结合如床垫、枕头,选择成熟的产品战略合作,结合对方的优质资源加速市场化。引入罗莱家纺投资,一是其品牌知名度和产品质量,二是线下4000多家门店资源,成熟的产品+创新的品类捆绑销售,变成智能床垫,更容易让用户接受。
2、追求极致+坚持品牌+重视知识产权+勇敢走出去
追求极致:花巨大成本做工业设计,一个UI可以设计4个月,囊括多项国内外大奖
坚持品牌:不为他人做OEM,与大品牌合作也坚持双品牌运作
重视知识产权:知识产权超40项,所以有勇气在国际市场上PK
勇敢走出去:吸引海外媒体关注、参加国际展会、拓展国外线下电子渠道、国际众筹平台合作(舒派Indiegogo完成超16万美金众筹,获80个国家的用户关注)
资本方向:伪需求和技术过剩,什么样的智能产品更容易得到资本的青睐?
梧桐会CEO老苗:目前市场上很多需求不是刚性的,那么受到资本青睐的产品,到底具备什么特质?
金沙江创投副总裁周奇:一是智能硬件要带有新的商业模式,硬件本身不是关键,关键的是背后的服务和商业模式;二是设计感要超前,外观不能太LOW,否则会影响产品售价和用户感知,设计感是产品的附加值。
天使客创始人石俊:颜值在每个行业都非常重要,产品和服务要卖相是不用争论的,资本青睐的五个方面:高频、刚需、好看、易用、价格适中,这就是消费者愿意掏钱的点。卖得好的智能产品往往是功能弱化,颜值强化。伪需求盛行,比如楼宇视频防小偷,这是一个非常低的机率,如果传统行业在智能化过程中没有找到刚需,重力应放在原有产品的优化升级上。
舒派创始人黄锦锋:工业设计对智能产品是锦上添花,现在很多设计领域高级人才都自己创业,建议创业者加大力度对设计团队的招募。
欧瑞博创始人王雄辉:1、质量是智能硬件的关键,不要过于迷恋设计;2、不要过于祟洋媚外,对中国的设计未来充满信心,设计不是万能,但是没有设计万万不能的。3、重点是做一个如何让用户喜欢,卖得出去的产品,不要为了智能而智能,强调产品是不是解决用户的需求。
伟创达电子科技总经理严爱民:传统转型的新阶团队,更多精力放在研发和技术上,在产品设计和UI设计上投入不多,建议把技术落实之外,要把设计做得更好。
产品方向:智能家居入品论是不是一个自我YY的需求?
梧桐会CEO老苗:打造智能家居入口是很多创业者的一个野心和抱负,更是很多互联网大佬的智能硬件梦想,在座各位对这个入口论有什么看法?
欧瑞博创始人王雄辉:智能家居不存在这个入口的说法,入口不是一个演绎,而是一个结果,目前APP不是智能家居一个好的互动方式,当使用频率够高,才有机会以成为入口,大公司做的超级APP存活率太低。
金沙江创投副总裁周奇:认同王总的观点,入口是一个结果,而且是靠钱堆出来的,比如滴滴,一些智能盒子都是补贴的,另外一个渠道入口是自己的,产品做得很牛逼,比如游戏,做到几千万用户后成为爆款,开始分发其他游戏,便成了入口,但一上来就说做入口是不靠谱的。为什么智能家居二十多年做不起来,大家都想做入口,大家都要做老大,这样行业标准不统一,各自为政,无法发展。真正的智能家居发展一是做一个爆款,一个是靠上述基础形成的结果。
市场方向:智能家居如何走入寻常百姓家?
梧桐会CEO老苗:智能家居说了十几二十年,可是一直是叫好不叫座,那么市场的机会到底来了吗?如何实现市场化?
天使客创始人石俊:在股权众筹平台,适合一种边缘化的、比较轻的家居产品,不是主流产品,在平台上股东也是用户,也成为一个销售和推广的渠道。
欧瑞博创始人王雄辉:单品创新的机会不大,而不是说爆品没有机会。曾经有一个观点叫产品进化论,产品不会跳跃式的发展,产品不会被发明,所有被发明和横空出世的产品是很难成功的,而逐步迭代的产品比较容易成功。传统产品的进化,应回到自身的品类。
舒派创始人黄锦锋:两个概念,一个是品类创新,新事物进入用户认知是非常困难的,教育成本高且不一定成功;另一个是品类优化,新事物捆绑旧产品,如传统床垫加上智能监测仪,用户更容易为了产品升级的智能床垫而买单,而不是单纯买一个智能产品。
金沙江创投副总裁周奇:如何走进家庭,核心在于如何吸引用户,这是一个渠道概念,聚焦在产品本身,to B和to C都有不一样的打法,不要违背用户习惯和行业规则。
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