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智能音箱大战余热尚在,智能摄像机的战场就已经开始排兵布阵,蠢蠢欲动。攻防之势,跃然纸面。
其实,摄像机产品由来已久,智能摄像机市场也走过了四个年头,但是由于前几年巨头厂商并没有真正发力,也没有IoT入口这个概念的加持,因而,专注做智能摄像机的企业一直都是在闷声发大财。
而随着IoT平台发展逐渐完善,IoT入口的概念逐渐被推到风口浪尖,再加上海康、大华的点头认可,华为、联想全面发力,现在整个智能摄像机市场已经有点两年前智能音箱开局的味道。你可能会觉得这是大战前夜,其实不然,战争已经开始。就连在这个行业里静静蛰伏的企业,在巨头厂商的头脑风暴之前,逐渐浮出水面。
其中,创米科技就是这样的一家企业,创米科技CEO李建新也向雷锋网编辑讲述了创米对智能摄像机的独特认知与战略布局。
在2016年世界人工智能大会上,前小米联合创始人黄江吉(KK)带来了一款智能摄像机很是吸睛,这款智能摄像机名字叫小白AI智能摄像机。作为小米第一款智能摄像机,就是来自其生态链公司创米科技。
创米科技成立于2014年,2016年7月,小白AI智能摄像机面市,也是这一年,在“小白”的加持下,创米成为小米首批生态链亿元俱乐部成员。目前,小白已经扩充到包括大众版、青春版、电池版和旗舰版在内的系列产品,整个小白系列出货量达500万+,也成为创米的四大产品线之一。
针对智能摄像机领域,创米CEO李建新认为,过去的安防概念,或者说是产品定义,用在现在智能家居中已经不再适用,现在更应该谈的是安全。
正如李总所言,在智能摄像机出现之前,传统摄像机一直被列为安防领域产品。在国内,海康、大华占去了大部分市场份额,给其他厂商剩下的也就是个零头,因而整个市场两极分化较为严重。但是随着家庭对摄像机逐渐出现需求(诸如儿童和老人的看护、防火防盗等),尤其是随着智能摄像机的出现,一直不温不火的摄像机市场在被AI赋能后,进入家庭、进入消费领域,整个市场也开始活跃起来。随之而来的则是一批看到这一需求,开始布局产品的企业,这在2014年前后形成了一波小高潮,包括海康的萤石、大华的乐橙,360、雄迈、网易青果纷纷入局。
2014年前后推出的智能摄像机仍然沿袭传统摄像机,以安防监控为主要功能进入家庭中,虽然也有诸多用户为这一概念再次付了费,但是用户体验并没有很好,简单来说就是,仍然不够智能,只是将智能摄像机连入网络,在手机App端可以监控,甚至当时部分产品的监控画面都会出现明显卡顿。
谈到以安防监控入局智能摄像机,李建新告诉雷锋网编辑,创米科技有不同的理解。
在产品定义方面,创米以居家安全作为智能家居的切入点,“很多厂商仍然会选择安防监控作为智能摄像机的切入点,这和我们的逻辑不同,创米的切入点是居家安全,这一点我们全面领先于市场。安防是把人拒之门外,安全则是拥抱的概念。创米的小白智能摄像机可以很好地融入家居环境中,创米主要做的并不是安防,而是安全、看护和陪伴。”
同时,基于这样的产品定义,创米通过包括智能语音、声源定位、人体侦测等技术的加持,加入了诸如声控设备拍照、视频留言、在线音乐、有声读物、儿童陪护聊天等功能,实现了自己在“安全、看护和陪伴”上吹的牛。
李建新认为,在考虑智能摄像机时,首先是产品定义,产品定义决定了产品的走向,然后是技术应用,最后才能落实到用户体验。
这样的摄像机对网络要求比较高,而创米的整个研发团队是做手机出身的,这自然也为其带来了先天的技术积累,再加上四年专注一个细分领域,也使得整个团队的技术研发能力进一步得到了沉淀。
