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10月18日，2024年“抖音商城双11好物节”正式上线，推出一件立减15%、官方直降等优惠。在此基础上，平台将联合商家在商城货架和直播内容等多个场域加补优价好物，并发放8折至8.5折的优惠券，帮助消费者省得更多。
为满足消费者的多元购物需求，10月20日至11月6日，“抖音商城双11好物节”将推出冬装上新、潮流珍宝、亲子萌宠、秋冬新妆、运动户外、食品生鲜专项品类日并加补部分品类券，消费者有机会在商城首页、领券中心、搜索等渠道领取，还可叠加官方立减活动。此外，平台还为以上活动匹配了服饰“退换无忧”、珠宝“先鉴后发”、生鲜“坏了包退”、家电“以旧换新”等服务权益，让消费者省心下单。
在内容场，抖音电商推出“超值天团”“超值品类”“万店钜惠”等多重活动，整合直播和短视频等多渠道资源，为消费者和商家达人创造连接。
在货架场，抖音电商也推出了更具针对性的玩法。“超值购”频道每晚8点推出限时5折活动，加补883元至988元的满减券包，上架百万款品牌低价优质好物。平台还在每天10点、14点、18点、20点四个整点准备了戴森、爱马仕香水等品牌的5折“超值全家桶”，消费者还有机会以1元特价购入薇诺娜等品牌产品。在双11多人团活动中，新增“互助免拼”功能，为用户简化参与流程，同时升级多人团成团抽免单玩法，消费者最高可中888元。
在此基础上，超值购频道还推出“买贵必赔”服务，通过该频道下单的消费者可在订单支付后的24小时内，提供有效凭证申请差额补偿。大促期间，消费者在抖音商城搜索“双11”，即可进入专区选购，同时还有机会触发对应礼券；用户从搜索渠道下单还可参与免单活动，有一定机会抽中免单红包。
为了给消费者带来更多产业带源头好物，大促期间平台将深入多个源产地，搜寻宝藏好物。抖音电商金产地计划将走进四川、云南、山东、福建、黑龙江等省份，优选眉山爱媛果冻橙、东北黄糯玉米、温县铁棍山药等时令果蔬供消费者选购。“双11”正值秋冬服饰换新之际，东莞毛织、清河羊绒、海宁皮草、平湖羽绒、华南女装等产业带中小商家将在抖音电商开播，线上线下齐发力，借助大促曝光度打造产地品牌。
作为用户选购家电用品的主要平台，抖音电商将在大促期间积极响应“家电以旧换新”政策，联合美的、海尔、格力、小米、联想等众多品牌商家参与，并设立专属政府补贴会场，为消费者提供领取补贴资格、选购商品、下单支付享受补贴等一站式的购置换新服务。
从10月18日起，抖音电商针对商家运费险推出系列降本措施，符合条件的商家或达人运费险成本将降低10%至40%不等。消费者有机会在平台购买到更多带有运费险的商品，平台还将针对用户发放退换货权益，保障用户在下单后的退换货链路中无需额外支付运费，持续提升购物体验。
抖音电商相关负责人表示，本次双11大促中，平台将致力于用好商品、好服务、好价格促成好交易，连结商家、创作者和广大消费者。与此同时，平台还将持续发挥全域兴趣电商优势，让国货品牌和中小商家收获生意增长，高效促成消费与交易，助力提振消费信心。
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