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| 本文作者： 卢洁萍 | 2021-11-30 14:20 |
Twitter在周一宣布，Jack Dorsey将卸任首席执行官一职，接棒者为现任CTO Parag Agrawal，Agrawal则在2011年加入Twitter。
Twitter首席执行官的变动现已生效，不过Dorsey将继续留在Twitter的董事会中，直到2022年任期届满，Agrawal也将加入董事会，董事 Bret Taylor 则被任命为独立董事长。
“我对Parag担任 Twitter的CEO非常有信心，他过去10年的工作具有变革性，我对他的技能、心灵和灵魂深表感谢，现在是他领导的时候了。” Dorsey在声明中表示。
45岁的 Dorsey 还是支付公司Square Inc.的负责人，近年来一直将更多注意力集中在加密货币，尤其是比特币上。在2006年和他人共同创立 Twitter 后，他于2008 年卸任CEO，不过在2015 年又重返工作岗位。据公司发言人称，他将继续经营 Square。
Dorsey的离职标志着其六年来在Twitter复杂而多事的掌舵生涯的结束，其中包括试图出售公司、使Twitter业务好转并实现盈利等。此前Dorsey重新担任CEO时，许多分析师和投资者预测他最终会离开Square并全职运营 Twitter，不过此后多年来，Dorsey坚持以不干涉的管理风格来经营这两家公司。
尽管自Dorsey接手以来，Twitter 的业务有所改善——曾经萎缩的 Twitter 用户群近年来一直在稳步增长，但该公司并没有获得与 Snap和 Facebook 所有者 Meta等同行相同的回报。自 Dorsey在2015年回归以来，Twitter 股价上涨 67%，而同期 Meta 的股价则上涨了260%。
“其中的重点是 Twitter 的执行，”彭博资讯的分析师Mandeep Singh认为，“当你将 Twitter 与所有其他社交媒体平台进行比较时，会发现他们用户的参与度水平，使得他们永远无法像其他竞争对手一样将其货币化。”他说，“投资者认识到，让一个人担任两家公司的 CEO ，在执行方面并不是很有效。”
2020 年初，Dorsey 受到激进投资者 Elliott Management Corp.的攻击，该公司批评 Twitter 的表现以及其CEO打发时间的方式。一年前，Dorsey曾表示，他计划一年中最多花六个月的时间在非洲工作，以更好地了解非洲大陆的互联网用户，但由于疫情，这一计划最终被取消。
该对冲基金于2020年3月与Twitter和私募股权集团 Silver Lake达成协议，任命三名新董事进入Twitter董事会，并成立一个委员会来审查其领导和治理。
不过，与 Elliott的这种协议是有代价的，Twitter被要求将其货币化的每日用户增加20%或更多，并促进收入增长。
据彭博社报道，如果这些目标没有实现，Dorsey就有失去职位的风险。2020年11月，委员会得出结论，Dorsey应继续担任职务。
Elliott在周一的一份声明则中表示，过去两年与Dorsey 和 Twitter 的合作“富有成效”。它表示 Twitter 现在有一个“雄心勃勃的长期计划，可显著增加公司的影响力和价值”，并且该公司相信 Agrawal 和 Taylor（Salesforce.com Inc. 的首席运营官）是Twitter在关键时刻的正确领导者。
如今Dorsey的净资产为 123 亿美元，其中Square的资产超过 100 亿美元。根据彭博汇编的数据，他公开承诺将他在 Square 的大部分股份用于慈善事业。
而Agrawal 的任命，则标志着Twitter将继续专注于区块链和去中心化技术，这已成为 Dorsey 的主要兴趣点。
作为首席技术官，Agrawal是Twitter 内部的关键人物，因为他创建了 Bluesky，它旨在为社交媒体创建一个“去中心化标准”，Dorsey在7月份的一次采访中表示，这个项目是他“最大的关注点”。
Agrawal 于 2017 年被任命为 CTO，还加入了 Twitter 的加密和区块链团队。
在他担任CEO 的第二个任期内，Dorsey还处理了Twitter上来自政治家和活动家的广泛压力，他在缓和政治领导人的仇恨言论、错误信息和其他形式的令人反感的内容方面，发挥了更积极的作用。
在Donald Trump担任总统期间，Dorsey比他的社交媒体同行采取了更强硬的立场。他永久禁止这位美国前总统使用 Twitter，并告诉国会他对导致1月6日国会骚乱的在线组织负有一些责任。
该公司最近还推出了一项程序，以对其平台上的错误信息进行众包事实核查。
Dorsey还领导 Twitter 尝试社交媒体的创新，包括最近的直播音频产品和订阅服务。6 月，该公司推出了Twitter Blue，这是一项期待已久的优质服务，允许用户撤销推文并整理他们的帖子。
Twitter还推出了Twitter Spaces，这是一项实时音频聊天服务，旨在与新贵 Clubhouse 竞争。不过，这些新功能都没有取得重大突破，而且 Twitter在新产品方面的发展速度历来都比投资者希望的要慢得多。
Truist Securities 的分析师 Youssef Squali 在一份研究报告中写道，Agrawal 的任命“清楚地表明 Twitter 的重点，是需要继续以产品和技术为中心…这是公司的致命弱点。”
最近几个月，Twitter还加快了收购步伐，比如5月，该公司购买了新闻阅读器服务Scroll。
但该公司也面临着来自包括 TikTok 和 Snapchat 在内的新竞争对手，这些竞争对手在短视频领域，拥有大量的年轻用户。
根据一份监管文件，Twitter今年早些时候表示，它希望到 2023 年将年收入翻一番，达到 75 亿美元，并预计在未来三年内，每年平均增加近 20% 的用户群，该公司预计今年的销售额将达到 50.9 亿美元。
在第三季度，Twitter透露，它有2.11亿日活用户，较去年同期增加了13％。
本文编译自彭博社。
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