0
“当前，摆在企业面前更重要的挑战和机遇在于，企业内部的运作方式和生产力需求发生了彻底的改变——不仅仅需要数字化工具，而是要构建‘企业数字中枢’，”微软公司副总裁，微软大中华区首席运营官康容如是说。
为了满足中国市场对于数据安全和合规的法律要求，今年4月初，由世纪互联运营的Microsoft Teams就正式在中国落地了。
近日，Microsoft Teams又面向中国市场推出了一系列的创新功能，包括数字化协作空间、智能化协作体验、整合生产力工具和工作流、细粒度安全合规管控、构建团队文化等。
同时，面向中国市场提供服务的Office 365加上企业移动与安全（EMS）解决方案，也全面升级了由世纪互联运营的Microsoft 365产品。
其实早在2014年起，由世纪互联运营的Office 365在国内商用以来，就服务了多个行业多个领域，京西重工就是其一，其和与微软的合作要追溯大2013年，在京西重工的三个五年规划中，微软也都参与其中。
2014年京西重工成为Office 365在中国的第一批企业用户。这是京西重工第一个五年计划，同年下半年，京西重工的整个邮件系统也完成了向Office 365的迁移，仅邮件这一项服务，就降低了京西重工50%的运维成本。
同时雷峰网还了解到，除了Exchange One、Outlook外，京西重工还逐渐使用了SharePoint Oneline以及OneDrive，并于2018年开始使用Microsoft Teams，这也是京西重工第二个五年计划的开始。
对此，京西重工IT总监张勇分享了自己的使用经验，“大家如果没有深入使用过得话，就认为它只是一个开会的工具，跟其他会议软件没有什么区别。其实不是这样的。”
以“如何在一个大组织架构下进行一些虚拟化组织协调？”的工作场景为例，比如一个公司项目的讨论，会有成各种各样的群。但是一般社交软件的群跟Teams的分组差别很大。一般社交软件，在每个人进群后，除了群主外很难分辨出每个人身份，这就不能保证你在群里分享的文档是可以分级浏览的，同时你也不能限定哪些人可以看你的文件。
但Teams作为企业级服务就充分考虑到了这一点。在Teams里，你可以建不同的频道，这个频道下面的文件夹可以被赋予很详细的安全权限，你甚至可以把外部的人拉到Teams中来，然后开放一定的权限给他，哪些是只能给企业内部人员分享，哪些可以分享给外部人员，Teams可以帮你实现。
另外一个区别在于，相较其他软件，Teams更强调协调，比如开一个会，需要召集所有员工，我可以通过邮件，也可以通过Teams群将会议邀请发给所有的人。还有一个简单的例子，一般社交软件的群，后进群的人是看不到前面的聊天记录，没办法做到协调，但Teams就能做到这一点，另外当我们在群组里开会，它可以直接调用你所需要的工具。比如笔记功等。
张勇告诉雷峰网(公众号：雷峰网)，“昨天我查阅了我们使用Teams的历史，最早的会议记录是在2018年初，并且我还可以追溯我在任何群组召开的会议。”
当然京西重工作为全球化公司，目前已经在欧洲、北美等多个国家和地区设立了工厂，研发中心以及客户服务中心，现有员工5000名左右，其中70%的员工在海外工作。对于这样一家企业，“强协作”并不是打动被京西重工的关键。
“在Teams之前我们也评估了其他几款产品，选择微软Teams主要考虑到了安全性和合规性，”京西重工IT总监告诉雷峰网。
安全方面，作为一款企业级会议沟通工具，一定会涉及隐私性比较高的信息，比如研发、或者高管层讨论的战略性问题。针对这种情况，我们需要考虑，一场会议中参会者的身份否要识别，会议纪要和相关信息是否能够保证在企业内部。如果使用第三方工具的话，要么做第三方集成支持，比如用AD域管理员工身份；但Teams可以天然地和AD域集成。如果企业外部人员参会，Teams就不会显示具体头像，员工就会意识到，这个人不是内部员工，在交流方面就会更加注意。这是安全方面。
合规性方面，京西重工所说的合规不单指符合法律法规要求。其一，作为一家全球化企业，我们使用的所有工具储存的信息都要符合各区域、各国家的信息安全法规要求；其二，京西重工有大量的欧洲业务，当GDPR出台时，我们感受到了一些压力，微软在各区域部署的数据中心均符合当地的法律法规。
另外，我们在部署和使用微软很多产品后，发现Teams能天生和微软的很多基础产品和工具结合，比如OneNote、SharePoint、Skype等。不仅员工容易上手，还极大地降低了培训成本。
2023年是京西重工第三个五年计划的开始，张勇表示，AI技术迎来新一轮发力，我们希望借AI之力，进一步减少让IT人员的重复劳动。诸如，财务人员经常做各种报表的汇总，在这个过程中他们会使用大量公式做数据的归集。未来Excel接受到我们的自然描述时就能自动做汇总计算，这就是我们希望AI实现的场景。
当然，在新一年的五年规划中，京西重工更是将微软作为的重要合作对象。同时，张勇还对微软提出了更高的期望：企业选择协作平台和工具，更多地是把它当成一个帮助工具，很难将其集成或者融入到现有IT系统中去，希望未来微软能将企业现有Word、Excel、PPT和平常开会的协助性工具集成，更好地发挥作用。
除Teams外，微软前段时间基于 GPT-4，推出的 Microsoft 365 Copilot更被人期待，康容表示，微软已经把OpenAI的技术整合在了微软各产品中，对于大部分企业来说，无论是Microsoft 365、Teams、Dynamics 365，如果想直接调用OpenAI的模型得做很多事情，但现在微软的产品已经有了。
他认为，Copilot是一个善良的、友善的循环。它可以听懂人类的自然语言，对每个行业、同样行业的不同公司，企业内部的业务分工、业务分析、业务背景的数据都有不同的语言，基于这些内部数据，它可以给企业、用户提供个性化建议以及更好的工作方式。
雷峰网原创文章，未经授权禁止转载。详情见转载须知。