任何一项技术并不是你能做,别人不能做,而是在于用户认知和技术积累。目前,我们整个市场返修率只有百分之零点几。在这一方面,我们比同行低2到3倍,这是我们的优势。
在网络连接方面,与家庭网络关系密切。首先,家庭路由器有很多种类,兼容性就需要被考虑到,这就需要对各种设备进行网络连接测试,需要技术经验积累;另外,创米在编解码优化和数据传输上做得也比较好。例如,在对某一条信息传输时,经过普通的编解码可能需要1Mbps的网络传输速率,而经过创米的编解码优化后,信息传输只需要500Kbps就够了。
在场景识别方面,小白采用了人形侦测技术。这是一种基于2D的人形识别技术,通过将拍摄到的图片与人类的特征进行分析对比,从而识别出人类。李建新告诉雷锋网编辑,现在创米的人形侦测技术已经比之前的移动侦测技术好很多,之前的移动侦测技术甚至会对被风吹动的窗帘进行误报警,而创米的人形侦测技术已经基本可以满足场景应用需求。另外,其最远识别距离为5-7米。
在智能语音方面,小白采用的是小米的小爱同学,可以通过语音实现对小白的控制,实现与小白的双向问答和聊天陪护,同时也可以通过语音功能实现小白与其他智能家居产品的控制,在创米科技秋季媒体沟通会现场,创米科技市场总监张帅还演示了通过小白控制格力空调。
张帅也告诉雷锋网编辑,现在虽然从协议上打通各个品牌的电器还不现实,但是现在完全可以通过一个红外摇控器和人工智能交互中心的打通控制市面上绝大多数的电视、空调和机顶盒;而不频繁控制的家电最需要解决的问题是开和关,创米通过另外一款产品——智能插座,也可以控制诸如电风扇、台灯、饮水机等家电。
另外,此次发布的小白智能摄像机旗舰版在硬件配置上也是相当豪华,采用安霸最新款的S3L主芯片,配备安森美CMOS图像传感器。考虑到儿童陪护场景,还采用了ABS+PC的亲肤材质。
在数据泄露带来的这波惶恐中,用户对隐私安全的认知提升了一个档次,尤其是连接类设备,或者说是IoT入口类设备。这也使得前不久Facebook发布的Portal智能音箱极力强调隐私安全,甚至将大部分识别和存储功能下放到设备端;谷歌发布的Google Home Hub带屏智能音箱甚至都没有加入摄像头。
创米一直将安全作为自己的产品重点,甚至将数据安全作为创米单独的产品线进行布局,推出创米小白家庭云盘以在边缘侧为创米的智能连接设备打“辅助位”。
李建新告诉雷锋网编辑,创米智能摄像机,以及智能音箱在安全方面有七重保护。在设备端有硬件和固件两方面的保护,在数据传输上要避免数据截获,在App端避免黑客入侵,在服务器端避免被黑客攻破等。值得注意的是,创米全线产品已经通过了欧盟的GDPR的审核。
作为小米生态链公司,创米在数据安全方面的布局也得到了小米的支援。“我们用的是小米的云服务,而小米的金山和猎豹经常进行攻防演练,这也为创米提供了天然的优势。”
全屋智能是方向,小场景才是脚踏实地
从创米整个产品布局来看,前文也有提到,主要分为4大产品线:AIUIcenter、数据安全、智能摄像机、用电安全。在四大产品线的基础上,创米也在扩充自己的产品品类,不过雷锋网编辑发现,主要扩充方向仍是连接类产品。
“全屋智能是趋势,但是还需要一个过程。”李建新告诉雷锋网编辑,“全屋智能的概念是指在家中自然地享受到智能带来的便利,因为其需要很多设备的联动,因而全屋智能在实现过程中还有很长的路要走。”
