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4月22日，科大讯飞举办2021年度及2022年第一季度业绩说明会。科大讯飞总裁吴晓如称，“公司2021年营收增长显著加快，根据地布局成效显现。”
2021年，科大讯飞实现营收超183亿元，同比增长40.61%，扣非归母净利润9.79亿元，同比增长27.54%，经营规模与效益持续增长，产业红利进一步兑现。其中，AI办公类智能硬件2021年营收12.37亿，同比增长42%，消费者业务根据地进一步建构夯实。
科大讯飞自2016年底起成立消费者业务，围绕 AI+办公场景，通过智能办公本、录音笔、讯飞听见 APP 等产品，为消费者提供办公场景下所需的产品和服务，将日常办公过程中形成的声音、图文等原始非结构化数据，快速处理成为可以方便保存、检索的文本数据，实现日常办公及学习场景效率的提升。
报告期内，科大讯飞迭代推出了围绕 AI+办公场景的智能硬件新品，消费者品牌影响力进一步提升。同时，面向消费者的渠道营销能力也显著提升，消费类硬件销量同比增长 140%，GMV 增长 152%，京东天猫双平台 GMV 增速超过 80%，抖音等新兴渠道也快速增长形成规模化经营，成为 C 端销售重要支撑。
2021 年 8 月，科大讯飞 C 端消费品牌全新升级为“硬核、匠心、进取、温暖”，打造以用户为中心的全渠道线下零售模型，并在北京、上海、深圳、杭州、南京五个城市新开拓直营店合计 20 家。
吴晓如表示，“我们越来越注重公域和私域流量一体化的线上营销平台建设，下一步我们将搭建自己的粉丝平台，在注重公域流量营销的同时，更好通过私域流量推动讯飞产品营销规模的提升，降低营销成本，打造成线上营销平台的根据地。”
AI消费级产品正迎来高速增长的临界点。科大讯飞将持续革新各类硬件场景交互体验，加速面向个人消费者、广大创业者和海量用户领域的产业布局，进一步加大渠道建设力度，在营销上加强私域流量运营，扩大终端用户触达及规模化推广。
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