英国外卖公司户户送宣布撤出香港，用户或转向Keeta等本土平台

3月10日消息，英国外卖平台户户送（Deliveroo）宣布，正式撤出香港市场，将于4月7日终止运营，并将出售部分资产予Foodpanda。

户户送为英国外卖公司，于2015年正式进入香港，目前在港运营已9年。据悉，其撤离香港市场的原因主要是经营困境，2024年，户户送香港占集团全球总交易额的5%，但其盈利贡献仍是负数。

户户送指出，基于香港市场的竞争环境，曾考虑过多个策略性方案，但其董事会认为继续运营不符合股东最大利益，最终选择退出香港市场。

继户户送撤离后，香港市场主要外卖平台还有中国大陆美团旗下Keeta及德国外卖公司Delivery Hero旗下Foodpanda。

此前，香港市场调研机构Measurable AI曾公布，按订单量计算，截至2024年3月，Keeta市场份额为44%，Foodpanda为35%，Deliveroo为21%。

有行业人士分析，因Deliveroo的运营策略更偏向于欧洲市场，长期存在水土不服，在其宣布退出香港后，其用户及商户大概率会转向Keeta为代表的本地外卖平台。

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