现在放到屋内的智能设备还需要深度挖掘用户痛点,解决用户的真正问题。现在市面上的智能冰箱的屏幕上有购物功能,但是用户并不会用它去购物,用户更需要的——识别出冰箱中的肉类还能储存几天,这样的功能现在却未能实现;智能洗衣机也并不能自动把衣服放进去,自动打开水龙头。如何使智能单品真正地解决用户痛点,用户会经常使用智能设备的功能,这才是现阶段需要考虑的问题。
“创米选择用户使用频率高的产品入手,功能设计上能很好地切到用户使用痛点,”因而已经拿到了2000万+的设备销量。“我相信现在国内做智能硬件的、能够达到这个量的绝对不会超过五家。”
也是基于团队的理解,现在创米并没有去做全屋智能,而是在做小场景布局,简称"套餐"。创米现在已经推出“语音控制场景”和“入户安全联动场景”这两个小场景的套餐。
语音控制套餐:小白智能摄像机旗舰版+小白万能遥控器+小白智能插座;
入户安全套餐:小白智能门锁+小白智能摄像机电池版+小白万能遥控器+小白智能插座。
雷锋网编辑认为,从创米角度来讲,这自然会带动销量提升,但是也不失是为用户带来了一个便捷的使用方式,同时也是从单品智能向全屋智能的过渡性方案。
谈到IoT入口这一概念,李建新认为,这应该是一个泛中心化的概念。
相对于买一个连接设备,用户更愿意用现有的设备作为家庭交互中心。作为父母,希望随时可以看到自己的孩子,更愿意将小白这样的智能摄像机作为入口;作为喜欢听音乐的年轻人,更愿意将智能音箱作为入口;家中老人更长时间是在看电视,因而会将电视作为入口,作为交互中心。
如果从现在的IoT入口概念来讲的话,现在创米主要做了智能音箱和智能摄像头,李建新告诉雷锋网编辑,这主要还是因为两者的使用频率较高;另外,从技术上来看,两者在很多地方是相似的,也是创米长期深耕的领域。
“全屋智能现在还是一个模糊的概念,大家都不知道在智能家居中具体应该做什么。相对而言,小场景智能反而更真实,更容易实现,例如创米现在在做的入户安全场景等。”
协议无法互联互通仍是智能家居,甚至IoT现在面临的这一问题。李建新告诉雷锋网编辑,由于蓝牙和WiFi相对比较开放,创米现在在推蓝牙Mesh+WiFi的技术组合,通过这样的技术组合去打通一些节点,解决一些设备互联互通的难题。
作为聚焦智能家居场景的企业,创米告诉雷锋网编辑,在可预见的未来,创米并不会做电视这样的大家电,至少在五年内不作考虑。而就整个智能家居场景化布局,创米分为三步走:物理安全1.0——环境安全2.0——系统安全3.0。其中,物理安全方面,创米今年将会完成布局,而环境安全方面也会在明年开始布局。
在市场布局方面,创米除了继续深耕国内市场,也开始起步,走出国门,开拓国外市场。
从出货量2000万+来看,创米算得上是在智能家居领域中日子过得比较好的企业。李建新告诉雷锋网编辑,这和创米的“专”离不开。当大家都在走“安防”的大路时,创米走着自己“安全”的小路;当大家都走了一大步,从智能单品跨到全屋智能的概念时,创米却只迈出了一小步,做小场景布局。
雷锋网编辑认为,创米另一个成功点在于“做小(产品)不做大(家电)”。纵观创米的各类产品,没有机器人,却有类似陪护机器人的“小白”;没有大家电,却有连接传统家电的智能插座。在巨头厂商都在谈培养用户习惯时,创米却是找到用户痛点,跟着用户一起走,陪用户过渡到智能时代。
从采访中也可以体会到,李总并不是很重IoT入口这个概念,而是一直在强调“是'安全',非'安防'”;“全屋智能是未来,小场景是现在”这两个概念。但是,创米却还是“一不小心”走到了风口,而能否抗住接下来的风浪,李总告诉雷锋网,创米很有信心。
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