平安人寿首度亮相中国计算机大会，分享寿险业务智能化升级的探索与实践 | CNCC 2019

10月17日至19日，由中国计算机学会（CCF）主办的中国计算机大会（CNCC 2019）在苏州召开。平安人寿首度亮相CNCC，深入参与大会论坛、企业展台与AI体验区等环节，于会上与业界共议“寿险业务智能化升级”话题，并展出“对话AI”、“云拍照”、“AI测睡眠”等AI体验项目，全面展示平安人寿在科技领域的领先布局和创新成果。

作为我国计算领域规模最大、规格最高的学术、技术、产业交融互动的盛会，本届CNCC以“智能+引领社会发展”为主题，邀请近400位计算机领域的知名专家、企业家出席。本次大会包括15个特邀报告、3场大会主题论坛、79场前沿技术论坛、22场特色活动及112个科技成果展览展示，吸引近1000家企事业单位共8000名专业人士。

 

图：CNCC 2019主会场及科技展览现场

平安人寿钟捷：紧密结合业务场景，通过前沿技术推动产业转型升级

平安人寿总经理助理、CTO钟捷受邀出席大会主论坛，与多位推动传统行业转型升级的重磅嘉宾，同台论道“传统产业智能化升级”的探索与实践。

钟捷结合平安人寿智能化升级的战略和实践，分享了目前平安人寿在科技领域的探索成果，表达了对传统金融行业的智能化升级的坚定信心。

钟捷表示，平安人寿一直重视运用科技赋能前中后台各业务条线，在1.0传统科技阶段和2.0移动互联阶段，公司积累了大量科技治理经验，现阶段进入3.0智能化阶段是厚积薄发、迭代进化的结果。

近年来，平安人寿通过“产品+科技”双轮驱动模式，由传统寿险公司向科技型寿险公司转型，综合运用大数据和人工智能等前沿技术迈向数据化经营；基于百万代理人和亿级寿险用户的丰富场景，布局人工智能应用，构建赋能业务的AI解决方案，研发了多个行业领先的AI应用，成为保险智能化升级的行业标杆。

钟捷认为，传统产业智能化升级的关键在于实现业务知识沉淀，并将业务知识、业务经验与技术有机结合。只有紧密结合业务场景，前沿技术才能真正推动产业转型升级。

AI+展台：平安人寿科技创新成果立体呈现

在科技展览中，平安人寿与微软、滴滴、OPPO、腾讯等上百家科技巨头、创新机构、科研高校等参展单位，一同展示前沿技术及创新应用。

图片：平安人寿展台

融合寿险业务特点，平安人寿综合运用深度学习、自然语言处理、知识图谱、计算机视觉、智能推荐等前沿技术，实现在招聘、培训、销售、服务、风控等业务场景的应用落地。

为全面展现寿险科技的技术及应用，让参会嘉宾通过趣味性互动直观感受寿险AI能力，展台特设了基于自然语言处理和图像技术的AI体验项目，包括“对话AI”、“云拍照”、“AI测睡眠”等。

图：参会者正在体验平安人寿展台AI互动项目

图：平安人寿展台现场人头攒动，参会者排队体验AI互动项目

“对话AI”是一款具备诗歌、对联、对话生成能力的智能机器人，用户只需输入关键词，机器人即可输出流畅押韵的诗词、对联。

“云拍照”则具备人像抠图及图像生成能力，自动识别和抠出现场拍摄照片的人像区域，并生成到不同的背景图片，让现场嘉宾一键穿越到北上广深等城市景点。

另外，“AI测睡眠”可通过用户脸部照片进行人脸检测、五官特征提取、肤质检测等，判断用户的精神状态，生成个人睡眠质量报告。

目前，以上AI体验项目运用到的AI技术已全面支持到平安人寿各大业务运营中，成为推动科技赋能业务的新动力。

平安人寿表示，本次参会为公司科技转型带来更开放的思维空间和更广阔的研究视野。未来，平安人寿将积极把握与学术界、工业界的交流机会，与科技领域专业人士展开更广泛、更深入的探讨；同时在平安集团“金融+科技”、“金融+生态”的战略引领下，将进一步拓展AI生态布局，加速AI技术的实践落地，努力为行业带来更高效的智能解决方案。

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